第一章 电子商务概述 1
一、复习提示 1
二、练习题 4
三、参考答案及分析 10
第二章 电子商务的基础设施 17
一、复习提示 17
二、练习题 20
三、参考答案及分析 24
一、复习提示 31
第三章 电子商务的软件和工具 31
二、练习题 33
三、参考答案及分析 38
第四章 电子商务的安全 46
一、复习提示 46
二、练习题 48
三、参考答案及分析 52
第五章 电子结算系统 59
一、复习提示 59
二、练习题 61
三、参考答案及分析 65
一、复习提示 73
第六章 在线零售 73
二、复习题 76
三、参考答案及分析 80
第七章 网络营销 89
一、复习提示 89
二、练习题 92
三、参考答案及分析 96
第八章 企业的电子商务应用 104
一、复习提示 104
二、练习题 109
三、参考答案及分析 112
一、复习提示 117
第九章 实施电子商务的业务计划 117
二、练习题 118
三、参考答案及分析 120
附：自测练习题 124
自测题(一) 124
自测题(一) 参考答案 126
自测题(二) 129
自测题(二) 参考答案 131
自测题(三) 134
自测题(三) 参考答案 137
后记 141