目录 1
第一章 绪论 1
第一节 文献服务与保管的意义及原则 2
第二节 文献服务与保管的内容和要求 6
第三节 文献服务与保管在文献情报工作中的地位和要求 8
第二章 读者和读者研究 13
第一节 读者的涵义和研究读者的意义 13
第二节 读者的调查研究 14
第三节 吸收和组织读者 18
第四节 读者培训 25
第五节 读者阅读的一般规律 27
第三章 文献服务的形式和方法 32
第一节 读者、文献与阅读 32
第二节 文献服务组织 37
第三节 文献服务形式和方法 43
第四节 文献服务与文献情报工作的关系 53
第四章 文献宣传和读者辅导 57
第一节 宣传辅导的意义和要求 57
第二节 宣传辅导工作的内容范围 65
第三节 宣传辅导工作的形式与方法 67
第四节 宣传辅导工作的评估和总结 74
第一节 文献管理的意义与要求 76
第五章 文献管理 76
第二节 文献的类型 78
第三节 文献的组织管理 86
第四节 文献的流通管理 106
第六章 文献保护与清理 111
第一节 文献保护与清理的意义与内容 111
第二节 文献保护 113
第三节 文献清查 118
第四节 文献剔旧 124
第一节 文献服务工作管理的原理与要求 131
第七章 文献服务工作管理 131
第二节 文献服务的协作与协调 135
第三节 统计分析与信息反馈研究 141
第四节 文献服务工作人员的素质要求 147
第五节 文献服务工作效果的评估 149
第八章 文献服务工作的现代化发展 153
第一节 文献服务工作的现代化 153
第二节 文献服务工作的改革 154
第三节 文献服务工作的发展趋势 159
主要参考文献 163
后记 164