一、概况 1
（一）什么是情报信息 1
（二）情报信息的特点和作用 3
（三）工厂、企业的情报信息 4
（四）情报信息的性质分类 6
（五）情报信息的活动方向分类 10
（六）情报信息的载体不同分 12
（七）情报信息的用途分类 13
（八）其他分类 13
（九）情报信息的意义和作用 14
（十）国外企业重视情报信息的实例 16
（十一）工厂、企业重视情报的数例实 17
二、情报的来源 24
（一）来自个人接触 24
（二）来自各级组织、机构和团体 25
（三）来自工厂、企业内部各个业务部门 25
（四）来自各种科技文献资料 25
（五）来自工程技术和管理人员的本身经 26
三、情报检索工具简介 26
（一）国内出版的检索工具 27
（二）国外出版的检索工具 28
四、技术开发中的情报 29
（一）从生活领域收集情报 30
（二）从市场发展收集情报 30
（三）从已开发产品中收集妨碍产品销路的情报 30
五、引进工作中的情报 34
（一）了解国外输出企业的一般情报 34
（二）了解输出企业的经济情报 34
（三）了解输出企业的管理情况 34
（四）了解输出企业的科技情况 34
（五）了解与我国的技术交流和贸易情况 35
（六）了解输出企业的产品在国际同行业中的地位 35
六、产品外销中的情报 36
（一）了解输入国的国情 37
（二）了解输入国的市场情况 37
（三）了解同类产品的国际情况 37
七、新闻情报 39
（一）新闻情报的特点 39
（二）新闻情报的处理 40
八、市场情报 42
（一）市场情报的调研 42
（二）市场情报的搜集 43
九、工艺情报 45
（一）厂商名录手册提供的线索 46
（二）期刊杂志提供的线索 47
（三）广告提供的线索 47
（四）中间商提供的线索 48
（五）专利提供的线索 48
（六）对外交流中发现的线索 48
十、标准情报一 49
（一）标准和标准资料的分类 50
（二）标准资料的查找程序 52
十一、产品情报 52
（一）什么是产品情报 52
（二）产品情报源 53
十二、专利情报 55
（一）专利情报的特点 55
（二）专利情报的利用和分析 56
（三）专利文献的检索 57
（四）专利文献的检索方法 58
（五）美国专利文献的检索 58
（六）世界专利文献的检索 59
（七）国际专利分类法 60
（八）英国专利的检索 62
（九）日本专利的捡索 63
十三、情报人才 64
（一）情报人员应具备的条件 64
（二）情报人才的类型 65
（三）情报人员的培养 66
十四、工厂、企业情报工作经验 67
（一）明确工厂、企业的情报工作任务 67
（二）企业情报工作要有针对性 67
（三）要积极主动收集情报 68
（四）情报人员收集情报的常用方法 70
（五）情报信息应做到广、快、精、准 71
十五、介绍一个工厂、企业的科技情报工作规范 74
（一）工厂企业科技情报工作主要任务 74
（二）工厂企业情报工作基本工作方法法 75
（三）工厂企业情报工作应逐步达到的要求 78
（四）工厂企业科技情报人员的基本要求 78
十六、工厂、企业的情报系统 79
（一）情报系统的建立 80
（二）工厂、企业情报系统的建议性模式 81