主题1求职面试 2
情景1从招聘广告开始 2
情景2一份完美的简历 4
情景3得体的求职信 6
情景4个人信息 8
情景5工作经验 10
情景6离职原因 12
情景7求职原因 14
情景8薪资与福利 16
情景9面试结束 18
情景10签订合同 20
主题2日常事务 23
情景11复印打印 23
情景12收发传真 25
情景13档案管理 27
情景14安排项目计划 29
情景15工作进展 31
情景16面对失误 33
情景17寻求帮助 35
情景18肯定工作成绩 37
情景19做简报 39
情景20年度预算 41
情景21公共关系 43
主题3商务接待 46
情景22接机见面 46
情景23引荐介绍 48
情景24接待来访 50
情景25公司介绍 52
情景26参观考察 54
情景27业绩描述 56
情景28产品演示 58
情景29商务晚宴 60
情景30安排或陪同客户观光 62
情景31赠送礼物 64
主题4电话沟通 67
情景32在办公室接打电话 67
情景33国际长途电话 69
情景34对方不在怎么说 71
情景35移动电话 73
情景36电话留言 75
情景37听不清楚 77
情景38打错电话 79
情景39回复客户电话 81
情景40询问及确认进度 83
情景41变更及取消行程 85
主题5人事制度 88
情景42新员工培训 88
情景43出勤与迟到 90
情景44请假 92
情景45公共假期 94
情景46调班加班 96
情景47绩效考核 98
情景48年终奖金 100
情景49变动职位 102
情景50争取加薪 104
情景51辞职解聘 106
主题6工作会议 109
情景52筹备会议 109
情景53确定议程 111
情景54会议的开场白 113
情景55议题的开展与讨论 115
情景56讨论计划 117
情景57提议及请求许可 119
情景58询问别人意见 121
情景59表达赞成反对 123
情景60总结会议内容 125
主题7商业贸易 128
情景61报价与还价 128
情景62佣金与折扣 130
情景63价格谈判 132
情景64付款方式 134
情景65商品包装 136
情景66货物运输 138
情景67商检 140
情景68保险业务 142
情景69关于订单 144
情景70催促付款 146
情景71诉诸仲裁 148
情景72产品索赔 150
主题8谈判技巧 153
情景73谈判双方见面 153
情景74适当做出让步 155
情景75代理权谈判 157
情景76技术转让 159
情景77合资合作 161
情景78兼并与收购 163
主题9日常生活 166
情景79去商场Shopping 166
情景80超市购物 168
情景81退换货 170
情景82在干洗店 172
情景83在药店买药 174
情景84到医院看病 176
情景85体检及结果 178
情景86银行业务 180
情景87邮局办事 182
情景88在图书馆 184
情景89喝杯咖啡 186
情景90快餐食物 188
情景91房屋租赁 190
主题10社交生活 193
情景92打招呼 193
情景93介绍 195
情景94谈论季节天气 197
情景95在家招待客人 199
情景96邀人外出用餐 201
情景97预定餐位 203
情景98点菜要酒水 205
情景99说句祝酒词 207
情景100退房结账 209
情景101道别 211
情景102请求帮助 213
情景103感谢与应答 215
情景104道歉与应答 217
情景105赞美别人 219
情景106给予鼓励 221
情景107批评抱怨 223
情景108接打电话 225
情景109在网络上聊天 227
主题11休闲生活 230
情景110听音乐 230
情景111看电影 232
情景112去剧院 234
情景113看电视 236
情景114一起品茶 238
情景115相约酒吧 240
情景116卡拉OK 242
情景117登山赏景 244
情景118球类运动 246
情景119水中畅游 248
情景120碧波垂钓 250
情景121旅游度假 252
情景122网上冲浪 254
主题12旅行生活 257
情景123旅行计划 257
情景124预定机票 259
情景125预定酒店 261
情景126机场登机 263
情景127海关出入境 265
情景128在机舱内 267
情景129宾馆入住 269
情景130地铁公交 271
情景131乘出租车 273
情景132汽车租赁 275
情景133在景区观光 277
情景134向人问路 279
情景135拍照留念 281
情景136买纪念品 283
情景137旅途遇到麻烦 285
情景138退房结账 287
情景139堵车与交通事故 289
情景140在加油站 291
主题13别抱怨,这样说的确不对 293
情景141介词的错误使用 293
情景142动词的错误使用 295
情景143冠词的错误使用 297
情景144形容词的错误使用 329
情景145代词的使用错误 301
情景146名词的使用错误 303
情景147时态的错用 305
情景148平行结构的误用 307
情景149否定句式常见错误 309
情景150词汇中的中式习惯表达 312