第1章 营销管理概论 1
1.1一家狗粮公司的营销故事 1
1.2营销在企业战略中的位置 5
1.3八佰伴为什么失败 9
第2章 营销定位地图 18
2.1京都商学院应该请谁来咨询 18
2.2运动鞋的多维定位感知图 27
第3章 市场细分和目标顾客选择 37
3.1顾客究竟在购买什么 37
3.2 Z银行应该如何细分信用卡的顾客 41
第4章 营销定位决策 55
4.1矿泉壶大战复盘 55
4.2红罐王老吉为什么 66
4.3红罐王老吉怎么办 79
4.4千年翠钻该如何定位 90
4.5沃尔玛如何赢得竞争优势 99
4.6必胜宅急送的定位选择 110
第5章营销组合策略 118
5.1零售营销应该组合什么要素 118
5.2 2012年央视春晚的营销组合 129
第6章 产品组合策略 136
6.1佳洁士儿童牙膏的故事 136
6.2欢乐谷的服务组合策略 143
6.3芭比娃娃：一个高档消费者 154
第7章 价格组合策略 168
7.1鄂尔多斯如何应对价格战 168
7.2是否应该降低奢侈品关税 176
7.3当代商城网店该如何定价 181
7.4翠微大厦把店庆做成品牌 187
第8章 渠道组合策略 201
8.1当代商城的多渠道整合 201
8.2阳光物流公司的多渠道调整 211
8.3如何卖出400套包装设备 215
8.4如何成为彩色胶卷市场的霸主 233
8.5联想该不该兑现销售员的奖金 243
8.6麦考林的中国多渠道整合之路 246
8.7零售业态发展的故事 262
第9章 沟通组合策略 269
9.1可口可乐雅典奥运沟通策略 269
9.2得力该请谁当形象代言人 275
9.3是学富亚，还是学立邦漆 283
9.4故宫“门”为何越开越多 291
第10章营销定位实施 301
10.1动感地带入市的历程 301
10.2海底捞是如何成功的 313
10.3佰草集如何进入欧洲市场 324
10.4香奈儿品牌的个性化之路 334
10.5卡地亚品牌的奢侈化之路 341
后记 350