第一章 批发商业企业经营概述 1
第一节 批发商业企业 1
第二节 批发商业企业经营过程 8
第三节 批发商业企业经营思想与经营目标 19
第二章 批发企业经营决策过程 31
第一节 市场调查与市场预测 31
第二节 经营决策 47
第三节 经营计划 60
第三章 批发企业进货业务 67
第一节 批发企业进货业务的意义和原则 67
第二节 批发企业进货渠道与方式 71
第三节 工业品进货业务 78
第四节 农副产品采购业务 88
第五节 采购员的职责和素质要求 98
第四章 批发企业商品销售业务 103
第一节 批发销售的意义和原则 103
第二节 批发企业商品销售方式 109
第三节 批发企业商品销售的组织 115
第四节 批发企业的销售策略 126
第五节 供应、推销员的职责和岗位规范 134
第五章 批发企业商品储存业务 141
第一节 商品储存的意义及原则 141
第二节 商品仓储业务程序 144
第三节 商品库存控制的方法 154
第六章 批发企业商品运输业务 162
第一节 商品运输的基本任务和原则 162
第二节 商品运输业务程序和方式 165
第三节 合理组织商品运输 173
第七章 批发企业商品流转凭证 182
第一节 商品流转凭证的意义和作用 182
第二节 商品流转凭证的种类和管理 185
第三节 商品流转凭证的使用 190
第八章 批发企业业务洽谈 211
第一节 业务洽谈的作用和原则 211
第二节 业务洽谈的准备工作 213
第三节 业务洽谈的程序和策略 218
第九章 批发企业业务合同 227
第一节 经济合同的意义和分类 227
第二节 批发企业主要业务合同 229
第三节 业务合同的签订、履行及管理 237
第十章 批发企业业务活动分析 246
第一节 批发企业业务活动分析的意义与方法 246
第二节 商品流转分析 250
第三节 业务经营成果分析 261