第一章 税收管理员概述 1
第二章 税源户籍管理 5
第一节 税源户籍管理工作制度 5
第二节 税务登记管理工作规程 7
第三节 税务登记管理流程处理 17
第四节 个体工商户定期定额管理 17
第三章 税政管理 26
第一节 税务认定管理 26
第二节 增值税税收优惠资格认定管理 39
第三节 出口货物退（免）税认定管理 51
第四节 企业所得税征收方式核定管理 55
第五节 企业所得税税收优惠管理 59
第六节 外资企业所得税资格认定管理 70
第四章 税源监控管理 79
第一节 税源监控管理工作职责 79
第二节 税源监控管理工作规程 79
第三节 税源监控管理工作流程 87
第四节 税源监控处罚救济 88
第五节 税源监控工作要点 89
第五章 发票管理 91
第一节 发票管理工作职责 91
第二节 发票管理工作规程 92
第三节 发票管理工作流程 98
第四节 发票管理处罚救济 99
第五节 发票管理工作要点 102
第六章 纳税评估 113
第一节 纳税评估工作规程 113
第二节 增值税纳税评估分析 129
第三节 所得税纳税评估分析 147
第四节 纳税评估案例分析 177
第七章 涉税法律法规 192
第一节 《中华人民共和国税收征收管理法》及《实施细则》 192
第二节 《中华人民共和国行政处罚法》及听证程序 227
第三节 《中华人民共和国行政许可法》 236
第四节 税务行政复议 251
第八章 计算机应用基础知识及基本技能 261
第一节 税务信息化建设的发展对计算机应用能力的要求 261
第二节 Internet Explorer的基本操作 261
第三节 如何使用Excel2000中的公式和函数 271
第四节 如何运用《江苏国税管理信息系统》获取责任区管理信息 280
第五节 如何运用《江苏国税一户式管理信息系统》获取一户式涉税信息 289
附录 315
第一部分 国家税务总局征收管理类文件 315
第二部分 江苏省国家税务局征收管理类文件 359
后记 382
主要参考文献 383