上篇 为人处世要懂得人情世故 2
第一章 简单一点，为人处世不要太复杂 2
第一节 做人还是简单些好 2
做人要聪明，但不要太精明 2
做人要有心计，但不要工于心计 3
避免炫耀，像普通人一样生活 4
简单心态，别让自己活得太累 6
远离复杂，追求简单的生活 7
第二节 光明磊落，真诚做人 8
善心永驻，才能拥有完美的人生 8
关爱他人，才能赢得人心 9
乐于付出，把奉献当做一种快乐 11
远离虚伪，保持真诚的本色 13
诚实守信，欺骗别人就等于欺骗自己 15
尊重自己，切忌“趋炎附势” 18
心中有爱，勇敢打破冷漠的心墙 19
第三节 放下包袱，保持超然的态度 20
积极心态，守住乐观的心境 20
放下拘束，做自己喜欢做的事 22
摘掉面具，保持自己的独特个性 23
清理空间，抛掉无谓的忧虑 25
第二章 豁达一点，为人处世不要太计较 28
第一节 胸怀坦荡，宽宏大量 28
宽容别人，也就是宽容了自己 28
宽恕敌人，就能够赢得朋友 30
气量大些，凡事不要斤斤计较 32
度量宽宏，成就别人也成就自己 34
以和为贵，得饶人处且饶人 35
让人三分，退一步海阔天空 36
第二节 崇尚淡泊，知足常乐 39
量力而行，不必追求完美境界 39
控制欲望，不贪非分之利 41
降低期望，不要强迫自己成为全才 42
拒绝攀比，知足才能常乐 43
宠辱不惊，明智的处世智慧 44
第三节 难得糊涂，聪明人的处世哲学 46
让人一步，用糊涂来“宽容”别人的错误 46
以静观动，处世要学点糊涂学 48
大智若愚，做个“糊涂”的聪明人 49
顺其自然，做个“无心人” 50
别太计较，学会“睁一眼，闭一眼” 51
第三章 低调一点，为人处世不要太张扬 54
第一节 心态低调，方能善始善终 54
放低心态，低调是一种人生态度 54
甘于普通，低调是一种人生境界 57
不争而胜，保持超然的态度 58
置身高处，更需要适时低头 60
低调做人，并不等于低人一等 61
第二节 行为低调，学会深藏不露 62
人强则败，要学会弯腰做人 62
削平棱角，隐藏自己的锋芒 64
沉静内敛，方可一鸣惊人 65
藏锋露拙，该收敛时就收敛 67
绝不卖弄，收起你的小聪明 68
倨傲自大，最终只能自尝苦果 69
淡化优势，聪明人绝不自招妒忌 72
第三节 态度低调，保持谦恭的姿态 76
拒绝傲慢，拥有谦虚的态度 76
谦和待人，就容易收服人心 78
放下身架，才能够提高身价 79
平易近人，才能赢得尊敬与爱戴 81
稳重低调，不要自以为是 83
随时自省，才能扬长避短 84
虚心有容，方能有所成就 87
第四节 言语低调，说话一定要慎重 88
低调说话，别人就会接纳你 88
把握尺度，话不要轻易言满 89
含蓄一点，当心言多必有失 91
谦虚慎言，不要炫耀自己的得意事 92
避免吹嘘，说话不要太浮夸 94
第四章 适度一点，为人处世不要做得太绝 96
第一节 留有余地，不把事情做绝是一种处世智慧 96
避免极端，做人做事不要太绝对 96
留有余地，才能做到进退自如 98
恰如其分，做人做事要掌握分寸 102
第二节 工作留有余地，方能游刃有余 105
身为领导，要给下属留余地 106
作为员工，要给老板台阶下 109
讲究方法，批评也要留余地 111
出头要缓，竞争要留有余地 114
第三节 说话留有余地，把握分寸轻重 116
适时沉默，把握好沉默的分寸 117
讲究曲直，说话不可口无遮拦 120
注意轻重，不要说“过头话” 122
调解有方，打圆场要把握分寸 125
第四节 人生留有余地，就能获得机会与帮助 128
留点空白，千万不要把事情做绝 129
人生不要装满，凡事不要做尽 131
尺度适宜，人生不过一个“度”字 134
索取有度，不要把好处都占尽 137
第五章 灵活一点，为人处世不要太死板 140
第一节 审时度势，懂得及时改变 140
学会改变，撞了南墙及时回头 140
审时度势，识时务者为俊杰 141
通权达变，做人不要太固执 142
适时变通，灵活机变的智慧 144
随机应变，巧妙应对危机 146
第二节 得失之间，善于抉择 147
领悟舍得，得中有失，失中有得 147
敢于舍弃，人生有得必有失 149
学会放弃，该放手时且放手 151
吃亏是福，舍小才能得大 154
第三节 进退有据，善于忍耐 157
高瞻远瞩，要进取必先观大局 157
全面考虑，进时思退，退时思进 158
世事无常，要有失败的心理准备 159
学会认输，才能避免更大的损失 161
以屈求伸，退一步是为了进两步 164
忍辱负重，忍是一种韧性的战斗 166
第六章 聪明一点，为人处世不要太老实 173
第一节 水至清则无鱼，有些事不要太清楚 173
刚极易折，人太正直易倒霉 173
心知肚明，说了不做，做了不说 175
模糊语言，给自己留下回旋的余地 177
别太刚直，违心也能得甜头 178
面子杀人，不要面子要实惠 179
太极推手，推掉麻烦与危险 180
第二节 审慎处世，防人之心不可无 181
适当警惕，现实没有想象的那么好 181
别太实在，坦诚的人最遭殃 182
别太轻信，信誉越来越靠不住 183
隐藏一些，心事不可随便说 184
深思熟虑，多点戒心没坏处 185
别太单纯，有些话可听不可信 186
保护自己，小心“一见如故”的陷阱 187
第三节 虚虚实实，说话不要太实在 190
口不对心，心里这样想，嘴里那样说 190
直言直语，最终会伤人伤己 192
慎重承诺，“有求”未必“必应” 193
学会粉饰，把假话当成真话说 194
贬低自己，长他人志气 197
言到功成，见什么人说什么话 198
第四节 火眼金睛，识破小人的真面目 200
待人接物，能透露出小人的蛛丝马迹 200
举手投足，识破小人说谎的假动作 202
似是而非，透过假象识小人 203
表里不一，看破撒谎者的内心 204
德行相异，君子与小人的异同 207
心明眼亮，学会鉴别男人中的小人 209
中篇 办事求人要懂得人情世故 212
第一章 人脉是金，办事求人要靠关系 212
第一节 重视人脉，依靠人脉改变命运 212
关系即能力，人脉即财脉 212
拥有人脉网络，就等于拥有成功 214
人脉有多广，你的舞台就有多大 218
人脉资源，决定成功的暗码 220
依靠贵人，改变命运 224
第二节 搭建网络，建立高品质的人脉网 228
多方交友，巧织成功关系网 228
善于结交，拓展你的人脉版图 231
创造机会，主动结交贵人 234
融入环境，扩大自己的“圈子” 235
对症下药，根据需要结交贵人 237
找对地方，进出贵人经常出没的场所 238
第三节 维护网络，关系网要勤维系 240
维护关系，危难之时有人帮 240
保持联系，有事没事多联络 241
冷庙烧香，能积蓄更大的人情 244
登门拜访，经常叙旧感情深 248
礼尚往来，让“礼”成为联系感情的纽带 250
鸿雁传情，运用书信交流感情 252
运用电话，及时沟通感情 253
优化调整，人脉网络也要升级 255
第二章 妙言巧语，办事求人要会说话 259
第一节 真情实意，把话说到对方心窝里 259
从“心”出发，学会以情动人 259
为对方着想，先满足对方的需求 261
真情诚意，说话的魅力在于真诚 263
关心体贴，让别人感觉到温暖 264
温言相求，拣对方爱听的说 265
妙用乡音，激发对方的思乡之情 266
一见如故，通过交谈迅速征服陌生人 267
第二节 巧妙恭维，人人都爱听好话 269
赞美有道，捧人是一门学问 270
投其所好，给他最想要的赞美 271
捧人要巧，别让恭维成马屁 273
赞美有度，捧人也要适可而止 275
新颖独特，赞别人没有赞过的美 276
“隐形”夸人，多在背后说人好 278
预言赞美，以推测的方式夸人 279
第三节 善于说服，让人心服口服 281
将心比心，让对方体验别人的心理 281
抛出诱饵，先诱导，再说服 282
引经据典，让事实帮忙做说客 283
送顶高帽，先抬高对方再说服 285
软磨硬泡，穷追不舍说服法 286
跟随潮流，利用同步心理来说服 287
将计就计，巧妙利用逆反心理 288
第四节 求人有术，用嘴来说动别人的腿 289
巧用激将，让对方主动为你办事 289
多谈论别人，少谈论自己 293
动之以情，以真情打动对方 295
抓住关键，攻克对方的心理防线 297
制造共鸣，让对方一步步地认同你 297
第三章 讲究手段，办事求人要有方法 299
第一节 抓住时机，办事要掌握火候 299
当机立断，求人办事要抓时机 299
全盘衡量，先为自己留好退路 301
掂量轻重，分清事情的分量 303
注意缓急，掌握办事的火候 303
欲速则不达，办事不要急于求成 305
大方一点，办事要克服羞怯心理 306
谨慎一点，办事不要得罪人 307
第二节 出奇制胜，办事要懂点谋略 309
先给人情，让对方尝到甜头 309
激发兴趣，牵着别人的鼻子走 310
抓住弱点，让对方无法推辞 310
暗中智取，让对方不知不觉为你办事 311
第三节 借力办事，善于利用外部力量 311
“狐假虎威，拉大旗作虎皮” 312
佯装糊涂，利用误会假变真 313
借用假象，麻痹对手好办事 314
借梯上楼，善于借助别人的力量 315
利用爱心，借完同情再借爱 317
迂回办事，不时借点“枕边风” 319
第四节 脸厚皮黑，求人被拒巧应对 320
学会自制，控制自己的情绪 320
懂得忍让，办事才能更容易 322
放低架子，求人办事要低头 322
面对冷遇，具体问题具体分析 323
不要急躁，耐心才能办成事 325
持之以恒，办事遇挫要坚持到底 326
下篇 经营人生要懂得人情世故 330
第一章 纵横职场，事业需要精心经营 330
第一节 掌握分寸，待上有术路更宽 330
深入了解，摸清上司的底牌 330
顾及尊严，上下一定要分明 332
若即若离，注意保持适当的距离 335
以上为重，顾全领导的面子 337
有点眼色，多给上司提供一些表现的机会 339
不传闲话，勿泄上司的隐私 340
挺身而出，为上司保驾护航 342
隔山震虎，争取升迁有技巧 346
第二节 左右逢源，善待同级求双赢 346
暗箭难防，有点戒心没坏处 346
忍让有度，别老让同级占便宜 349
共荣共损，要以大局为重 351
淡化矛盾，多修路、少拆台 353
维系感情，互相留点面子 355
投桃报李，争取双赢局面 356
互相配合，不要忽视对方的存在 359
面对竞争，该出手时就出手 360
第三节 恩威并施，驭下有方根基牢 363
以情感人，满足下属的需求 363
勇担责任，和下属分享成功 365
面对错误，灵活处理莫拘泥 367
教育为主，惩罚批评讲方法 368
和谐人际，化解纷争需谨慎 370
不要包揽，权力要能放能收 372
表现身价，树立领导的权威 374
赏罚分明，一碗水要端平 376
第二章 完美家庭，家和才能万事兴 380
第一节 琴瑟和鸣，爱情甜蜜，婚姻美满 380
缘来缘去，合适的才是最好的 380
用爱浇注，爱情和婚姻需要悉心呵护 381
人无完人，欣赏你的另一半 384
拒绝沉默，婚姻更需要沟通 385
关注琐事，婚姻细节不容忽视 387
给点自由，别以爱的名义改变他 388
第二节 感恩父母，做最好的孩子 390
传统美德，百善孝为先 390
平衡关系，学会爱对方的父母 391
关爱父母，记得常回家看看 393
以顺为主，尊重父母的习惯 394
尽孝要早，别让自己留下悔恨 396
第三节 承担责任，做最好的父母 398
言传身教，父母是孩子的第一任老师 398
注重品德，先教孩子学做人 400
爱心常伴，让孩子在爱中成长 401
培养自信，帮孩子树立信心 403
积极心态，培养孩子的乐观精神 405
自立自强，培养孩子的独立自主精神 407
从小培养，好习惯成就孩子一生 409
学会沟通，与孩子在平等的基础上对话 410
第三章 善待朋友，让友情永伴左右 412
第一节 用心交友，以心换心情更真 412
交友有道，对待朋友有方法 412
划分层次，对朋友要区别对待 414
交友要广，选择要慎 416
注意分寸，朋友交往要有“度” 418
相互理解、相互宽容才是真朋友 420
第二节 注意禁忌，摆脱交友的困扰 422
谨慎处事，避免伤害朋友 422
设身处地，多从对方的角度看问题 423
面对异议，尽量避免争论 424
犯了错误，正确面对批评 426
避免冲突，尽力调和矛盾 427