第一章“一条线”管理 1
1.一线管理的两大“着力点” 1
2.多维管控：一个都不能少 13
3.如何抓“重点” 30
4.见“物”与见“人” 36
5.安全管理就是“正直”管理 41
第二章生动的，才是有效的 51
1.提升管理的“生动”属性 51
2.管理要“感动心灵” 59
3.用生动管理管细节 83
4.“诗意式”管理 88
第三章把工作做到一线去 97
1.“交流式”管理 97
2.“八小时以外”的管理 109
3.善用“规矩” 112
4.坚守底线 118
5.分享好经验 120
6.“线上”突破 127
7.让每个人都成为一个“支点” 130
8.如何构建完美的团队 145
9.找问题，并把问题找准 150
第四章有效“时间点”管理 161
1.“人”对“时”的主动到位 161
2.“时”与“事”的有机结合 169
3.“关键时间点”的安全管理 176
4.“有效时间点”管理，就是责任管理 182
后记 191