社区工作概述 1
1.什么是社区 1
2.什么是社区组织 4
3.什么是社区党组织 6
4.什么是社区居委会 7
5.什么是社区服务站 9
6.社区中各组织间的关系 11
7.什么是社区工作 13
8.社区工作的特征 14
9.社区工作的目标 16
10.社区工作的功能 18
11.社区工作的内容 20
社区工作者和社区志愿者 22
12.社区工作者的含义 22
13.社区工作者的使命和任务 23
14.社区工作者应扮演的角色 25
15.社区工作者需要具备的知识 28
16.社区工作者需要具备的能力 30
17.什么是志愿组织和志愿服务 32
18.社区志愿者的招募与培训要点 33
19.如何推进社区志愿者活动 35
20.社区工作者和社区志愿者之间的关系 37
社区工作模式与方法 39
21.什么是地区发展模式 39
22.什么是社会策划模式 40
23.什么是社会行动模式 42
24.社区建设的含义 44
25.社区照顾的含义 45
26.收集社区资料的方法 47
27.如何进行社区基本情况分析 49
28.如何进行社区问题分析 50
29.如何进行社区需求分析 51
30.如何进行社区资源分析 53
31.如何对社区动力进行分析 54
32.社区工作在准备阶段的工作要求 56
33.社区工作在启动阶段的工作要求 57
34.社区工作在巩固阶段的工作要求 59
35.社区工作在评估阶段的工作要求 60
36.社区工作中的组织技巧 62
37.社区工作中的社区教育技巧 63
38.社区工作中的策划技巧 66
39.如何利用个案工作方法在社区中开展工作 67
40.如何利用小组工作方法在社区中开展工作 69
41.怎样编写社区工作项目计划书 71
42.社区项目的评估方法 72
社区党建 75
43.社区党建的含义 75
44.社区党组织如何发挥在社区中的领导作用 77
45.社区党组织如何凝聚群众力量参与和谐社区建设 79
46.社区党组织怎样协调社区党建工作 81
47.社区党组织如何做好社区党员的教育管理工作 83
48.社区党组织怎样搞好社区流动党员的教育管理和服务工作 85
社区服务 88
49.社区老年人服务的主要内容 88
50.如何在社区中开展老年人服务 90
51.怎样在社区中开展居家养老服务 91
52.如何利用“星光老年之家”等设施为老年人开展服务 93
53.社区青少年服务的主要内容 95
54.怎样开展社区青少年服务 96
55.如何在社区中开展青少年素质教育 98
56.怎样在社区中开展青少年社会实践活动 100
57.社区残疾人服务的主要内容 101
58.如何在社区中开展残疾人服务 103
59.怎样搞好社区精神病人的服务和管理 104
60.如何对就业困难人员提供有针对性的服务和援助 106
61.怎样为失业人员自谋职业和自主创业创造条件 108
社区社会福利 110
62.什么是城市居民最低生活保障制度 110
63.如何做好城市低保家庭的保障工作 112
64.城市医疗救助制度的主要内容 113
65.如何办理社区居民医疗救助 115
66.临时救助制度的主要内容 117
67.如何办理社区居民临时救助 118
68.什么是优抚工作 120
69.怎样开展优抚工作 122
70.殡葬工作的主要内容 123
71.怎样开展殡葬工作 125
72.如何发展社区慈善事业 126
社区医疗和计划生育 129
73.如何开展公共卫生宣传活动 129
74.怎样开展社区环境卫生工作 130
75.怎样开展社区医疗卫生工作 132
76.如何开展社区计划生育工作 134
77.怎样做好流动人口计划生育工作 136
社区治安和人民调解 138
78.社区治安综合治理工作的含义 138
79.如何做好社区治安综合治理工作 139
80.如何做好流动人口的管理与服务工作 142
81.什么是社区矫正 144
82.社区矫正的对象 145
83.社区矫正的方法 147
84.什么是人民调解 149
85.人民调解委员会受理哪些纠纷，不受理哪些纠纷 151
86.人民调解委员会调解民间纠纷应当遵守的原则 152
87.人民调解委员会调解民间纠纷的程序 154
88.人民调解员应当履行的职务和遵守的纪律 156
社区文化、教育、科普和体育 159
89.社区文化的含义 159
90.怎样组建和管理社区文化组织 160
91.如何搞好社区文化建设 163
92.社区教育的含义 165
93.如何开展社区教育 168
94.怎样开展社区科普宣传工作 169
95.如何开展社区体育活动 171
环境卫生和社区共建 174
96.如何开展“五好家庭”评比活动 174
97.怎样开展爱国卫生活动 175
98.怎样加强社区环境整治 177
99.如何加强社区环境保护 178
100.如何与驻社区的机关、团体、部队和企事业单位开展共建活动 180
附件1：中共中央办公厅 国务院办公厅关于转发《民政部关于在全国推进城市社区建设的意见》的通知 183
附件2：民政部关于进一步推进和谐社区建设工作的意见 191
主要参考文献 201
后记 203