一、服务型政府模式研究 1
1.“三个代表”重要思想与服务型政府建设&李军 1
2.服务型政府是实践“三个代表”的本质体现&傅琼 7
3.服务型政府建设的三个理论问题&罗德刚 13
4.服务型政府的涵义和职责&朱泽山 18
5.“政府服务”探源&陈文权 22
6.试论公共服务型政府的内涵及其构建&赵德明 27
7.服务型政府建设：内容、基础、关键和保证&周希贤 杨代贵 32
8.用新理念推进服务型政府的建设&聂敏 36
9.政府“民为本”理念的重构&陈建先 39
10.树立服务理念 强化服务意识&秦文志 44
11.服务行政呼唤诚信精神&顾云生 49
12.树立服务型政府的形象&罗振建 53
13.打造服务型政府 推行服务行政&陈恒梅 58
14.服务型政府建设的目标、任务与模式&贺大延 63
15.论服务型政府的构建——社会转型理论分析&重庆市机构编制委员会办公室 67
16.以民为本，打造服务型地方政府&曾文 71
17.服务型政府的主要职责及建设途径&胡德锌 75
二、服务型政府实践研究 81
18.构建区级服务型政府的探索&秦敏 81
19.负重自强 开拓创新 建设服务型管委会&况由志 86
20.转变政府管理方式 建设服务型政府&丁洪 91
21.努力创建服务型政府&周旭 95
22.区县政府要加强五个方面的服务&胡建生 98
23.引入市场机制打造服务型政府&宁光贤 102
24.关于构建服务型政府的几点认识&张宗清 105
25.按照市场经济要求构建县级服务型政府&李其刚 张元胜 108
26.加强县级政府对非公有制企业服务的对策&胡正好 张长林 112
27.县级服务型政府建设&蒋瑞明 周金泽 116
28.服务型政府组织变革趋势分析&谢来位 120
29.服务型政府建设中NPO的角色&项宏志 126
30.服务型政府与社会的关系&张正兰 130
31.防止服务型政府建设中的政府简单“退出”&谢菊 136
32.创建服务型政府必须解决政府社会公共管理职能转换的难点问题&刘义萍 141
33.服务型政府：政府角色的回归&刘先忠 145
34.创建服务型政府要做到四个必须，实现四个转变&曹建华 150
35.创建服务型政府必须实现的几个转变&陈建林 153
三、服务型政府管理方式研究 159
36.服务型政府建设的途径&余秋华 159
37.服务型政府建设的途径探析&邬秋生 163
38.建设服务型政府 关键在服务型干部&潘永强 168
39.建设“双型”政府 提高执政水平&朱茂 172
40.行政决策的综合集成研究厅系统&傅鸿源 176
41.以创建服务型政府为目标，在西部大开发中实现政府决策的科学化和民主化&邓昌福 182
42.抓好服务标准化建设 夯实服务型政府基础&颜如春 188
43.服务型政府建设的途径&秦江明 194
44.服务型政府建设初探&聂志毅 197
45.浅析服务型政府与企业之关系&陈学军 202
46.浅议服务型政府建设&张国见 206
47.服务型政府建设&蒋朝建 李朝志 209
48.服务型政府的标志&袁茂琳 213
49.论服务型政府建设&徐华秋 吴义伟 217
50.公开与透明，建立阳光下的服务型政府&杨毅平 221
51.创建服务型政府的措施&李庆 225
52.建设服务型政府要注意的六个问题&苏晓兵 229
53.服务型政府的职责探讨&黄开元 234
54.深化行政体制改革 建设服务型政府&王小华 238
55.努力建设服务型政府&田军 242
56.建设服务型政府之我见&全华相 246
57.关于服务型政府建设的几点思考&谭兴中 249
58.创新机制 提高效能 着力建设服务型政府&杜和平 255
四、服务型政府环境研究 261
59.试论行政执法改革&郑传坤 261
60.对建设责任政府的思考&李昌伦 267
61.法治化与服务型政府&肖富义 272
62.WTO背景下服务型政府依法行政的基本原则&向中华 276
63.加速行政审批制度改革，推进我区依法行政进程&李科 280
64.加强行政审批制度改革 进一步推进政府职能转变&刘星灿 285
65.论新重庆行政审批制度改革&肖陆军 范云峰 289
66.在创建服务型政府进程中发展重庆小城镇特色经济&马永贵 294
67.乡镇服务型政府建设初探&钟崇鹤 298
68.探索适合小城镇特点的社会保障制度&何洪华 302
69.分级改革原则探析&王云 305
70.我国行政指导制度存在的问题及其完善&杨杰 308
71.建设行政部门加快行政审批制度改革之探索&刘景元 312
72.建设“服务型工商”刍议&周余龙 315
73.公安机关强化服务意识探索&徐海荣 319
74.创新高速公路管理体制的实践探索&余昌平 324
75.采取多种措施 鼓励下岗职工再就业&侯小川 327
76.电子政务：打造服务型政府&王勇 332
77.服务型政府构建——电子化政府&皮忠伦 338
78.我国电子政务建设的问题与对策&罗辉 刘春华 343
79.发展电子政务建设&李金斌 347
80.加强电子政府建设，提高公众对政府的满意程度&孙兰 351
81.关于建设学习型社区的思考&骆积高 357
后记&罗德刚 361