第1章 绪论 1
1.1消费心理学的研究对象 1
1.2消费心理学的研究内容 6
1.3消费心理学的研究方法 8
1.4消费心理学的历史与发展 10
第2章 新产品开发与设计心理 21
2.1产品生命周期 21
2.2新产品开发战略 28
2.3新产品的推广扩散心理 36
第3章 品牌心理 45
3.1品牌心理概述 45
3.2产品命名心理 49
3.3商标设计心理 53
3.4品牌管理心理 57
第4章 包装设计心理 73
4.1产品包装的意义 73
4.2产品包装设计的心理要求 76
4.3产品包装设计的心理策略 80
4.4包装材料 83
第5章 价格心理 89
5.1价格的心理功能 89
5.2消费者价格心理特征与价格认知 93
5.3定价方法及心理定价策略 97
5.4调价心理策略 103
第6章 广告心理 108
6.1广告心理概述 108
6.2广告对象和广告目标的确定 113
6.3广告表现的心理依据 117
6.4广告元素与广告媒体 126
第7章 营销方法与心理 137
7.1关系营销与心理 137
7.2体验营销与心理 147
7.3绿色营销与心理 152
7.4网络营销与心理 158
7.5数据库营销与心理 164
7.6交叉营销与心理 167
第8章 门店设计与管理心理 172
8.1门店设计 172
8.2信息管理 178
8.3销售中的语言技巧 183
8.4大单项目型销售技巧 190
第9章 消费需求市场分析 211
9.1消费需求市场分析概述 211
9.2消费市场分类 217
9.3消费群体市场分类 219
9.4市场需求的预测方法 229
第10章 消费者的行为及决策 235
10.1消费行为研究 235
10.2消费者购买决策过程 247
第11章 消费时尚与消费风俗 254
11.1消费时尚 254
11.2消费风俗 261
参考文献 271