第一章 邮政渠道营销概论 开篇故事“傻子”修渠 5
第一节 邮政营销背景 5
第二节 认识邮政渠道 11
第三节 邮政营销渠道 22
小结 35
第二章 邮政营销渠道战略 开篇故事 善弈者，谋势 41
第一节 邮政营销渠道战略基础 41
第二节 邮政渠道营销调研 57
第三节 邮政渠道营销战略的制定 69
小结 82
第三章 邮政渠道营销策略 开篇故事 动态策略，保证发展 87
第一节 邮政渠道营销的策略分类 87
第二节 邮政营销渠道管理策略 93
第三节 邮政营销物流 97
第四节 邮政发展现代物流的10种策略 106
小结 116
第四章 邮政营销渠道管理 开篇故事 向寺庙学管理 120
第一节 邮政渠道营销客户管理 120
第二节 邮政营销渠道终端管理 137
第三节 邮政营销队伍的管理 150
小结 164
第五章 邮政营销渠道的建设 开篇故事 邮政加强物流配送建设 168
第一节 邮政渠道建设概况 168
第二节 邮政渠道营销设计 179
第三节 邮政渠道的拓展 186
小结 196
第六章 邮政直复营销 开篇案例 汽车销售借力直邮渠道 200
第一节 直复营销理论 200
第二节 邮政直复营销发展现状 208
第三节 邮政直复营销策略 213
第四节 邮政直复营销策略的实施与保障 218
小结 231
参考文献 234