第一章 企业战略管理概论 1
第一节 企业战略管理的概念 1
第二节 企业战略的层次和管理过程 5
第三节 企业战略理论的发展与启示 10
第二章 外部环境分析工具 21
第一节 PEST分析及其扩展变形 22
第二节 外部因素评价矩阵 26
第三节 竞争对手分析框架 29
第四节 五力模型及其扩展 35
第五节 行业内的战略群体分析矩阵 42
第三章 内部环境分析工具 50
第一节 内部因素评价矩阵 50
第二节 企业内部分析框架 53
第三节 企业资源分析 54
第四节 企业能力分析 58
第五节 麦肯锡7S模型 63
第四章 内外部综合分析工具 73
第一节 SWOT分析 73
第二节 内部一外部矩阵 78
第三节 利益相关者分析 80
第四节 竞争态势矩阵 83
第五节 价值链分析 86
第六节 结构、行为、绩效模型 89
第七节 标杆分析法 91
第五章 企业总体战略 99
第一节 增长型战略 99
第二节 稳定型战略 106
第三节 紧缩型战略 111
第四节 组合型战略 115
第六章 战略经营单位战略及其工具 123
第一节 战略经营单位战略 123
第二节 战略经营单位战略工具 129
第七章 职能战略 149
第一节 市场营销战略 149
第二节 财务战略 158
第三节 人力资源战略 162
第四节 生产运作战略 168
第五节 研究与开发战略 172
第八章 国际化战略 178
第一节 国际化战略的界定 178
第二节 国际化战略实施的动因 181
第三节 国际化战略的选择 186
第四节 国际市场进入模式选择 189
第五节 钻石模型 194
第六节 企业国际化经营的风险 199
第九章 战略评价与选择 208
第一节 战略评价及其步骤 208
第二节 评价的标准 211
第三节 影响战略选择的因素 214
第四节 定量战略计划矩阵 219
第五节 战略钟模型 225
第六节 战略选择矩阵 227
第十章 战略实施 232
第一节 战略实施的模式及原则 232
第二节 战略实施的步骤 238
第三节 战略变革 246
第十一章 战略控制 255
第一节 战略控制的原则 255
第二节 战略控制的过程 259
第三节 战略控制的方法 262
第十二章 战略管理的新工具与新理念 273
第一节 平衡计分卡 273
第二节 绩效棱柱模型 283
第三节 经济增加值模型 286
第四节 竞合战略 290
第五节 蓝海战略 298
附录 308
综合性案例1 南非球场五万个座椅的故事 308
综合性案例2 原汁原味的本山传媒 309
综合性案例3 伦敦HCT“在商言商”的商业模式 311
综合性案例4 七匹狼：从“卧狼”到“奔狼” 313