第一章 品牌设计与管理概论 1
第一节 品牌、设计与品牌管理 2
第二节 品牌特性 7
第三节 品牌的重要性 17
第四节 评估品牌发展能力 26
第二章 品牌规划 31
第一节 品牌核心价值规划 32
第二节 品牌总体规划 36
第三节 品牌团队规划 40
第四节 品牌设计团队规划 46
第五节 产品规划 51
第六节 品牌策略规划 62
第三章 品牌设计 67
第一节 实践品牌设计工作 68
第二节 品牌风格设计 72
第三节 品牌识别系统 79
第四节 品牌故事 90
第五节 消费者体验设计 95
第六节 品牌网站设计 98
第四章 行销品牌 101
第一节 行销品牌概论 102
第二节 媒体行销 104
第三节 议题行销 108
第四节 灾难行销 111
第五节 网路行销 113
第六节 运动行销 116
第七节 认证、参展、比赛 119
第八节 口碑行销 122
第九节 公关行销 124
第五章 品牌经营策略 127
第一节 品牌诊断 128
第二节 品牌策略 131
第三节 品牌定位 142
第四节 品牌通路 146
第五节 品牌策略规划 150
第六节 品牌再造 155
第七节 金融海啸下的品牌策略 160
第六章 品牌沟通（品牌形象塑造） 169
第一节 品牌外部沟通 170
第二节 品牌广告 172
第三节 品牌内部沟通 179
第四节 企业服务政策与流程 185
第七章 品牌价值 191
第一节 品牌价值计算 192
第二节 品牌权益 204
第三节 永续品牌 209
第八章 品牌危机管埋 217
第一节 品牌危机 218
第二节 品牌危机预防 226
第三节 品牌危机处理 234
第四节 品牌危机沟通 241
第九章 品牌国际化 247
第一节 规划品牌国际化 248
第二节 国际通路 252
第三节 品牌与进入市场策略 257
第四节 国际行销品牌 261