第一讲 不良少年能成才 1
故事：曹操抢亲 3
规律分析：应激反应模式 5
联系实际：过度探索 6
经验一：及时强化是行为改变的关键 8
经验二：高人指点是确立目标的关键 11
经验三：权威肯定是健康成长的关键 15
第二讲 新官上任爱走火 21
故事：五色棒杀人 23
规律分析：弱势补偿，缺什么补什么 24
联系实际：新官树形象 25
要点一：设置容忍底线，赏罚严明 27
要点二：抓住典型事件，追究责任 31
要点三：打击歪风邪气，建设文化 36
第三讲 事业起步抓机遇 41
故事：误杀吕伯奢 43
规律分析：失策行为的防范 46
联系实际：失策行为的发生 46
方法一：突破策略，突破惯性做取舍 48
方法二：弥补策略，利用联合拉资源 57
方法三：抢抓策略，放下小我先动手 60
第四讲 快速成长想办法 71
故事：扬州叛乱 73
规律分析：刺猬效应 75
联系实际：联盟要有基础，人托人不可信 76
要点一：背靠大树好乘凉，妥善处理联盟矛盾 78
要点二：借势借力拉队伍，快速整合新员工 82
要点三：打铁先要自己硬，要迅速把间接知识转化为能力 87
第五讲 管理情绪有规律 91
故事：张翼德大战于禁 93
规律分析：踢猫效应 97
联系实际：如何控制愤怒 99
方法一：做好危机感管理，注意最得意的时候也是最危险的时候 101
方法二：做好成就感管理，注意给待遇更要给体验 104
第六讲 重大失误能补救 111
故事：濮阳遇险 113
规律分析：急躁情绪 115
联系实际：危机应对，跳槽带来的烦恼 117
方法一：合理授权，充分依靠铁班底 118
方法二：多样激励，善于制造认同感 122
方法三：放下架子，虚心接受好建议 125
第七讲 创造机遇借资源 131
故事：董昭诈名写书信 133
规律分析：人为什么会喜欢胜利者 135
联系实际：帮过我们的人会继续帮 138
策略一：借马拉车，充分利用关键人员 141
策略二：借力打力，充分利用对手的内部矛盾 145
策略三：借树开花，充分发展自己的队伍 148
第八讲 优秀队伍靠引导 157
故事：典韦战辕门 159
规律分析：领导的个人行为 160
联系实际：推拉结合带队伍 163
策略一：以身作则，以言行去引导 164
策略二：典型示范，以榜样人物去引导 166
策略三：兼听细查，以坦诚沟通去引导 170
第九讲 掌握局面寻帮手 173
故事：陈登献徐州 175
规律分析：陈登为什么喜欢曹操 177
联系实际：懂得激励是关键 179
策略一：放肉引狼，促使对手变帮手 180
策略二：坐山观虎，借助帮手好出手 183
策略三：抓大放小，针对强手下狠手 185
第十讲 善于倾听除盲点 189
故事：许褚救主 191
规律分析：身边四类人 194
联系实际：关注盲点 195
策略一：有取有舍，带着主见听建议 198
策略二：避免护短，调整心态听建议 201
策略三：不求全责备，保持胸怀听建议 205
第十一讲 扫平北方巧安排 209
故事：血战仓亭 211
规律分析：尺蠖的规律 213
联系实际：能放能收 214
策略一：放缓步调，待敌自乱再出手 215
策略二：收拢民心，稳住后方图进取 217
策略三：锁定焦点，集中力量抓关键 220
第十二讲 风险失控败赤壁 225
故事：火烧战船 227
规律分析：贪心才上当 228
联系实际：自大的恶果 230
分析一：缺乏风险准备，事前轻敌没有研究对手 232
分析二：没有风险对策，事中未采取任何防范措施 235
分析三：做了风险控制，事后补救比较好 239
第十三讲 动机管理善攻心 247
故事：渡河遇险 249
规律分析：领导的示范作用 250
联系实际：工作主动性的来源 252
方法一：传播价值观，激发队伍内在动力 253
方法二：干扰对手意图，争取斗争主动权 258
方法三：使用离间计，瓦解对手联盟动机 260
第十四讲 胜势之下留余地 263
故事：张辽大战逍遥津 265
规律分析：知人善任 267
联系实际：预则立，不预则废 268
方法一：合理规划，对突发事件留有应变的余地 270
方法二：既往不咎，对可用之人留有接纳的余地 272
方法三：适可而止，达成目的即收兵 274
第十五讲 把握大局善造势 279
故事：水淹七军 281
规律分析：隔岸观火 285
联系实际：止盈与止损 286
方法一：大造声势，占领舆论制高点 288
方法二：控制局势，利用关键事件强化认同 292
方法三：引导趋势，行为示范带队伍 295
第十六讲 费尽心机谋后事 299
故事：曹冲救人 301
规律分析：承诺一致 303
联系实际：宣誓效应 304
方法一：有意安排，随意表现，关注核心素质 306
方法二：选择接班人，也选择匹配的接班模式 310
方法三：获得身边重臣的支持，以防范风险 314