前言 1
上海市2011年录用公务员专业科目考试《综合管理》真题解读 1
上海市2011年录用公务员专业科目考试《综合管理》试题本 1
第一篇 公共行政 2
本篇考点提示 2
第一章 公共行政 3
考点1公共行政概述 3
考点2行政主体的职能 4
第二章 行政组织和行政体制 7
考点1行政组织 7
考点2行政组织体制 10
第三章 行政领导 13
考点1行政领导的涵义 13
考点2行政领导者的职位、职权和职责 14
考点3行政领导和管理理论 16
考点4行政领导体制 21
考点5行政领导的方式 23
考点6行政领导者的素质 26
考点7行政领导者的技能 29
考点8行政领导者的艺术 30
考点9行政领导集体的结构 33
第四章 公共政策 35
考点1公共政策的涵义和功能 35
考点2公共政策的类型 37
考点3公共政策的主体与客体 38
考点4公共政策的制定 40
考点5公共政策的执行 42
考点6公共政策的评估 46
考点7公共政策的终结 51
第五章 行政执行与依法行政 55
考点1行政执行 55
考点2依法行政 57
考点3行政沟通 60
考点4行政协调 63
考点5行政控制 65
考点6行政监督 67
第六章 行政方法与技术 73
考点1行政方法 73
考点2行政技术 76
第七章 人事行政 81
考点1人事行政概述 81
考点2西方公务员制度的基本特点 83
考点3中国公务员制度的主要内容 84
第八章 公共财政 91
考点1公共财政的涵义 91
考点2公共预算的涵义 93
考点3公共预算管理的基本模式 94
考点4税收管理的涵义和特点 96
考点5政府收费管理的涵义和形式 97
考点6公共支出 98
考点7我国公共财政的体制 101
第九章 行政改革与发展 106
考点1行政机构与体制改革 106
考点2公务员制度改革 112
考点3地方政府改革与创新 114
考点4行政发展 116
练习题 122
参考答案及解析 128
第二篇 行政法 132
本篇考点提示 132
考点1行政法概述 133
考点2行政法律关系 138
考点3行政行为 140
考点4行政立法 146
考点5行政许可 151
考点6行政确认 155
考点7行政处罚 157
考点8行政强制 161
考点9行政征收 163
考点10行政补偿 164
考点11行政裁决 166
考点12行政指导 169
考点13行政合同 170
考点14行政事实行为 172
考点15 行政程序 174
考点16行政复议 178
考点17行政赔偿 188
考点18行政诉讼 193
练习题 214
参考答案及解析 223
第三篇 综合管理实务 234
本篇考点提示 234
第一章秘书理论概述 235
考点1秘书概述 235
考点2秘书工作机构的职能与工作要求 238
考点3秘书部门和人员的管理 242
第二章 秘书的日常工作 246
考点1沟通与协调 246
考点2办公室管理 250
考点3公文管理 253
考点4会议管理 256
考点5信访工作 262
考点6督查工作 266
考点7保密工作 268
第三章信息工作与调查研究 275
考点1信息工作 275
考点2调查研究 278
第四章公文写作 285
考点1公文写作的基础知识 285
考点2公文的格式 289
考点3公文写作的规则 296
第五章公文的写作要点 298
考点1几种常见法定公文的写作 298
考点2几组常用公文的比较 309
考点3事务文书写作 311
第六章行政公文的处理 321
考点1公文处理概述 321
考点2收文处理 322
考点3发文处理 326
考点4办毕公文的处理 329
考点5公文的行文规则 332
练习题 335
参考答案及解析 343
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参考答案及解析 378
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