第一部分：Windows XP 11
基础篇 11
Windows XP是什么？ 11
Windows XP有几个版本，各版本之间有什么区别？ 11
家用版与专业版有什么区别？ 11
Windows XP在哪些方面比原有的操作系统更好？ 13
我只喜欢玩电脑游戏，是否有必要使用Windows XP呢？ 15
如何安装Windows XP？ 15
安装Windows XP有什么需要特别注意的吗？ 16
激活是怎么一会事，又该怎么去做？ 17
激活之后还需要进行产品注册吗？ 18
“确定”和“应用”按钮的区别是什么？ 18
“工具栏”与“任务栏”各有什么用处？ 18
“任务管理器”是什么？ 19
如何使用“资源管理器”？ 20
如何控制Windwos XP的启动方式？ 21
如何使用Windows XP的帮助？ 22
应用与娱乐篇 25
如何改变桌面的外观？ 25
如何变换墙纸与屏幕保护模式？ 26
分辨率和颜色质量如何设置？ 27
如何改变鼠标的移动速度？ 28
如何更改键盘的响应速度？ 29
如何快速启动程序？ 29
怎样自定义工具栏？ 30
如何快速删除文件快捷键菜单中的命令？ 31
如何快速显示桌面？ 31
为什么有些文档双击无法打开？ 31
如何快速处理经常重复调用的文字段落？ 32
如何列出或隐藏重要的文件？ 33
如何才知道文件是什么类型的？ 34
“控制面板”可以控制些什么？ 34
任务栏上调节音量的小喇叭不在了怎么办？ 35
如何安装新的硬件？ 36
Windows XP的辅助工具有什么用？ 37
如何使多人共用一台机器而互不影响？ 37
原来的扑克牌游戏还有吗？ 38
如何在Windows XP中录音？ 39
可以用Windows XP自带的工具播放VCD影片吗？ 39
Windows XP系统自身可以处理视频吗？ 40
网络篇 42
TCP/IP协议是什么？ 42
IP是什么？ 42
子网掩码指的是什么？ 42
DNS服务是指什么？ 42
连接到局域网中需要哪些硬件？ 43
怎么查看是否已连入局域网中？ 43
如何在局域网中共享数据？ 44
如何共享打印机和其它外部设备？ 45
两台机器如何进行“直接电缆连接”？ 46
如何进行拔号网络设置？ 47
如何利用Windows XP提供的功能使多台电脑共享上网？ 48
如何监视网络？ 49
高级应用与设置篇 50
WIA是做什么用的？ 50
如何在Windows XP系统中加密文件？ 50
Windows XP的软件限制策略有什么用？ 51
如何设置系统的“安全策略”？ 51
Windows XP的“远程支援”功能如何使用？ 53
如何使现在系统工作速度更快？ 54
“磁盘管理器”有什么作用？ 54
怎样让磁盘的利用率更高？ 55
如何压缩磁盘驱动器？ 56
第二部分：Office XP 58
Office XP基础问答 58
Office XP是什么？ 58
Office XP有几个版本？ 58
Office XP企业版包含哪些套件？ 58
Office XP专业版包含哪些套件？ 58
Office XP标准版包含哪些套件？ 59
Office XP开发版包含哪些套件？ 59
Office XP具有哪些新特性？ 59
如何快捷地获得Office XP的帮助？ 60
什么配置的电脑才能运行Office XP？ 61
Office XP的助手很有趣，如何才能选择与更换它们？ 62
菜单上的命令后跟的字母是什么意思？ 62
“菜单”与“快捷菜单”分别指的是什么？ 63
常说的“单选框”和“复选框”指的是什么？ 64
Word 2002应用问答 65
Word 2002的主要功能是什么？ 65
“视图”指的是什么？ 65
如何使Word工具栏上的按钮能够显示得更多？ 66
我一按空格键时就会出现小圆点，这是怎么回事？ 67
遇到无法直接用键盘输入的字符时怎么办？ 68
如何知道Word 2002的“自动保存”功能是否生效 69
有没有办法可以批量地进行“剪切”与“复制”？ 70
不小心误操作后要如何才能恢复？ 71
如何批量修改某个字或词？ 72
如何使每个段落的文字抬头自动空两格 74
怎样设置字距与行距 75
如何使文字竖直排列？ 77
如何对文档进行分页 78
怎样设置段落间距 79
如何使文本居中（对齐文本）？ 80
如何输入数理化类的公式符号？ 81
在Word2002中如何给中文加上拼音？ 82
如何为文档添加背景颜色或是背景图片？ 83
如何改变字体的格式与样式 84
如何为文字添加底纹 85
如何为文字、段落或页面添加边框？ 86
如何为页面加入页眉和页脚？ 87
如何设置分栏排版 88
如何使用“样式”？ 89
可以建立或修改样式吗？ 90
如何使用和创建“模板” 91
如何快速复制格式 92
如何在文本中画表 92
如何在表格中编辑文本 94
怎样在表格中画斜线？ 94
现有的文本如何直接转换成表格？ 95
如何调整表格的行高、列宽等？ 96
如何自由地调整表格在文本、页面中的位置 96
可以在文本中画图吗，如何画？ 98
已有的图片如何插入到Word文本之中？ 98
“文本框”是什么意思，有什么作用？ 99
如何在Word 2002中做出艺术字 101
如何运用“自动更正”功能 102
“拼写与语法检查”怎么使用？ 102
Word2002可以自动生成目录吗？ 104
如何使用Word 2002制作编辑网页？ 104
如何对纸张大小、页边距等进行设置？ 105
如何才能使文档能按照我的想法打印出来 106
Excel 2002应用问答 108
Excel 2002的主要功能是什么？ 108
Excel 2002有什么新特点、新功能？ 108
工作界面上的表格以及周围的符号有什么意义？ 109
Excel 2002中的“工作表”与“工作簿”分别是什么意思？ 110
默认的新文件只有三个工作表，应该如何增加新的工作表？ 110
如何创建、打开和保存“工作簿”？ 110
Excel 2002的“记忆输入”功能是怎么回事？ 111
如何使用Excel 2002的“自动填充”功能？ 112
需要某些不规范单元格时该怎么办？ 113
如何在一张已有的表格里添加数据？ 113
怎么使用数据自动计算功能？ 114
怎么给数据排序？ 115
Excel 2002中的函数是什么，有什么用？ 116
Excel 2002中的公式是什么，有什么用？ 116
如何使用公式与函数？ 117
怎样保护工作表？ 118
如何锁定单元格与隐藏公式？ 119
怎样移动和复制工作表？ 120
怎样给默认的工作表改名？ 120
怎样隐藏和恢复工作表？ 121
如何设置表格中的字体？ 121
怎样调整单元格的边框线？ 122
如何更好地设置单元格格式？ 122
如何为表格添加底色？ 123
怎样使数字以其它形式表现（如百分比、货币）？ 123
如何快速、简洁地产生美观的报表？ 124
如何设置工作表背景？ 124
怎样使数据以图表（柱状图、饼图等）的形式表现出来？ 125
如何改变图表类型？ 126
如何在图表中插入数据标志？ 127
如何修改图表中的图例？ 127
如何修改图表中的文字、颜色和图案？ 128
如何在图表中添加趋势线（回归分析线）？ 129
如何在图表中添加误差线？ 130
在数据变化的情况下，如何修改对应的图表？ 130
如何在工作表中创建超链接？ 131
如何将工作簿以Web页的方式发布 132
PowerPoint 2002应用问答 134
PowerPoint 2002的主要是做什么用的？ 134
PowerPoint2002有什么新特点、新功能？ 134
在PowerPoint2002中有几种视图方式？ 134
如何利用PowerPoint2002新建一个幻灯片？ 136
如何利用模板建立演示文稿？ 136
如何利用内容提示创建演示文稿？ 137
如何在幻灯片中加入图片与艺术字？ 138
如何插入和删除幻灯片？ 139
如何复制幻灯片？ 140
如何改变幻灯片的排列顺序？ 140
如何更换现有的版式与模板？ 141
如何为幻灯片的配色？ 142
如何设置幻灯片的背景效果？ 143
如何利用幻灯片母版调整布局？ 146
如何在幻灯片中插入统计图表？ 147
如何在幻灯片中插入组织结构图？ 148
如何在幻灯片中插入公式？ 150
如何创建备注页？ 150
如何创建讲义？ 151
如何制作灰度文稿？ 151
如何放映幻灯片？ 152
如何设置播放中的切换效果？ 152
如何设置动画效果？ 153
如何设置放映方式？ 154
如何控制幻灯片的放映？ 155
如何通过排练定时？ 156
Outlook 2002应用问答 157
Outlook 2002的主要功能是什么？ 157
Outlook 2002有什么新特点、新功能？ 157
如何在Outlook 2002面板中为文件夹创建快捷方式？ 158
如何在Outlook 2002面板中添加组？ 159
如何新建自己的电子邮件帐户？ 159
如何对已有邮件帐户进行修改？ 161
如何开始撰一封新邮件？ 162
如何设置邮件的附加属性？ 162
如何接收和发送电子邮件？ 163
我在其它软件中设置好的邮件信息能用在Outlook 2002中吗？ 164
可否自定义Outlook的外观风格等？ 165
如何使用“日历”创建约会？ 167
如何建立一个新的“任务”？ 167
如何创建与更改“便笺”？ 168
如何创建与维护“日记”？ 169
Aceess 2002应用问答 172
Access 2002的主要功能是什么？ 172
Access 2002有什么新特点、新功能？ 172
如何创建一个新的数据库？ 172
如何在已有的数据库中建一个新数据表？ 173
如何改变数据表中的字体？ 176
如何向数据表中添加数据？ 177
如何使用键盘在表中移动？ 177
如何保存表中的数据？ 178
如何删除、复制、剪切和粘贴表中的记录？ 178
如何锁定列的位置？ 179
如何暂时隐藏列？ 179
如何添加、删除字段及修改数据类型？ 180
如何设置表的有效性规则？ 181
如何对数据排序？ 181
如何利用“查找与替换”来定位数据？ 182
如何在数据表间设置关系？ 182
“窗体”指的是什么？ 184
如何创建窗体？ 184
如何利用窗体查看和修改数据记录？ 185
如何创建打印报表？ 186
如何修改窗体和报表的结构？ 187
如何在一张表中查找符合条件的记录？ 189
如何建立统计查询？ 191
如何导入、导出数据？ 192
FrontPage 2002应用问答 194
FrontPage 2002是做什么用的？ 194
FrontPage 2002有什么新特点、新功能？ 194
如何新建一个站点或网页？ 194
界面窗口左边栏中的“网页”、“文件夹”等图标各有什么用？ 195
如何使用向导和模板？ 198
可以修改向导和模板生成的网页吗？ 199
如何为网页添加背景音乐和图片等？ 199
如何在网页中设置文字和段落格式 200
如何设置项目列表 201
如何在网页中插入表格 202
如何调整表格 203
如何添加、删除表格的行和列 204
如何添加、拆分、合并与删除单元格 205
如何在网页中建立超链接 206
如何设置导航栏？ 207
如何在网页中插入图片？ 208
如何在网页中插入水平线？ 209
“网页横幅”指的是什么？ 209
如何制作一个动态的按钮？ 210
如何实现文字在屏幕上移动的字幕效果？ 211
如何使同一个位置上的不同图片（广告）自动的切换 212
如何将一个网页划分成不同的区域（框架）？ 213
如何使各个框架间的网页建立联系？ 215
“表单”指的是什么？ 216
如何实现调查表、申请表这样的功能 217
如何让浏览者知道自己通过表单提交的信息已经被接受？ 220
如何看到浏览者通过表单提交的信息内容？ 222
FrontPage 2002中“主题”是指什么？ 223
如何对选定的主题进行一定的更改？ 223
网页或站点制作好之后，如何发布到互联网上？ 224