chapter 1社会心理学的领域：我们如何思考他人并与之互动 1
第一节 社会心理学：操作性定义 3
第二节 社会心理学：前沿 11
第三节 回答关于社会行为与社会思考的问题：社会心理学的研究方法 17
chapter 2社会认知：思考社会世界 36
第一节 基模：用以组织与运用社会讯息的心智架构 38
第二节 捷思法与自动化历程：我们如何减少花在社会认知上的心力 42
第三节 社会认知中可能的错误来源：为何全然合理的行为比你想像的还稀有 50
第四节 情感与认知：我们的感受如何形塑思考，思考又如何形塑感受 60
chapter 3社会知觉：察觉并理解他人 74
第一节非口语沟通：表情、凝视与姿势的语言 75
第二节 归因：理解他人行为的原因 84
第三节 印象形成与印象整饰：我们如何整合社会资讯 100
chapter 4态度：评价社会世界 116
第一节 态度的形成：态度是如何发展起来的 118
第二节 社会学习：从他人学得态度 119
第三节 态度的功能：我们最初为何要形成态度 124
第四节 在态度与行为的关系中，社会背景所扮演的角色 128
第五节 态度何时且为什么会影响行为？ 130
第六节 态度如何引导行为？ 133
第七节 说服的艺术：如何改变态度 136
第八节 抵抗说服的尝试 143
第九节 何谓认知失调，我们又如何减少认知失调 148
chapter 5自我：了解「我是谁」 161
第一节 思考自我：个人认同vs.社会认同 163
第二节 自尊：对自我的态度 173
第三节 社会比较：认识自我 178
第四节 作为偏见目标的自我 185
chapter 6偏见：成因、影响与对策 197
第一节 刻板印象、偏见与歧视的本质与根源 199
第二节 偏见与歧视：针对各社会群体的感觉与行动 214
第三节 为何偏见不是必然的：对抗其效应的技巧 231
chapter 7人际吸引：认识、喜欢、成为知己 243
第一节 吸引力的内在决定因素：亲近他人的需求与感情的基本角色 246
第二节 吸引力的外在决定因素：亲近性与可观察特性 252
第三节 吸引力的互动决定因素：相似性与相互喜欢 263
chapter 8亲密关系：家人、朋友、情侣与配偶 276
第一节 与家人和朋友的互依关系vs.孤单 278
第二节 情爱关系与坠入情网 287
第三节 婚姻：从此过著幸福快乐的生活，或 300
chapter 9社会影响：改变他人的行为 315
第一节 从众：行动中的群体影响 316
第二节 顺从：有时候，要求就是接受 331
第三节 象征性社会影响：我们如何在他人不在场时受到其影响？ 337
第四节 服从权威：你会不会为此去伤害一个无辜的陌生人？ 340
第五节 社会影响上班去：职场上的影响策略 345
chapter 10利社会行为：帮助他人 352
第一节 对紧急事件的回应：旁观者会帮忙吗？ 353
第二节 对助人行为的外在与内在影响 362
第三节 对利社会行为的长期投入，以及得到帮助所造成的影响 371
第四节 进行利社会行为的基本动机 377
chapter 11攻击行为：本质、成因及其控制 389
第一节 攻击的理论观点：寻找暴力的根源 391
第二节 人类攻击行为的成因：社会、文化、个人及情境等原因 395
第三节 长期关系中的攻击行为：霸凌及职场暴力 412
第四节 攻击行为的预防与控制：一些有用的技巧 418
chapter 12团体与个体：归属感的后果 430
第一节 团体：我们为何加入，又为何离开 432
第二节 他人在场的效应：从任务表现到身处群众中的行为 438
第三节 团体中的协调：合作还是冲突？ 445
第四节 团体中意识到的公平：其本质与影响 454
第五节 团体的决策行为：如何发生，及其所面临的陷阱 457
名词解释 471
参考书目 492