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第一课 业务探访 7
练习一 15
第二课 选购 21
练习二 35
第三课 推销 41
练习三 51
第四课 解决问题 55
练习四 69
第五课 兜生意（1） 75
练习五 91
第六课 兜生意（2） 97
练习六 113
第七课 议价 119
练习七 131
第八课 付款 137
练习八 155
第九课 装儎 161
练习九 179
第十课 展览 185
练习十 203
第十一课 客户结单 209
练习十一 223
听觉训练 231