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目录 1
前言 1
关于作者 1
第一章绪论 1
第二章计划和预测 13
第三章组织机构和人员编制 23
第四章指挥和控制 43
第五章决策 60
第六章个人和群体：他们的需求及行为 71
第七章建立有效通信 85
第八章激励技术雇员 101
第九章技术环境下的领导问题 125
第十章变革过程的有效管理 143
第十一章按目标管理（MBO）： 155
使合作与控制一体化的成功手段 155
第十二章管理和组织的效果 167