Part 1 说话这件事，可不是小事 1
好命不好命，说话来决定 2
一句话，决定下地狱或上天堂 5
话多，并不算是会说 9
越爱表达，越容易被排斥 13
毫无意义的口头禅，人人都厌烦 17
说正面的话，走正确的路 20
嘴巴会转弯，沟通抄近路 24
会说话的女人，气场才强大 28
Part 2 1234，开口之前请想好 31
“到时再说”，往往无话可说 32
提前准备，想好再说 36
脑中做整理，说话有条理 40
最好的表达状态是放松 43
每天都做说话练习题 47
存储话题的抽屉越多越好 50
广泛汲取营养，说话才有内容 53
打破僵局比说话更重要 57
Part 3 一语说到对方心理 61
声音，吸引力的关键 62
女人温柔的声音是金字招牌 65
有了层次感，说的话才性感 68
没有情感的语言能打动谁 72
有了幽默，就不再寂寞 76
有力的话往往很短 80
感人的话来自语调变化 83
不是真心赞美，不如闭嘴 86
Part 4 有了气场，没了距离 89
根据对方改变说话的风格 90
用“我们”替代“我” 94
信赖＝真诚＋真话 97
微笑是女人最美的“语言” 100
这样倾听，能让对方开心 103
要与对方有眼神交流 107
谈话就像传接球 111
想逗笑别人之前，自己先笑 115
Part 5 不怯场！和谁都能聊尽兴 119
先破除当众说话的紧张感 120
学会没话找话，才会不冷场 124
读心会让人感觉更“知心” 128
想聊得成功，先找到共通之处 131
好的话题，才有的聊 135
提问会让对方越说越兴奋 138
用模糊的话处理不小心的尴尬 141
适当“留白”，谈话间的自然调整 144
Part 6 职场这样说，“Very Good”！ 147
老板真心地喜欢你夸他 148
巧妙推销自己，靠嘴胜出 151
巧妙化解和同事间的分歧 155
会打圆场，职场更有气场 159
自嘲，职场女性应该有的语言魅力 163
拒绝别人要用婉转的技巧 166
不好的消息，用好的方式表达 170
批评别人的话，不要太刻薄 174
Part 7 即使没有距离，也要掌握分寸 177
职场上说话，最忌随口而出 178
不该问的一定不要问 182
客气话说多了，就可气了 186
话说“八分饱”就已挺好 189
背后说人是非是一种恶习 192
明话暗说，帮你摆脱困境 196
你再强大，也要主动示弱 199
偶尔善意的谎言不为过 202
Part 8 有效说服，世界都会听你的 205
先看穿对方的心，再攻心 206
让对方感觉是为他着想 210
把你的想法植入对方的头脑 215
找到对方的软肋就能说服 218
用对方的观点说服对方 222
有时候，发挥女人独有的优势 226
说服对方，请将不如激将 230
满足对方心理需求 234
在对方引以为豪的事上做文章 237