第一部分 写出让人眼前一亮的求职信 3
第一章 求职信的基本法则 3
引言 3
第一节 求职信和E-mail的格式 4
第二节 完善你的自荐信 6
第三节 顾问式自我销售法 10
第四节 顾问式求职信 13
第五节 适合各种场合的求职信 20
第六节 关于网络申请 25
第二章 完美管理之道 52
第一节 培训才能 52
第二节 解决冲突 55
第三节 职员高满意度 57
第三章 个人才艺展示 66
第一节 降低成本 66
第二节 谈判技巧 68
第三节 口头表达能力 69
第四节 组织能力 70
第五节 问题解决能力 72
第六节 时间管理 73
第七节 写作技巧 75
第四章 找工作，还需要知道的 89
第一节 问询信 89
第二节 内部求职 90
第三节 善用你的人脉 91
第四节 推荐信 93
第五节 寻求职业指导 94
第六节 辞职信 95
第七节 感谢信 97
附录 112
求职信中这些行为动词很有用 112
第二部分 精心制作简历，让自己脱颖而出引言 123
第一章 简历基本法则 125
第一节 制作一份有效的简历 126
第二节 简历范例 128
第三节 简历和求职技巧 142
第二章 完美展现你的专业技能 175
引言 175
第一节 降低成本 178
第二节 职员满意度 180
第三节 主动性 181
第四节 倾听技巧 183
第五节 解决冲突 184
第六节 口头表达 185
第七节 组织能力 187
第八节 解决问题 189
第九节 重组能力 190
第十节 时间管理 192
第十一节 写作能力 194
第三章 不同行业的完美表达 222
第一节 广告 222
第二节 律师 224
第三节 银行 226
第四节 生物技术 228
第五节 首席执行官 230
第六节 数据库或数据编程 233
第七节 金融和会计 236
第八节 募款 238
第九节 酒店招待 240
第十节 餐馆款待 242
第十一节 人力资源 244
第十二节 保险 247
第十三节 信息技术 249
第十四节 制造业 252
第十五节 市场营销 255
第十六节 护理 258
第十七节 律师助理 260
第十八节 理疗师 262
第十九节 产品经营或项目管理 263
第二十节 零售业经营 265
第二十一节 零售销售助理 267
第二十二节 销售业 269
第二十三节 咨询式销售 272
第二十四节 熟练工人手艺 273
第二十五节 教育 274
第三部分 从此面试不再难引言 337
第一章 面试前的准备工作 339
第一节 运用完美措辞收获理想工作 339
第二章 完美面试攻略——常见问题 361
第二节 你是怎样的人？你了解些什么呢 361
第三节 技能 370
第四节 棘手的问题 389
第三章 完美面试中的完美措辞：特殊类型的工作 455
第五节 行政主管的完美措辞 455
第六节 经理的完美措辞 457
第七节 主管的完美措辞 460
第四章 最后准备 475
第八节 完美措辞练习 475