第一章 年度营运计划的概念 1
一、了解什么是年度营运计划 2
二、年度营运计划的9个步骤 4
第二章 年度营运计划实作 7
步骤1 上一年度业绩指标完成及策略评估 8
步骤2 机会及威胁分析 14
步骤3 长处及弱点分析 38
步骤4 SWOT汇总分析 41
步骤5 决定竞争策略 47
步骤6 设定营销目标 59
步骤7 设定营销组合策略 71
步骤8 营销活动方案计划及进度 107
步骤9 年度营运预算 130
第三章 年度营运计划表格范本 148
1.年度营运计划实施步骤 149
2.自检作业1——10 151
3.计划表1——31 164