第一章 总分馆制的兴起：“图书馆之城”建设背景 1
第二章 福田区图书馆总分馆实践调查 7
一、福田区公共图书馆建设历程 9
1．区图书馆建设 9
2．基层图书馆建设 9
二、福田总分馆发展历程 12
1．总分馆制的初步探索 12
2．总分馆制的逐步确立 13
3．总分馆制的不断完善 14
4．总分馆制的服务成效 17
三、福田总分馆模式分析 32
1．强有力的政策保障 32
2．稳定的经费保障 33
3．统一高效的技术支持 35
4．严格的管理措施 37
四、有关福田总分馆管理的问题与探讨 38
1．基层图书馆规划布局 38
2．基层管理模式与经费使用 39
3．街道分馆 41
4．基层管理员的工资待遇 42
5．总分馆书库库容 43
第三章 罗湖区图书馆总分馆实践调查 45
一、罗湖区基层图书馆建设概述 46
二、基层图书馆建设历程和状况 47
1．社区分馆建设（1998～2009年） 48
2．街道分馆建设（2007～2009年） 48
3．社区分馆藏书统计（1998～2009年） 49
4．街道分馆藏书统计（2007～2009年） 49
5．社区分馆及街道分馆办馆条件（1998～2009年） 50
6．社区分馆读者服务 50
7．街道分馆读者服务 51
三、社区分馆建设和管理方式 51
1．社区分馆建设经费投入 52
2．街道分馆建设经费投入 52
3．管理模式 53
4．软件：业务管理系统、电子阅览室管理系统 53
四、政策支持 54
五、分馆特色 55
六、存在的问题 56
1．缺乏政策与体制保障，致使后续发展经费严重不足 56
2．新书补充较少，藏书没有活力 56
3．人员队伍稳定性差，专业知识匮乏 57
七、解决的办法或下一步的发展思路 57
1．呼吁政府重视图书馆事业的发展 57
2．加强社区图书馆从业人员队伍建设 58
第四章 南山区图书馆总分馆实践调查 59
一、南山区基层图书馆建设历程 60
二、南山区总分馆模式探索 61
1．总分馆建设概述 61
2．分馆建设情况 62
三、南山区总分馆制分析 68
1．建设与管理方式 68
2．政策支持 70
3．建设管理经验与特色 71
4．存在的困难和问题 76
5．解决问题的办法及下一步的发展思路 77
第五章 宝安区图书馆总分馆实践调查 79
一、宝安区基层图书馆建设历程 81
二、宝安区总分馆制探索 84
三、宝安区总分馆制分析 87
1．业务分馆 87
2．补充更新藏书的流动分馆 91
3．直属分馆 95
第六章 龙岗区图书馆总分馆实践调查 101
一、龙岗总分馆制建设概况 102
二、分馆建设情况 104
1．分馆建设（发展）历程 104
2．目前状况 106
3．建设与管理模式 107
4．政策支持 109
5．建设、管理经验和特色 109
6．总分馆建设存在的问题 109
7．今后的发展思路 111
第七章 盐田等区域图书馆总分馆实践调查 113
一、盐田区 114
二、其他区域 117
第八章 各区总分馆建设管理模式比较分析 119
一、各区总分馆建设情况汇总 120
二、各区总分馆建设的基础条件 122
1．经济条件 122
2．政治条件 124
3．社会需求 125
三、总分馆建设方式 125
1．建设主体为区级政府，实施主体为区级图书馆 127
2．合作对象以街道、社区、企业为主 127
3．资产投入与管理 129
4．人员聘请 129
四、总分馆业务及其他事务的管理 130
1．人员管理 130
2．业务管理 132
3．经费管理 133
4．财产安全及设备维护管理 135
五、总分馆运营成效 137
1．总馆作用明显，分馆运营稳定 138
2．服务时间延长，业务增长明显 138
3．宣传活动频繁，社会价值提高 138
六、总分馆建设与管理的保障措施 139
1．政策保障 139
2．经费保障 140
3．人员保障 141
4．场地保障 143
七、总分馆建设与推广的主要问题 144
1．财产安全问题 144
2．经费保障问题 144
3．经费使用与监管问题 146
4．社会效益问题 146
第九章 发展趋势：关于深圳总分馆建设的建议 149
一、国内外总分馆制成功经验 150
1．美国纽约皇后区模式 150
2．新加坡模式 151
3．香港模式 152
4．东莞模式 153
5．嘉兴模式 154
6．苏州模式 155
二、关于深圳市公共图书馆推广总分馆模式的建议 156
后记 159