第一章 埃瑞克·伯恩的生平 1
第二章 交互作用分析学概论 5
第一节 交互作用分析学的基本概念 5
第二节 交互作用分析学的哲学观 8
第三节 交互作用分析学的应用范围 12
第三章 自我状态 14
第一节 自我状态的基本概念 14
第二节 自我状态的三种形态 15
第三节 结构分析——自我状态的自我分析 28
第四节 自我状态的排除和去排除 33
第五节 自我状态的污染和去污染 38
第四章 人生脚本与早期决定 46
第一节 人生脚本的概念 46
第二节脚本与早期决定产生的基础 49
第三节 人生脚本的自我分析 61
第五章 生活定位 68
第一节 生活定位的基本概念与分类 68
第二节 生活定位象限栏说 74
第三节 生活定位的自我分析与调节 76
第六章 安抚 80
第一节 安抚的基本概念 80
第二节 安抚风格 85
第三节 安抚风格的自我分析 88
第四节 安抚经济学及其产生原因 90
第五节 确立健康的安抚观与方法 93
第七章 漠视 99
第一节 漠视的基本概念 99
第二节 漠视的种种线索 105
第三节 漠视产生的原因 110
第四节 变漠视为重视 113
第八章 交互作用及其分析 117
第一节 交互作用的基本概念 117
第二节 沟通方式分类 119
第三节 沟通分析——沟通方式的自我分析 130
第九章 交互作用中的心理游戏 136
第一节 心理游戏的基本概念 136
第二节 心理游戏的几种程度 141
第三节 心理游戏的类型 144
第四节 心理游戏与扭曲感觉 154
第五节 心理游戏的功能 160
第六节 面对游戏时怎么办 162
第十章 我们可以做的再决定 170
第一节 伯恩再决定理念与合约观的提出 170
第二节 慕瑞尔·詹姆士等人对合约观的发展：自我重塑观 177
第三节 再决定学派 181
第四节 我们可以做的再决定 188
第十一章 不同的文化，相同的情感 196
第一节 不同的文化，相似的心理 196
第二节 一个跨文化合作的样本：本书 197
第三节 文化差异 201
第四节 美国、瑞典、中国大陆和台湾文化差异的研究 201
第五节 我个人在以下几个国家、地区的文化体验 207
第六节 心理的相似性 213
第七节 心理学、动机和情绪 218
结束语一 221
结束语二 228
附录 能有效提升人际沟通能力的心理学术语 232
术语一 我们每个人都拥有的“三种自我状态” 232
术语二 心理游戏 236
术语三 安抚 239
术语四 生活定位 243
术语五与术语六 生命脚本与我们可以做的再决定 247
结束语 249