（1）“饭店门前摆粥摊”——金桥百货商店“夹缝”里做生意的经验 1
（2）早、优、廉、转，“人立”四诀 4
（3）十二时“百花”电视机是怎样打开销路的 7
（4）“状元红”为什么能在上海市场东山再起 10
（5）一次成功的预测 13
（6）鱼是怎样活着进城的 16
（7）“铸铁短管”从冷背到热销的启示 18
（8）“朋街”是怎样会名闻遐迩的 20
（9）分析商品寿命周期，采取相应营销策略 24
（10）掌握“五知”做活生意 26
（11）分析经济形势，预测百货销售 30
（12）特、小、新、廉——上海豫园商场的经营特色 32
（13）为“四种人”服务 37
（14）省时方便的袋装菜 40
（15）蚊香的预测与决策 42
（16）顾客至上，宾至如归 45
（17）靠信誉赢得顾客的长江钟表商店 48
（18）因地制宜，以快取胜 51
（19）善于经营小、零、杂的五金店 52
（20）定性定量相结合，汗衫背心预测准 56
（21）讲究职业道德的蔡同德国药店 59
（22）只有看得准，才能做得活 62
（23）三阳南货店是怎样保持经营特色的 64
（24）废中取材，物尽其用——上海市物资回收利用公司金属机电业务部搞活计划物资经营的做法 66
（25）行家预测手表销售 68
（26）“象牌”纸版为何能独占鳌头 71
（27）观察风向，掌握火候 74
（28）“一多，三销，五句话”——市口差的长治食品店是怎样搞活经营的 76
（29）正确的经营决策来源于深入的调查研究——上海纺织品采购供应站平衡产销的经验 79
（30）王开照相馆为什么受到顾客赞扬 81
（31）经营小杂商品的十项便民措施 84
（32）调查客流量，提高成交率 86
（33）宝山食品商店为何能五年翻一番 89
（34）一个经理介绍的实例 93
（35）急人所急，给人以便 95
（36）保质量，创名牌，适应市场需要 97
（37）红紫百货商店，以“小”取胜 99
（38）千里函购，只需尺素 102
（39）批发支持零售，促进“三小”经营 104
（40）上海洗涤用品销售趋势剖析 108
（41）“一好、二快、三廉”的曙光饭店 111
（42）开展多能服务，搞好“三口”供应 114
（43）分析好，大有益 117
（44）管卖管用，服务到家 119
（45）儿童用品销售展望 121
（46）促销“五法”。（一）现身示范法（二）以小促大法（三）实物表演法（四）折零配套法（五）关连推荐法 126
（47）纺织品柜台服务艺术十三则 128
（48）乐器柜台的经营艺术 132
（49）橱窗布置三例 137
（50）市场预测的“五要”和“五忌” 139