第一章 城市化与国际化城区管理 1
一 朝阳区城市发展功能定位 1
二 城乡一体化与城市化城区管理 2
三 融入全球化过程的国际化城区管理 18
第二章 国际朝阳城区文明管理实践 28
一 朝阳的“城市化”城区管理 28
二 朝阳的“国际化”城区管理 34
三 深化政府体制改革促文明管理品质提升 44
第三章 国际朝阳文明管理维度 47
一 文明管理的人文性思考 47
二 文明管理的公共性 55
三 文明管理的安全性 66
四 文明管理的可持续性 75
第四章 国际朝阳的文明管理绩效 84
一 朝阳区政府部门绩效考核概况 84
二 基于绩效管理平台建设的科学考核 85
三 党政干部制度改革与干部队伍建设 86
第五章 国际朝阳的数字化管理 93
一 数字化城市管理的演变 93
二 数字化城市管理的制度分析 99
三 朝阳区数字化城市管理的新实践 108
第六章 国际朝阳的“全模式”管理 121
一 全模式社会服务管理系统的内涵与目标 121
二 全模式社会服务管理系统的构架 122
三 全模式社会服务管理系统运行流程 125
四 全模式社会服务管理系统的业务模块 128
五 全模式社会服务管理系统的基本特点 130
六 全模式的管理实践 131