导论 1
0.1成本管理会计的起源 1
0.2科学管理活动 3
0.3综合性企业的管理控制 5
0.4从成本管理到成本会计 6
0.5近年来制造业和服务业的发展变化 6
0.6当代管理会计的发展 7
0.7小结 8
第1章 理解成本性态 9
1.1管理会计的应用 9
1.2理解成本性态 9
1.3成本结构举例 10
1.4间接（共同）成本的处理 17
1.5未使用生产能力成本的计算 17
1.6本—量—利分析 19
1.7小结 21
问题 22
第2章 短期预算、资源分配和生产能力成本 26
2.1示例 26
2.2短期规划和预算 27
2.3作业、资源使用与成本 27
2.4短期资源使用的最优规划 28
2.5机会成本、生产能力成本和约束理论 30
2.6多种资源限制 31
2.7成本信息在短期资源配置中的作用 32
2.8经营预算 34
2.9小结 37
问题 38
案例 44
第3章 将资源成本分配到生产成本中心 48
3.1为什么要分配服务部门成本？ 49
3.2计量服务使用部门的成本 50
3.3成本控制应避免估计和分摊 51
3.4基本的成本会计等式 52
3.5分配服务部门成本 52
3.6不直接支持生产部门的服务部门 56
3.7主要作业和次要作业的区别 57
3.8交互服务的性质与问题 58
3.9主观分摊的特殊情况 61
3.10小结 62
问题 64
案例 69
第4章 作业成本法 75
4.1分配服务部门成本到作业 76
4.2分配服务部门成本：固定成本和变动成本 79
4.3作业成本动因 80
4.4设计最优的成本计算系统 85
4.5小结 86
案例 87
第5章 作业成本管理 119
5.1产品盈利能力的鲸鱼曲线 119
5.2定价 121
5.3运用作业成本法分析客户的获利能力 127
5.4产品替代 129
5.5重新设计产品 129
5.6改进生产过程和经营战略 130
5.7技术投资 131
5.8削减产品 131
5.9小结 132
问题 132
案例 135
第6章 以成本为基础进行决策 184
6.1目标成本法 185
6.2改善成本法 190
6.3目标成本法：综合性的示例 191
6.4生命周期成本法 197
6.5其他成本计算工具 197
6.6环境成本、残值成本和处置成本 198
6.7小结 199
问题 199
案例 203
第7章 分散经营 242
7.1集权和分权问题 242
7.2为什么要分散经营？ 243
7.3分权单位的组织 246
7.4为分权经营单位建立业绩指标 250
7.5小结 255
问题 255
案例 257
第8章 平衡计分卡：计量经营单位的全面业绩 305
8.1平衡计分卡 305
8.2把多元的计分卡指标与单一战略相联系 311
8.3诊断指标与战略指标的比较 313
8.4四个维度是否足够？ 314
8.5小结 314
案例 315
第9章 业绩的财务指标 370
9.1财务控制的性质 370
9.2运用财务指标进行总体控制 370
9.3运用非财务指标进行具体控制 370
9.4运用差异分析进行经营控制和例外管理 371
9.5运用利润指标进行组织控制 376
9.6生产率指标 389
9.7小结 391
问题 391
案例 399
第10章 业绩的财务指标：投资报酬率与经济附加值 415
10.1将利润与占用资源联系起来 415
10.2历史回顾 415
10.3松下公司的内部资本系统 416
10.4投资报酬率控制的危险 419
10.5投资报酬率指标的技术缺陷 420
10.6经济附加值（剩余收益） 421
10.7费用与资本化 423
10.8按物价水平进行调整 427
10.9折旧方法 430
10.10对投资报酬率和经济附加值计算进行技术性调整的总结 432
10.11作业成本计算与经济附加值的联系：分配资产 432
10.12小结 434
问题 435
案例 442
第11章计量顾客、内部业务流程及雇员的业绩 460
11.1顾客维度 460
11.2内部经营维度：经营和创新流程 465
11.3雇员能力 472
11.4小结 474
问题 474
案例 480
第12章 投资开发未来生产能力技术 494
12.1需要一个新理论吗？ 495
12.2计量来自新流程的全部收益 502
12.3组织能力的投资 504
12.4小结 507
问题 508
案例 510
第13章 激励与薪酬系统 564
13.1行为的期望理论 564
13.2内在回报和外在回报 564
13.3将报酬与业绩相联系 565
13.4薪酬系统的重要属性 570
13.5组织中其他成员的报酬 582
13.6小结 584
问题 585
案例 591
第14章 预算与激励合同的形式模型 639
14.1形式激励模型中的问题与术语 639
14.2标准和预算的信息获取问题 642
14.3代理模型 644
14.4引导私人信念的诚实披露 647
14.5保险的作用 652
14.6小结 653
问题 653