第一章 人力资源部组织结构与责权 1
第一节 人力资源部组织结构 1
一、人力资源部职能 1
二、人力资源部组织结构 1
第二节 人力资源部责权 2
一、人力资源部职责 2
二、人力资源部权限 3
第三节 人力资源部负责人岗位职责 4
一、人力资源总监岗位职责 4
二、人力资源部经理岗位职责 5
第二章 人力资源规划管理 7
第一节 人力资源规划岗位职责 7
一、人力资源规划主管岗位职责 7
二、人力资源规划专员岗位职责 7
第二节 人力资源规划管理制度 8
一、人力资源规划管理制度 8
二、人力资源管理预算制度 16
三、岗位分析实施管理制度 24
第三节 人力资源规划管理表格 31
一、按职位类别划分的人员需求预测表 31
二、年度人员需求预测表 32
三、月份人员需求预测表 32
四、人员编制调整表 33
五、岗位增补申请表 33
六、人员增补申请表 33
七、管理人才储备登记表 34
八、企业人才储备登记表 35
九、人员岗位变动申请表 35
十、人力资源年度规划表 36
十一、岗位分析观察记录表 37
十二、岗位分析访谈记录表 38
十三、岗位说明书编写架构表 38
十四、岗位说明书变更申请表 40
第四节 人力资源规划管理流程 41
一、人力资源需求预测流程 41
二、人力资源规划管理流程 43
三、岗位分析工作流程 45
第五节 人力资源规划管理方案 46
一、人力资源中期规划方案 46
二、人力资源年度规划方案 48
第三章 人员招聘管理 51
第一节 招聘岗位职责 51
一、招聘主管岗位职责 51
二、招聘专员岗位职责 51
第二节 招聘管理制度 52
一、内部竞聘管理制度 52
二、外部招聘管理制度 54
三、员工聘用管理办法 55
四、管理人员录用办法 57
五、招聘面试管理制度 58
六、招聘与录用管理制度 61
七、新员工提前转正制度 65
八、新员工试用辞退制度 68
第三节 招聘管理表格 71
一、招聘工作计划表 71
二、应聘人员登记表 71
三、人员面试记录表 72
四、面试成绩评定表 73
第四节 招聘管理流程 76
一、招聘计划管理流程 76
二、招聘录用管理流程 77
三、内部招聘管理流程 78
四、员工试用管理流程 79
五、试用期员工提前转正流程 80
六、试用期员工辞退流程 81
第五节 招聘管理方案 82
一、校园招聘实施方案 82
二、内部竞聘实施方案 86
第四章 员工培训管理 89
第一节 培训岗位职责 89
一、培训主管岗位职责 89
二、培训专员岗位职责 89
第二节 培训管理制度 90
一、新员工培训制度 90
二、岗前人员培训制度 93
三、在职人员培训制度 94
四、外派员工培训制度 96
五、销售人员培训制度 99
第三节 培训管理表格 103
一、新员工培训计划表 103
二、新员工培训评定表 104
三、员工培训申请表 104
四、员工培训评估表 105
五、员工培训档案表 105
第四节 培训管理流程 106
一、培训需求调查流程 106
二、员工培训管理流程 107
三、外派培训管理流程 108
第五节 培训管理方案 109
一、培训需求分析报告 109
二、新进员工培训方案 111
三、在职员工培训方案 115
四、员工外派培训方案 119
第五章 员工绩效管理 123
第一节 绩效岗位职责 123
一、绩效主管岗位职责 123
二、绩效专员岗位职责 123
第二节 绩效管理制度 124
一、员工绩效考核管理制度 124
二、中高层人员绩效管理制度 128
三、基层人员绩效管理制度 133
四、生产人员绩效考核办法 136
五、销售人员绩效考核办法 138
六、财务人员绩效考核办法 140
七、行政人员绩效考核办法 143
第三节 绩效管理表格 149
一、月度绩效考核表 149
二、年度绩效考核表 149
三、中高层管理者考核表 150
四、基层管理人员考核表 151
五、普通员工绩效考核表 152
六、部门绩效考核指标表 152
七、绩效考核面谈记录表 156
八、员工绩效考核申诉表 156
第四节 绩效管理流程 157
一、绩效指标设计流程 157
二、绩效考核管理流程 158
三、考核申诉处理流程 159
第五节 绩效管理方案 160
一、销售人员绩效考核实施方案 160
二、中层管理人员绩效改进方案 163
第六章 薪酬福利管理 167
第一节 薪酬岗位职责 167
一、薪酬主管岗位职责 167
二、薪酬专员岗位职责 167
第二节 薪酬管理制度 168
一、计件工资管理办法 168
二、员工薪酬管理制度 170
三、员工福利管理制度 175
四、员工全勤奖金制度 178
五、员工奖金管理制度 179
六、新进人员核薪管理办法 182
七、销售人员绩效奖金管理办法 183
第三节 薪酬管理表格 185
一、员工工资汇总表 185
二、员工薪资调整表 186
三、员工奖金核定表 187
四、员工加班申请单 188
五、员工福利申请表 188
第四节 薪酬管理流程 189
一、薪酬福利管理流程 189
二、绩效工资核发流程 190
三、年终奖金发放流程 191
第五节 薪酬管理方案 192
一、生产人员工资设计方案 192
二、销售人员薪酬设计方案 195
第七章 人事事务管理 199
第一节 人事事务岗位职责 199
一、人事事务主管岗位职责 199
二、人事事务专员岗位职责 199
第二节 人事事务管理制度 200
一、考勤管理制度 200
二、加班管理制度 202
三、奖惩管理制度 203
四、出差管理制度 207
五、合理化建议管理办法 210
六、员工晋升管理规定 213
七、岗位轮换管理办法 214
八、员工离职管理制度 216
九、人事档案管理制度 219
第三节 人事事务管理表格 221
一、员工出勤统计表 221
二、员工请假登记表 223
三、员工出差申请表 223
四、员工出差费用单 225
五、员工调动申请表 227
六、员工离职申请表 228
七、员工离职面谈表 228
八、员工离职结算表 230
第四节 人事事务管理流程 231
一、员工奖惩管理流程 231
二、员工出差管理流程 232
三、员工离职管理流程 233
四、员工晋升管理流程 234
第五节 人事事务管理方案 235
一、员工出差管理方案 235
二、优秀员工评选方案 238
三、企业人才流失控制方案 239
第八章 员工关系管理 243
第一节 员工关系岗位职责 243
一、员工关系主管岗位职责 243
二、员工关系专员岗位职责 243
第二节 员工关系管理制度 244
一、劳动合同管理办法 244
二、劳动争议处理办法 246
三、员工关系综合管理办法 247
四、员工内部沟通管理办法 254
第三节 员工关系管理表格 258
一、劳动合同管理台账 258
二、解除劳动合同申请表 258
三、劳动合同顺延登记表 259
四、员工沟通记录表 259
五、员工申诉意见表 260
六、员工活动总结报告 260
七、员工关怀申请表 261
第四节 员工关系管理流程 262
一、企业劳动合同管理流程 262
二、员工满意度调查流程 263
三、劳动纠纷解决流程 264
第五节 员工关系管理方案 265
一、劳动纠纷预防方案 265
二、劳动合同续签通知书 266
三、劳动合同变更协议书 267
四、员工满意度调查方案 268