第一章 怎样当好班组长 1
第一节 为什么要办班组长培训班 1
一、通过培训，是为了造就一支班组长骨干队伍 1
二、通过培训，明确班组长在企业中的地位与作用，增强当好班组长的光荣感与责任感。 2
三、通过培训，要学会如何当好班组长以适应四化建设的需要 3
第二节 班组长应有的素质与作风 5
一、应懂得的基础知识 5
二、应具备的基本功 5
三、应有的作风 6
第三节 班组长日常工作的内容与重点 7
一、做好日常工作 7
二、班组长工作重点 8
第二章 班组思想政治工作 12
第一节 班组思想政治工作的地位和作用 12
一、思想政治工作概念 12
二、班组思想政治工作的地位 13
三、班组思想政治工作的作用 13
第二节 班组思想政治工作是班组建设的首要问题 15
一、目前班组思想政治工作状况及原因 15
二、班组思想政治工作的重要性 16
第三节 班组思想政治工作的方法与途径 19
一、思想政治工作的基本理论 19
二、班组思想政治工作的主要途径 20
三、班组长思想政治工作方法 22
第三章 劳动管理基本知识 27
第一节 班组长的基本职责和权力 28
一、什么是班组 28
二、班组的基本任务 28
三、为什么要产生班组长 28
四、班组长的基本职责 28
五、班组长的基本职权 29
第二节 班组建设工作 33
一、建立班委会 33
二、建立健全各项管理制度 33
第三节 劳动生产率 34
一、什么是劳动生产率 34
二、提高劳动生产率的意义和途径 35
第四节 定员定额 35
一、定员 35
二、定额 36
第五节 劳动力管理 37
一、劳动纪律 37
二、假期 39
三、出勤率 40
四、劳动力调配 40
五、职工奖惩 41
第六节 工资与奖励 42
一、工资 42
二、奖励 43
三、各种津贴 44
第七节 劳动保险 44
一、劳动保险 44
二、工龄 44
三、病假待遇 44
第四章 加强安全管理，做好班组安全工作 47
第一节 安全生产方针 47
一、正确认识党的安全生产方针 47
二、正确理解：“管生产必须同时管安全”的原则 47
三、安全生产工作的任务 48
四、安全技术与生产技术的关系 48
第二节 安全生产责任制 49
一、我厂各级人员安全生产责任制的中心内容 49
二、班组长应抓好哪些班组安全工作 49
第三节 安全教育与安全检查 50
一、搞好三级安全教育 50
二、正确理解安全生产大检查的重要意义 51
三、班组现场安全检查的重点内容 51
第四节 事故管理 52
一、防止事故的目的 52
二、如何理解工伤事故 52
三、处理工伤事故要做到：“三不放过” 52
四、班组应如何处理轻伤事故 52
五、急救有什么意义，每个职工应该掌握哪些急救方法 53
第五章 全面质量管理基本知识 54
第一节 提高本钢生铁质量的意义 54
一、本钢生铁所处的地位 54
二、本钢铁的主要特点 54
三、本钢铁的主要用途 55
四、提高本钢铁质量的意义 55
第二节 全面质量管理的基本概念 55
一、质量管理发展的三个阶段 56
二、全面质量管理的特点 57
第三节 我厂质量管理发展概况 58
一、质量检验阶段 58
二、全面质量管理的初级阶段 58
第四节 全面质量管理活动程序PD CA循环 59
一、PD CA循环的内容 59
二、PD CA循环的特点 61
第五节 全面质量管理的基础工作 62
一、标准化工作 62
二、质量教育工作 62
三、开展质量管理小组（QC）活动 63
四、质量信息反馈工作 63
第六节 质量管理常用的几种统计方法 64
一、因果图 64
二、巴氏图 65
第六章 全员设备管理基本知识 69
第一节 全员设备管理的函义 69
第二节 全员设备管理发展过程 69
一、事后维修制度 69
二、预防维修制度 69
三、生产维修制度 69
四、全员参加的生产维修制度 70
第三节 全员参加的生产维修的基本特点 70
一、全效率 70
二、全系统 71
三、全员参加 71
第四节 全员参加的生产维修的主要内容 71
一、确定重点设备，突出重点设备维修工作 71
二、对设备实行分级管理，以点检为重点，预防性检查为核心，确定维修管理内容 72
三、根据检查结果，确定维修工作方式 74
四、建立和健全维修记录，开展平均故障间隔时间分析 75
五、针对设备具体情况，采用多种维修方式 75
六、规定一系列指标为评价维修工作的标准 77
七、推行5S管理，搞好环境，文明生产 77
第五节 我厂设备管理的现状 77
一、维修预防 77
二、设备实行分级管理 79
三、建立设备的寿命系统 79
四、摸索出一套稳定的小修周期 79
五、建立起一整套规程制度，使各级人员都参与设备管理 80
第六节 为实现全员设备管理而奋斗 80
一、认直学习严格执行设备规程制度 80
二、执行点检制 80
三、设备监查工作 81
四、运用现代化管理方法与检测手段 81
五、进一步开展维修预防 82
六、加强基础统计工作 83
七、坚持开展甲级维护岗位 83
八、全员设备管理中的班组长工作 83
第七章 工业企业管理知识概述 85
第一节工业企业管理基础知识 85
一、工业企业构成的五大要素 85
二、工业企业的基本任务 85
三、企业管理的重要性 85
四、企业管理要解决的主要问题 86
第二节“六五”期间企业管理工作重点 86
一、认直贯彻中共中央、国务院关于国营工业企业进行全面整顿的决定 86
二、企业全面整顿工作的主要内容 87
三、二铁厂企业整顿概况 88
第三节 企业管理现代化 89
一、企业管理现代化的基本内容 89
二、企业管理现代化的八大观念 90
三、国家经委推广的十八种现代化管理方法的名称及其应用范围 90
四、我厂现代化管理方法应用情况 92
第四节“七五”期间企业管理工作重点 94
一、认真贯彻中共中央、国务院和冶金部“关于开展企业管理升级工作”的活动 94
二、如何评价企业管理水平的高低 95
三、企业管理晋级的具体标准原则 96
四、冶金部下达的高炉分层晋级、分档达标标准（见附表一） 96
五、巩固企业整顿成果，进一步加强企业管理的基础工作 96
第八章 怎样开展班组经济核算 97
第一节 经济核算的基本概念 97
一、经济核算的概念和目的 97
二、班组经济核算的概念和地位 98
三、班组经济核算的内容 99
四、班组经济核算的原则 101
第二节 班组经济核算指标、方法和形式 102
一、指标种类 102
二、指标核算方法 103
三、班组核算形式 106
第三节 班组经济活动分析 107
第九章原始资料的积累与管理使用 108
第一节 原始资料的重要作用 108
一、什么是原始资料 108
二、原始资料的重要性 108
第二节 基层班组应掌握、记好哪些原始资料 110
一、生产方面的原始资料 110
二、管理方面的原始资料 112
三、对原始记录的基本要求 112
第三节 原始资料的积累与运用 112
一、认真管理积累各种原始资料 112
二、认真做好各种原始记录 113
三、明确责任、与奖励制度挂钩 114
四、运用原始资料、加强班组管理 115
第十章 班组民主管理与社会主义劳动竞赛 116
第一节 班组民主管理 116
一、什么是民主管理 116
二、班组民主管理的具体任务 116
三、班组民主管理的具体内容 117
第二节 社会主义劳动竞赛 121
一、社会主义劳动竞赛的作用 121
二、社会主义劳动竞赛的几种形式 121
三、附件： 121
二铁厂六好班组升级赛方案（试行初稿） 122
综合复习思考题 130
第一章复习思考题 130
第二章复习思考题 130
第三章复习思考题 130
第四章复习思考题 131
第五章复习思考题 132
第六章复习思考题 132
第七章复习思考题 132
第八章复习思考题 133
第九章复习思考题 133
第十章复习思考题 133