第1章 管理的现实 1
被迫的愚蠢 1
集体惰性：如果你不加入，就可以打败它们！ 3
制药产业：魔鬼隐藏在医药代表中间 5
阿比林悖论 7
就是不懂得差异化 9
选择性偏差 12
数字和战略混为一谈 13
在有亮光的地方找钥匙 15
管理中所谓的决策——再容易不过的事情 16
你对自己的公司究竟有多了解？（我的猜测是根本就不怎么了解） 18
成功战略制定的6大步骤 20
想玩儿战略吗？先玩儿转董事会 23
“框架竞赛”：战 略会议里的真相 24
看上去我们根本就没有什么战略 26
第2章 成功的陷阱（以及爬出陷阱的几种方法） 29
为什么好公司会走向衰败 29
伊卡路斯悖论 30
隧道幻觉 32
市场花园行动 34
心智模式——让我们在同一框架中思考 36
木焦油灌木：“探究”是如何落败于“开发”的 38
苦涩的药片 40
将问题视为威胁还是机会，这会极大地改变我们的选择 42
在衰退时，管理你的收入，而不是成本 44
在危机中，创新 46
你的企业有勇气存活吗？ 48
第3章 征服的冲动 51
你的盘子有多大？（很重要吗？） 51
热衷交易的高管们——部落民的直觉冲动 53
CEO、婚姻、兼并、老年百万富翁和害羞的新娘 54
并购高于一切 55
时间压缩不经济 57
种子和肥料——如何打造企业 59
我赢了&我赢了！ 61
绝大多数收购是失败的——我说的是真的！ 64
神奇美好在喜力 67
癞蛤蟆和收购：CEO们的“傲慢”来自哪里？ 68
第4章 英雄还是恶棍？ 71
我们这个时代的英雄 71
纳西索斯和谦逊的人，猜猜看谁将胜出？ 72
自大的CEO是天生的还是后天形成的？ 73
吊死英雄 76
名人CEO和沉重的期望 78
成功的经理可能并不称职 79
高管：毕竟是超人 81
山后边遥远的地方，高管们就住在那里 83
首席讲故事官 84
管理者和领导者：他们有何不同？ 86
高层的女性 88
第5章 联络与密谋 90
事实胜于虚构 90
分析师、星象家和旅鼠——三位一体？ 91
利益冲突——分析师会不会更青睐其银行客户的股票？ 92
投资银行的含糊分类——拿走你的蛋糕，好好享用 94
分析师们决定了趋势走向（不论你是否喜欢） 97
投资银行家们都是塞壬一类的人物吗？ 100
如何搞定分析师 102
建议还是影响力：为什么企业希望政府官员担任董事？ 104
董事会：团伙还是精英？ 106
董事会克隆——一种奖励的习惯 109
董事会里的朋友们 111
CEO和他们的股票期权（天啊，又来了） 112
股票期权、风险和操纵行为 114
烫手的话题：解释高管报酬过高的原因 116
如何判断高管报酬过高？ 118
CEO们的确征求建议，只要你为此付费 120
家丑不可外扬：谁在藏污纳垢？ 122
第6章 管理的误区 125
虚构是一种常态 125
只要说你有意愿，结果就会发生 126
又说对了！高管和他们的自我实现的预言 128
你的预期会左右你 129
倒置的因果关系：抱歉，但是生活并不简单 131
吃掉艾德叔叔：别担心，这就叫做精简 133
精简真的有效果吗？ 135
什么样的企业可以避免精简的损害？ 137
管理从众行为的结果 138
还记得“全面质量管理”吗？ 140
ISO 9000可以令你的企业运行更可靠、效率更高、更缺乏远见、更无趣，也别指望会发明便利贴 142
坏的管理实践为何如此盛行 143
能不能别再说市场是有效的？ 146
穿细条纹套装的鸽子 148
管理顾问，如果幸福请你拍拍手 149
明星知识工作者：你知道，你真不应该向他们支付如此高的薪水 151
专利鲨鱼 153
信息过载，如何解决这一问题（如果你是上传信息的人） 156
有害的知识 157
过分夸大自己的观点？ 159
研发部门，提高盗窃的本领 160
第7章 做出影响深远的决策（在你对该死的未来一无所知的时候） 163
红心王后 163
雾中的望远镜 165
“当今快速变化的商业环境”？从来都是这样的！ 167
过分强调创新？ 168
不要理睬顾客 170
方法与目的，利润与创新 172
运气是很重要的，即使对于高管也是一样 174
运气眷顾有准备的公司 176
有时，重要的是知道什么时候不要决策 177
如何保留赚钱的能力？答案是因果性模糊 179
公司克隆，如何改变成功的公式 182
什么时候炒掉你的并购管理顾问 184
烦恼未必真烦恼 186
为了变革而变革 187
下面接着变革 189
连续变革推动者 190
创新网络与蛋糕的尺寸 193
纺织客户网：麦肯锡效应 195
第8章 选择一个立场（硬指标还是软指标？） 198
股权的隐蔽成本 198
股东价值导向？请问，这种说法从何而来？ 199
谁应当放在第一位？股东？你确定吗 201
人性：自利者还是社区建设者？ 203
加尔各答夏天的企业 204
报酬不平均，对于团队绩效有益还是有害？ 206
2008年银行业危机的真正原因是什么？ 208
第三宗罪 210
工作—家庭计划？空洞的软指标，对吗？ 212
企业社会责任？很好，它会帮你赚钱吗？ 214
关爱：企业生产关爱，同时也赚钱（如果股东允许） 216
结语 皇帝的新衣 218