导论 1
第一节 管理理论简述 1
一、管理理论的定义 1
二、管理思想的发展 3
三、管理理论的学派 5
四、管理理论的特征 8
第二节 管理模式解析 10
一、管理模式的定义和构成 10
二、管理模式的规律和特性 11
三、管理模式的实践和总结 14
第三节 事业单位的特征 15
一、功能特征 15
二、体制特征 16
三、管理特征 16
第四节 事业单位管理的研究背景 17
一、管理模式现状分析 17
二、管理中的各种表现 22
三、管理中存在的问题 23
四、存在问题原因分析 26
五、应解决的主要问题 27
第一章 事业单位3M管理模式简介 29
第一节 事业单位3M管理模式总述 29
一、管理模式总概念 29
二、管理模块的概念 29
三、管理模板的概念 31
四、管理模型的概念 31
五、管理模式的实践意义 31
第二节 事业单位3M管理模式分述 32
一、模块、模板、模型相同之处 32
二、模块、模板、模型不同之处 32
三、模块、模板、模型的对比 33
第三节 事业单位3M管理模式特征 34
一、技术性特征 34
二、同一性特征 34
三、系统性特征 34
四、客观性特征 34
五、全面性特征 35
六、纪实性特征 35
七、创新性特征 35
八、操作性特征 35
第二章 事业单位3M管理模式划分技术 36
第一节 划分技术简述 36
一、划分技术概念 36
二、划分技术原则 36
三、划分技术方式 37
第二节 M1管理模块划分技术 38
一、立制决策模块划分 38
二、执行操作模块划分 39
三、监督评审模块划分 41
四、三种模块划分意义 42
第三节 M2管理模板划分技术 43
一、体制模板划分 43
二、文化模板划分 45
三、战略模板划分 47
四、机制模板划分 49
五、机构模板划分 52
六、岗位模板划分 54
七、工作模板划分 55
八、日程模板划分 58
九、制度模板划分 59
第四节 M3管理模型划分技术 62
一、模型划分概念 62
二、模型划分原则 63
三、模型划分意义 63
第三章 事业单位3M管理模式设计技术 65
第一节 设计技术简介 65
一、设计技术概念 65
二、设计技术原则 65
三、设计技术方式 66
第二节 M1管理模块设计技术 66
一、M1-1立制决策模块设计 66
二、M1-2执行操作模块设计 76
三、M1-3监督评审模块设计 78
第三节 M2管理模板设计技术 78
一、M2-1体制模板设计 78
二、M2-2文化模板设计 80
三、M2-3战略模板设计 82
四、M2-4机制模板设计 85
五、M2-5机构模板设计 88
六、M2-6岗位模板设计 91
七、M2-7工作模板设计 96
八、M2-8日程模板设计 145
九、M2-9制度模板设计 169
第四节 M3管理模型设计技术 170
一、管理模型内容 170
二、管理模型例证 171
第四章 事业单位3M管理模式制作技术 221
第一节 《单位管理手册》制作技术 221
一、制作方式 221
二、制作说明 222
第二节 《部门执行手册》制作技术 224
一、制作方式 224
二、制作说明 225
第三节 《岗位操作手册》制作技术 226
一、制作方式 226
二、制作说明 227
第四节 《工作依据手册》制作技术 228
一、制作方式 228
二、制作说明 232
第五节 制作意义 232
一、指导意义 232
二、规范意义 233
三、创新意义 233
第五章 事业单位3M管理模式应用技术 234
第一节 文件分类应用 235
一、文件使用层面分类 235
二、文件功能层面分类 235
第二节 文件控制应用 236
一、文件起草 236
二、文件审批 236
三、文件签发 236
四、文件修改 236
五、文件编号 237
六、文件回收 237
第三节 文件管理应用 237
一、文件运行 237
二、文件保管 238
三、文件存档 238
四、表格管理 238
第四节 文件载体应用 238
一、墙面载体 239
二、桌面载体 239
三、文件簿载体 239
四、文件夹载体 239
五、文件盒载体 240
六、文件筐载体 240
七、文件柜载体 240
第五节 手册管理应用 241
一、手册保管 241
二、手册修订 241
第六节 工作执行应用 241
一、综合工作的执行 242
二、单一工作的执行 243
三、计划内工作的执行 243
四、计划外工作的执行 251
五、应急工作的执行 251
第七节 岗位操作应用 252
一、确认责任 253
二、明晰标准 254
三、遵循程序 255
四、纪实过程 255
五、问责失误 255
第八节 应用技术的实践意义 255
一、应用技术是事业单位3M管理模式的创新技术 255
二、应用技术是实现事业单位现代化管理的必须手段 256
后记 257