第一章 计划出游 2
1．旅行计划 2
2．咨询服务 5
3．旅游分类 8
4．行程安排 11
5．申请签证 14
6．预订机票 17
7．宾馆预订 20
8．兑换货币 23
9．准备出发 26
第二章 飞机旅途 26
1．航班推迟 30
2．航班取消 33
3．确认机票 36
4．更改机票 39
5．安全检查 42
6．登机办理 45
7．行李托运 48
8．海关通行 51
9．机上服务 54
10．行李领取 57
11．开箱检查 60
12．调整时差 63
第三章 交通出行 63
1．乘坐火车 67
2．乘公交车 70
3．乘坐地铁 73
4．乘出租车 76
5．乘船游览 79
6．自驾出游 82
7．租车游玩 85
8．停车事务 88
9．超速罚款 91
第四章 酒店住宿 91
1．登记入住 95
2．安置行李 98
3．酒店事故 101
4．洗衣服务 104
5．健身服务 107
6．网络服务 110
7．餐饮服务 113
8．催醒服务 116
9．留言服务 119
10．客房用品 122
11．换房延宿 125
12．结账退房 128
第五章 餐饮美食 128
1．预订外卖 132
2．预订餐位 135
3．挑选座位 138
4．入座点菜 141
5．点饮品 144
6．推荐美食 147
7．品尝西餐 150
8．品尝中餐 153
9．美味快餐 156
10．催促上菜 159
11．评价菜品 162
12．付款结账 165
第六章 游览观光 165
1．景点咨询 169
2．购买门票 172
3．特殊折扣 175
4．观光巴士 178
5．游玩公园 181
6．博物馆和美术馆 184
7．水上运动 187
8．雪地滑板 190
9．摄影留念 193
第七章 娱乐活动 193
1．炫动舞会 197
2．迷情酒吧 200
3．激情KTV 203
4．音乐戏剧 206
5．观看比赛 209
6．电影欣赏 212
7．游泳锻炼 215
8．美容会馆 218
9．桥牌棋类 221
10．打保龄球 224
第八章 途中购物 224
1．当地特产 228
2．跳蚤市场 231
3．工艺礼品 234
4．珠宝首饰 237
5．超市购物 240
6．电子产品 243
7．衣物鞋类 246
8．化妆美容 249
9．免税咨询 252
10．包装要求 255
11．退货退款 258
第九章 闲聊交友 258
1．闲聊假日 262
2．闲聊天气 265
3．闲聊旅游 268
4．闲聊环境 271
5．闲聊爱好 274
6．闲聊工作 277
7．闲聊季节 280
8．闲聊体育 283
9．闲聊健康 286
第十章 生活服务 286
1．拨打电话 290
2．邮寄包裹 293
3．银行服务 296
4．失物招领 299
5．生病急诊 302
6．迷途问路 305
7．找洗手间 308