第一章 5S活动的准备工作 1
第一节 全面认识5S 2
一、5S的起源和含义 2
二、5S与个人绩效 3
三、5S与企业经营 4
第二节 完善5S推行组织 5
一、寻求高层的支持 6
二、成立5S推行组织 8
三、细化组织成员职责 11
第三节 编制5S体系文件 20
一、5S体系文件的内容 20
二、5S体系文件的编制原则 21
三、5S体系文件的编制要求 22
四、5S体系文件的编制步骤 23
第二章 5S活动的教育与宣传 25
第一节 明确5S活动思想 26
一、制订5S活动方针 26
二、设定5S活动目标 26
三、明确5S推进思路 27
第二节 5S活动的培训管理 28
一、确定5S的培训对象 28
二、设计5S的培训内容 29
三、制订5S的培训计划 32
四、考核5S的培训效果 33
第三节 5S活动的知识检测 35
一、中层干部的5S知识测试 35
二、班组长的5S知识测试 36
三、作业人员的5S知识测试 38
第四节 5S活动的宣传造势 41
一、召开动员大会 41
二、媒介全方位宣传 43
三、举办各种竞赛活动 46
第三章 5S活动的导入管理 51
第一节 诊断企业的5S现状 52
一、选择5S推行的时机 52
二、诊断企业的管理风格 52
三、诊断企业的作业现场 54
四、了解员工的职业态度 55
第二节 制订5S推行计划 56
一、制订5S推行主计划 57
二、制订部门5S推行计划 59
三、制订部门5S推行标准 61
第三节 选择5S推行样板区 68
一、认识5S样板区的作用 68
二、选定合适的5S样板区 70
三、5S样板区的推行流程 74
四、5S样板区的推行计划 75
五、5S样板区推行的重点 76
第四章 5S的推进过程管理 81
第一节 整理：科学区分要与不要 82
一、整理的含义 82
二、整理的作业内容 83
三、整理的作业标准 84
四、整理的作业流程 85
五、整理的作业方法 88
六、整理的注意事项 95
第二节 整顿：准确定位人与物 96
一、整顿的含义 96
二、整顿的作业内容 98
三、整顿的作业标准 99
四、整顿的作业流程 101
五、整顿的作业方法 102
六、整顿的注意事项 105
第三节 清扫：营造整洁的现场 106
一、清扫的含义 106
二、清扫的作业内容 108
三、清扫的作业标准 108
四、清扫的作业方法 109
五、清扫的作业流程 112
六、清扫的注意事项 116
第四节 清洁：标准化、制度化 117
一、清洁的含义 117
二、清洁的作业内容 117
三、清洁的作业标准 120
四、清洁的作业方法 121
五、清洁的作业流程 124
六、清洁的注意事项 125
第五节 素养：提升职业化精神 126
一、素养的含义 127
二、素养的培训内容 128
三、素养的形成过程 129
四、素养的推进流程 130
五、素养的培训方法 131
六、素养的关键考虑 136
第五章 5S活动的全面推动 139
第一节 行政办公5S管理 140
一、行政办公的5S内容 140
二、行政办公的5S标准 148
第二节 文件资料5S管理 151
一、文件资料的5S内容 151
二、文件资料的5S标准 159
第三节 作业现场5S管理 162
一、作业现场的5S内容 162
二、作业现场的5S标准 185
第四节 设备设施5S管理 187
一、设备设施的5S内容 188
二、设备设施的5S标准 199
第五节 仓储物流5S管理 200
一、仓储物流的5S内容 200
二、仓储物流的5S标准 214
第六节 总务后勤5S管理 215
一、总务后勤的5S内容 216
二、总务后勤的5S标准 222
第七节 安全保障5S管理 223
一、安全保障的5S内容 223
二、环境安全保障 225
三、安全保障的5S标准 229
第六章 5S活动的绩效评审 231
第一节 5S活动的考评基础 232
一、编制5S活动检查表 232
二、制订5S活动考评规则 239
三、制订5S活动奖惩制度 240
第二节 5S活动的绩效考评 243
一、5S活动考评前准备 243
二、实施5S活动绩效考评 247
三、组织表彰和改善活动 247
第三节 5S活动成果发布 249
一、组织成果发布会 250
二、先进事例介绍或演讲 251
三、企业5S活动成果展示 253
第七章 5S活动的持续改善 255
第一节 建立5S巡查机制 256
一、成立5S巡查小组 256
二、设计5S督导员岗位 258
三、5S督导员的工作技巧 261
第二节 问题巡查与改善 265
一、5S问题的处理技巧 265
二、5S问题的自我检讨 270
三、限期整改的追踪管理 271
第三节 5S活动改善提案 276
一、改善提案的定义 276
二、改善提案的作用 276
三、改善提案的内容 277
四、改善提案的管理 279
第八章 5S推行实用工具箱 287
第一节 5S推行实用模板 288
一、5S推行手册 288
二、5S推行计划书 298
三、5S评分规定 300
第二节 5S推行标语示例 302
第三节 5S推行表格范本 304
一、5S推行计划表 304
二、5S推行活动表 305
三、5S宣传工具表 305
四、5S培训计划表 306
五、5S培训记录表 306
六、需与不需品统计表 307
七、不需品处置登记表 307
八、整理整顿评价表 307
九、清扫工作安排表 308
十、清扫检查记录表 308
十一、5S执行重点检查表 309
十二、作业场所5S检查表 314
十三、办公室清扫规划表 316
十四、5S活动日常巡查表 316
十五、5S活动改善通知单 316
十六、5S活动改善记录表 317
十七、5S活动异情登记表 317
十八、5S活动异情公布表 317
十九、5S活动年度审核计划表 318
二十、5S活动年度审核实施计划表 318
二十一、5S活动审核检查表 319
参考文献 321
后记 322