第一章：无障碍的理念 3
一、两种观念的抉择 5
二、无障碍的呼唤 11
三、变相隔绝限制社会参与 19
四、无障碍的意义 29
五、建立起对全人类友善的环境 33
第二章：无障碍的实践 37
一、联合国观点 39
二、亚太区的曙光 47
三、马来西亚的醒觉 51
四、法律根据 63
五、大马残障人一九九九年 67
六、马来西亚槟城州个案探讨 79
第三章：无障碍的规划 89
第四章：无障碍的沟通 131
一、如何有效的用语言反映残障人的确实状态 133
二、与残障人平等相处的原则 137
三、与残障同胞交谈的一般细节 139
四、感同身受的试验 143
后语 148
附录 149
主要参考资料 151