1 会客（一） 1
交换名片 11
2 会客（二） 13
地位和职务 23
3 打电话 25
电话交谈 35
4 时间 37
日本的文化 48
5 访问（一） 50
日本的礼节 62
6 访问（二） 63
敬语 77
7 在办公室里 79
日语的平假名、片假名和汉字 91
8 在商店里 94
外来语 106
9 约会 107
工作午餐（一） 120
10 业务午餐 121
工作午餐（二） 134
11 去展览室途中 136
日本的服务业 148
12 在展览室里 149
日语语言处理机 161
13 发宴会请柬 162
招待 172
14 转达 174
致词 185
15 聘用人员 187
聘用工作人员的程序 199
16 面试 201
面试 213
17 业务交涉（一） 215
开始业务会谈 227
18 业务交涉（二） 229
业务会谈 241
19 业务交涉（三） 242
阅读业务文件和财务文件 255
20 在日本的业务训练 258
如何对待失败或成功 269