第一章与其抱怨，不如改变 1
你的抱怨从何而来 1
小心抱怨害了你 3
是抱怨让你丧失了机会 6
不抱怨就会有收获 9
放下抱怨，积极进取 12
第二章 换一种态度去工作 17
态度决定高度 17
不付出就没有回报 20
多一分投入，少一分抱怨 23
对工作感恩，对公司和老板感恩 28
端正态度，做好小事成就大事 31
第三章 要立业，先敬业 35
懂得敬业的员工才会工作 35
敬业的最大受益者就是你自己 38
敬业让你受欢迎 41
敬业从奉献做起 44
点燃激情，全力以赴 48
第四章认真执行，行动比抱怨更有效 52
认真执行，绝不打折 52
执行重在细节 56
把握当下，今天的事不要拖到明天 60
做一个自觉的优秀员工 65
用行动收获一切 69
第五章 让工作快乐起来 73
工作中不要心存抱怨 73
把工作当成一种乐趣 77
从工作中得到享受 80
干一行，爱一行 84
让我们快乐地工作 88
第六章 工作是为了自己，不要抱怨 92
与老板同舟共济 92
做一个为老板分忧的优秀员工 97
不要只做老板告诉你的事 100
比别人更积极主动 105
不要只为了薪水工作 110
把工作当作你的事业 116
每天进步一点，每天多做一点 119
第七章 敢承担，不找借口 123
勇敢地承认自己的错误 123
为老板承担责任 128
服从不仅仅是军人的天职 131
成功的人找方法，失败的人找借口 135
不找借口推脱责任 139
第八章 让责任成为一种职业习惯 142
优秀员工的责任心 142
有责任感的员工最吃香 147
认清你的岗位责任 150
放弃责任等于放弃成功 154
员工的责任感比能力更重要 158
多一份责任心就多一分竞争力 161
第九章 接受挑战，遇到困难不抱怨 165
敢于接受挑战，才能拥有成功 165
困难面前，独当一面 168
信念是战胜困难的武器 171
叫苦还是吃苦，生气还是争气 175
在困难中自我成长 180
第十章 终结抱怨，做一名最优秀的员工 184
公司是施展自己才华的舞台 184
向老板表现你自己 188
融入自己的团队 192
比工作要求多做一点点 196
只有100％才算合格 200
附录 205
附录1：优秀员工闪亮工作宣言 205
附录2：世界500强优秀员工的自我准则 206
附录3：比尔·盖茨的10大优秀员工准则 208
附录4：员工压力测试 210
附录5：员工责任测试 212
附录6：员工压力测试、员工责任测试参考答案及评估 212