《物业管理服务实操一本通 物业公众管理制度范本大全》PDF下载

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  • 作  者:余源鹏主编
  • 出 版 社:北京:机械工业出版社
  • 出版年份:2012
  • ISBN:9787111375791
  • 页数:175 页
图书介绍:本书是一本有关物业服务企业制订面向业户的公众管理规章制度的范本型图书,内容全面,以范本的形式全面讲述了物业企业需要制定的公众管理制度,让广大从业人员能更深入地了解物业公众管理制度的内容,同时方便广大从业人员参考制订所管辖物业的公众管理制度。本书内容包括物业管理规约与业主委员会章程范本、物业装修管理规定范本、物业会所管理规定范本、物业公共管理规定范本、物业业户须知范本。本书是各物业管理处、物业服务中心及其会所制订相关公众管理制度和规定的必备工具型参考用书,是物业企业相关从业人士进行职业素质提升的实用读本。同时,本书也可作为物业管理专业、房地产专业、企业管理专业和行政管理专业师生的优秀参考教材。

第1章 物业管理规约与业主委员会章程范本 1

1.1临时管理规约范本 3

1.1.1临时管理规约范本一 3

1.1.2临时管理规约范本二 8

1.2前期物业管理服务协议范本 12

1.3管理规约范本 17

1.3.1居住物业管理规约范本一 17

1.3.2居住物业管理规约范本二 24

1.3.3商业物业管理规约范本 30

1.3.4写字楼物业管理规约范本 42

1.3.5综合物业管理规约范本 47

1.4业主委员会章程范本 59

第2章 物业装修管理规定范本 63

2.1住宅物业装修管理规定范本一 65

2.1.1总则 65

2.1.2一般规定 65

2.1.3开工申报与监督 67

2.1.4委托与承接 69

2.1.5室内环境质量 69

2.1.6竣工验收与保修 69

2.1.7罚则 70

2.2住宅物业装修管理规定范本二 71

2.2.1装修范围 71

2.2.2装修申请 71

2.2.3装修审批 71

2.2.4施工管理 72

2.2.5验收 73

2.2.6附件1装修施工队管理办法 73

2.2.7附件2装修注意事项 74

2.2.8附件3违规施工赔偿一览表 75

2.2.9附件4装修收费项目及标准 76

2.2.10附件5房屋装修管理协议 76

2.2.11附件6安全责任书 78

2.3住宅物业装修管理规定范本三 79

2.3.1装修流程说明 79

2.3.2装修收费项目及收费标准 80

2.3.3装修规则 81

2.4写字楼物业装修管理规定范本 84

2.4.1装修申请 84

2.4.2装修规定 87

2.4.3装修技术要求 90

2.4.4附件1装修承诺书 91

2.4.5附件2装修工程委托书 92

2.4.6附件3施工防火安全协议书 92

2.4.7附件4二次装修消防审核所需申报材料 93

2.5商住综合体物业装修管理规定范本 93

2.5.1用户装修须知 94

2.5.2装修规定 96

2.5.3技术资料 98

2.5.4附件1装修协议书 99

2.5.5附件2安全协议书 100

2.5.6附件3二次装修流程图 100

2.5.7装修人员管理 102

2.5.8住宅装修验收及违章处理 103

2.5.9承租装修管理 104

第3章 物业会所管理规定范本 105

3.1会所守则范本 107

3.2会所各功能场所管理规定范本 109

3.2.1健身房管理规定 109

3.2.2游泳场管理规定 110

3.2.3网球场管理规定 111

3.2.4乒乓球室管理规定 111

3.2.5台球室管理规定 112

3.2.6棋牌室管理规定 113

3.2.7麻将室管理规定 113

3.2.8儿童游戏室管理规定 113

3.2.9卡拉OK室管理规定 114

3.2.10图书阅览室管理规定 114

第4章 物业公共管理规定范本 115

4.1治安管理规定范本 117

4.1.1居住物业治安管理规定范本 117

4.1.2写字楼物业治安管理规定范本 118

4.2物品放行管理规定范本 119

4.2.1居住物业物品放行管理规定范本 119

4.2.2写字楼物业物品放行管理规定范本 120

4.3消防管理规定范本 121

4.4环境卫生管理规定范本 123

4.5绿化管理规定范本 124

4.6车辆管理规定范本 125

4.7停车场管理规定范本 127

4.8公共场所管理规定范本 128

4.9楼宇使用与维护管理规定范本 129

4.10水电气管理规定范本 130

4.11商业网点管理规定范本 131

4.12房屋出租管理规定范本 132

4.13业户迁入迁出管理规定范本 134

4.14物业管理费用交纳管理规定范本 135

4.15电梯使用管理规定范本 136

4.16动物饲养管理规定范本 137

4.17有线电视使用管理规定范本 138

4.18防盗网设置管理规定范本 138

4.19广告牌管理规定范本 139

4.20可视对讲系统与联网报警系统的管理规定范本 139

4.21卸货平台管理规定范本 140

第5章 物业业户须知范本 141

5.1业户安全常识须知范本 143

5.1.1安全防范须知 143

5.1.2防火须知 144

5.1.3燃气泄漏须知 145

5.1.4预防台风须知 145

5.1.5地震须知 146

5.1.6水浸须知 146

5.1.7紧急医疗须知 146

5.1.8电梯故障须知 147

5.1.9停电停水须知 147

5.2业户文明居家须知范本 147

5.2.1清洁卫生须知 147

5.2.2园林保护须知 147

5.2.3宠物饲养须知 148

5.2.4空调安装保养须知 148

5.2.5卫生间及下水道防堵须知 148

5.2.6衣物晾晒须知 148

5.2.7禁止高空抛物须知 149

5.2.8禁止任意摆放物品须知 149

5.2.9神位供奉须知 149

5.2.10联络资料更新须知 149

5.3物业服务内容与收费标准须知范本 149

5.3.1住宅物业服务内容与收费须知范本一 150

5.3.2住宅物业服务内容与收费须知范本二 156

5.3.3别墅物业服务内容与收费须知范本 163

5.3.4商住综合物业服务内容与收费须知范本 166

附录 住宅室内装饰装修管理办法(2002年版) 169