1．观人之道 1
1 不要以文凭去判断人 2
2 经由提拔培养观察人的眼光 5
3 发觉碰到危机时能坚强的人 9
4 不要介意不受欢迎之耿直者 11
5 提拔能励行革新的人 13
6 录用立於阵头处理问题的人 15
7 让能领略要点的人当干部 19
8 发掘能推销构想的人 21
9 发掘能使人信服的人 23
10 看看是不是能采取团队合作的人 25
11 查明是不是能信赖的人 27
12 不要忽略播种的人 29
13 解雇「水鸭的干部」 31
14 坚持排挤公私混同型的人 35
15 盯住破坏主意者 37
16 将唐吉诃德踢出去 41
17 抓住干部成为无能的症兆 43
18 不要将「枯木」的人置之不顾 47
19 枯木一样能开花 51
20 慎选谈话对象 53
2．育人之道 57
1 注意人际关系的盲点 58
2 注意想法的盲点 62
3 注意固执症的盲点 66
4 注意工作习惯的盲点 68
5 注意无过错主义的盲点 70
6 要成为不认生的人 74
7 消除自卑感 76
8 不要枯萎能力 78
9 对人下赌注 80
10 不要让心萎缩 82
11 不要沈溺於保全面子之术 86
12 不要辞去叱责过的部下 88
13 确立不失面子即可解决之经营体制 92
14 让部下恢复面子 96
15 诱导他们寻回自我 100
16 不轻易与部下妥协 102
17 打铁趁热 104
18 与部下促膝谈心 106
19 舍弃洁身自爱的洁癖主义 109
20 不要敷衍所有的机会 111
21 撤除高高在上之职位 113
22 培养说话能力 115
23 实行人事上的否决权 117
24 掌握人生契机 119
25 做前任者知而未行之事 121
26 对自我启发具有趣味 123
27 教导自我启发的本领 127
3．用人之道 129
1 为着「生产性的目的」而纠集同志 130
2 根除瞎起哄的恶习 132
3 抛弃旧有的制裁主义 134
4 杜绝士气低落的恶性循环 136
5 诉诸人们的「创造性本能」 138
6 使员工对工作引以自豪 140
7 朝向目标 144
8 采纳部下的构想 146
9 摆脱短暂低潮 148
10 造成革新的气氛 150
11 遴选革新的提案者 153
12 多接近非正式的领导人 155
13 与死对头进行谈判 157
14 委任能洞察上司心意的部下 161
15 与部下同心同德 163
16 需要真正的勇气 165
17 讲究避免错误和危险的预防措施 167
18 弥补意见沟通的间隙 169
19 采取自立的管理体制 173
20 支使个人不如支使团体 175
21 不使个人孤立化 177
22 以高目标水准来管理 179
23 以行动来解决 181
24 学习新的领导方式 183
25 勿陷入串通 185
26 使部下成为信徒 188