第一章 把好招聘录用关——迈好用工管理的第一步 3
第一节 规避招聘中的“陷阱” 3
一、避免就业歧视 3
二、抵御求职欺诈 5
三、把好入职体检关 5
四、避免连带赔偿责任 6
第二节 录用通知书的发放 7
第二章 依法订立劳动合同——劳资关系的重中之重 15
第一节 信息披露与担保禁止 15
一、签约中的信息披露 15
二、签约中的担保禁止 17
第二节 合同订立的基本要求 20
一、合同订立的形式要求 20
二、合同订立的时间要求 20
三、合同成立的必要条件 27
四、合同须有中文文本 28
五、合同文本各执一份 29
六、建立职工名册备查 29
第三节 合同的主体、内容与期限 30
一、劳动合同的主体 30
二、劳动合同的内容 36
三、劳动合同的期限 37
第四节 劳动合同无效的法律处理 43
一、合同无效的原因 43
二、合同无效的常见形态 45
三、合同无效的认定 46
四、合同无效的法律后果 47
第三章 用好试用期这把“双刃剑”——警惕试用期“陷阱” 53
第一节 试用期不是“白干期” 53
第二节 如何约定试用期 53
一、约定试用期的方式 53
二、试用期条款的内容 54
三、约定试用期的期限 55
四、约定试用期的限制 56
五、违法约定试用期的法律后果 58
第三节 试用期内的解约 59
一、劳动者在试用期内解除劳动合同 59
二、用人单位在试用期内解除劳动合同 60
第四节 试用期管理的误区 65
一、只约定试用期不约定劳动合同期限 65
二、单方面“延期转正”或“提前转正” 65
三、试用期满后迟迟不给劳动者“转正” 66
四、试用期内可以随意解除劳动合同 66
第四章 善用王牌条款“规章制度”——企业与员工之间的“法律” 69
第一节 规章制度的法律地位 69
一、帮助企业实现规范化管理 69
二、保障劳动者的合法权益 70
三、作为劳动争议的审理依据 70
第二节 规章制度的生效要件 70
一、实体要件 71
二、程序要件 72
第三节 规章制度的制定 75
一、制定原则 75
二、制定内容 75
三、制定步骤 76
第五章 避免培训的“投资风险”——如何防止受训员工过河拆桥？ 79
第一节 用好服务期与违约金两大法宝 79
一、如何界定服务期 79
二、约定服务期的情形 79
三、如何约定服务期 81
四、如何确定违约金 84
五、支付违约金的情形 86
六、如何追索培训费 88
第二节 培训协议签订技巧和注意事项 89
一、慎重选定参训人员 89
二、准确把握签约时机 89
三、协议内容明确具体 90
四、注意担保禁止义务 90
五、积极创建留人机制 90
第六章警惕身边的泄密者——如何运用法律手段保护商业秘密 95
第一节 按照管理流程合理设计保密程序 95
一、严格招聘审查，确保新员工不负保密义务 95
二、签订保密或竞业限制协议，提供合同保障 96
三、制定保密制度，为商业秘密提供制度保障 97
四、提高保密意识，强化对员工的保密教育 97
五、加强日常管理，堵塞商业秘密泄露缺口 97
六、建立健全泄密补救措施和侵权索赔机制 98
七、在新法条件下，企业还能否约定脱密期？ 98
第二节 签订保密协议的技巧及注意事项 99
一、是否可以随意界定商业秘密的范围？ 99
二、是否需要与所有员工签订保密协议？ 101
三、保密协议期限是否不得超过合同期限？ 101
四、如何追究员工泄露秘密的赔偿责任？ 101
五、要员工保密，企业是否应支付保密费？ 102
第三节 签订竞业限制协议的技巧及注意事项 103
一、应与哪些人员约定竞业限制义务？ 103
二、签订竞业限制条款还是限制协议？ 104
三、竞业限制协议在何时签订比较好？ 104
四、竞业限制协议应当包含哪些内容？ 104
五、能否放弃对员工竞业限制的要求？ 104
六、竞业限制义务具体包含哪些内容？ 105
七、该如何约定竞业限制的行业范围？ 105
八、支付竞业限制补偿金标准是什么？ 105
九、竞业限制的补偿金应在何时支付？ 106
十、保密费能否等同于竞业限制补偿金106？十一、如何约定违反竞业限制违约金？ 107
十二、什么情况下劳动者可以解除竞业限制义务？ 108
第七章 工作时间与休息休假——合同履行管理中的重头戏 113
第一节 工作时间 113
一、标准工时制 113
二、综合计算工时制 116
三、不定时工作制 119
四、有关加班的规定 121
第二节 休息休假 124
一、公休日 124
二、法定节假日 124
三、探亲假 125
四、婚假 127
五、丧假 128
六、产假 129
七、公假 131
八、事假 132
九、病假与医疗期 132
十、年休假 135
总结：休假管理技巧 142
第八章 警惕薪酬管理中的陷阱——合同履行管理中的纠纷重地 145
第一节 薪酬管理中的常见名词 145
一、工资 145
二、最低工资标准 147
三、日工资和小时工资 148
四、克扣工资 149
五、拖欠工资 151
六、工资账册 152
第二节 工资支付的基本规定 152
一、工资支付的形式、周期、方式和时间 152
二、工资支付标准的确定 154
三、未依法支付工资的法律后果 157
第三节 如何控制加班费成本 160
一、加班费的计算标准 160
二、加班费成本控制技巧 166
第九章 不容忽视的强制性义务——“五险一金”在实务中的处理 169
第一节 社会保险 169
一、社会保险的强制性和内容 169
二、违法缴纳社会保险的后果 171
三、基本养老保险、基本医疗保险和失业保险 173
四、生育保险 177
五、工伤保险 183
第二节 住房公积金 193
一、住房公积金的强制性 193
二、住房公积金的缴存 197
三、住房公积金的登记、变更、注销与账户设立、转移、封存 200
四、住房公积金的提取和使用 202
第十章 其实调岗调薪并不困难——劳动合同变更管理技巧 207
第一节 协商变更劳动合同 207
一、变更劳动合同的实体要件 207
二、变更劳动合同的程序要件 209
第二节 单方变更劳动合同 209
一、劳动者不能胜任工作的 209
二、医疗期满劳动者不能从事原工作的 211
第三节 劳动合同变更技巧 211
第十一章 解除劳动合同谁说了算——劳动合同解除管理技巧 215
第一节 好聚好散，灵活运用协商解除 215
第二节 企业单方解除劳动合同要谨慎 217
一、过错性解除劳动合同的操作实务 218
二、非过错性解除劳动合同的操作实务 222
三、企业裁员解除劳动合同的操作实务 226
四、无固定期限劳动合同不是“铁饭碗” 229
五、违法解除劳动合同代价大 231
第三节 如何轻松应对员工跳槽 233
一、员工提前通知解除劳动合同的应对 233
二、员工即时通知解除劳动合同的应对 236
三、员工违法或违约解除劳动合同的应对 239
第十二章 劳动关系何时终了——合同终止与续订的管理技巧 243
第一节 导致劳动合同终止的情形 243
第二节 劳动合同不得终止的情形 245
第三节终止劳动合同应履行的程序 249
第四节 终止合同离职手续不能忘 251
一、企业应当履行的离职手续 251
二、员工应当履行的离职手续 253
第五节企业应如何续订劳动合同 253
一、续订的基础 253
二、续订的时机 253
三、续订的期限 254
四、谨慎对待无固定期限劳动合同 254
第十三章 明明白白话“三金”——经济补偿金、赔偿金与违约金 259
第一节 经济补偿金——不可逃避的法定之责 259
一、支付经济补偿金的情形 259
二、经济补偿金的计算标准 264
三、经济补偿金的热点、难点 269
第二节 赔偿金——赔偿已不再是一句空话 272
一、企业应向员工支付赔偿金的情形 272
二、企业可要求员工承担赔偿责任的情形 274
第三节 违约金——想说爱你不容易 276
第四节 经济补偿金、赔偿金、违约金之比较 277
一、三者的性质功能不同 277
二、三者的适用条件不同 277
三、三者的责任主体不同 277
四、三者的计算方法不同 278
第十四章 怎样用工，您想好了吗——几种特殊用工方式的介绍 281
第一节 劳务派遣——用之？弃之？ 281
一、劳务派遣中的法律关系 281
二、劳务派遣的优劣势比较 285
三、使用劳务派遣的注意事项 287
第二节 业务外包——另辟蹊径来用工 289
一、业务外包的界定 289
二、业务外包的优劣势分析 290
三、使用业务外包的注意事项 291
第三节 非全日制用工——用工其实可以很灵活 291
一、非全日制用工的界定 291
二、非全日制用工的特征 293
三、使用非全日制用工的注意事项 296
第十五章 巧做企业的“法律斗士”——劳动争议的实务处理技巧 301
第一节 劳动争议的解决途径 301
一、协商解决 301
二、调解解决 302
三、申请仲裁和提起诉讼 303
第二节 申请仲裁 304
一、哪些争议可以申请仲裁 304
二、在多长期限内申请仲裁 308
三、应到哪个机构申请仲裁 314
四、如何确定仲裁双方主体 316
五、应当如何巧妙申请回避 319
六、仲裁应遵循怎样的程序 320
七、哪些情况下为终局裁决 323
八、终局裁决以什么为确定标准 326
第三节 提起诉讼 327
一、在多长期间内提起诉讼 327
二、应向哪个法院提起诉讼 328
三、应当如何确定诉讼请求 328
四、诉讼应遵循怎样的程序 331
第四节 举证技巧操作实务 332
一、举证责任如何分配 332
二、证据应当如何收集 336
三、提交证据基本规则 341
四、特殊证据效力说明 343
第五节 争议处理实用技巧 345
一、争议发生前：未雨绸缪 345
二、争议进行时：巧妙应战 346
三、争议发生后：亡羊补牢 346
第十六章 常用工具一箩筐——助HR一臂之力 349
第一节 合同类 349
HR常用工具之一——劳动合同 349
HR常用工具之二——保密协议 354
HR常用工具之三——竞业限制协议 355
HR常用工具之四——培训协议 357
HR常用工具之五——劳动合同变更协议 358
HR常用工具之六——劳动合同解除协议 359
第二节 通知类 360
HR常用工具之七——解除劳动合同通知书 360
HR常用工具之八——终止劳动合同通知书 361
HR常用工具之九——终止/解除劳动合同证明 362
第三节 表格类 363
HR常用工具之十——招聘人员登记表 363
HR常用工具之十一——考勤统计表 364
HR常用工具之十二——工资登记表 365
第四节 法规类 366
HR常用工具之十三——劳动法 366
HR常用工具之十四——劳动合同法 375
HR常用工具之十五——劳动合同法实施条例 386
HR常用工具之十六——劳动争议调解仲裁法 390
HR常用工具之十七——劳动人事争议仲裁办案规则 396
HR常用工具之十八——最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释 402
HR常用工具之十九——最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（二） 404
HR常用工具之二十——最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（三） 406
HR常用工具之二十一——最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（四） 408
HR常用工具之二十二——最高人民法院关于审理拒不支付劳动报酬刑事案件适用法律若干问题的解释 411
HR常用工具之二十三——中华人民共和国社会保险法（2010年10月28日颁布） 412
HR常用工具之二十四——实施〈中华人民共和国社会保险法〉若干规定（2011年6月29日颁布） 422
HR常用工具之二十五——中华人民共和国职业病防治法（2011年12月31日修订） 426
HR常用工具之二十六——工伤保险条例（2010年12月20日修订） 438
HR常用工具之二十七——女职工劳动保护特别规定（2012年4月28日颁布） 447
第五节 网站类 449
HR常用工具之二十八——各地劳动保障网站 449