第一篇 企业集团发展趋势及其运作特点 3
第一章 企业集团概述 3
第一节 企业集团的发展历程 3
一、国外企业集团的发展历程 4
1.日本企业集团的发展历程 4
2.美国企业集团的发展历程 5
3.韩国企业集团的发展历程 11
二、我国企业集团的发展历程 13
1.我国企业集团的产生 13
2.我国企业集团的发展 13
第二节 企业集团的内涵 14
一、企业集团的概念 15
二、企业集团的类型 16
1.依据股份持有形式进行分类 16
2.依据业务关系不同进行分类 16
3.依据成员维系方式不同进行分类 17
三、企业集团的特征 18
1.拥有多个法人 18
2.具备多种纽带联结 18
3.包含多层次组织结构 18
4.实行多元化经营 18
5.具有核心性 19
6.具有整体性 19
7.边界具有不确定性 19
第三节 企业集团化运作的优点 19
一、规模经济效应 19
1.横向兼并产生的规模经济效应 20
2.纵向兼并产生的规模经济效应 20
二、协同经济效应 20
1.战略协同效应 20
2.管理协同效应 21
3.生产协同效应 21
4.人力资源协同效应 21
5.文化协同效应 22
三、结构经济效应 22
1.产业结构效应 22
2.地区结构效应 23
3.现金流结构效应 23
4.赢利结构效应 23
四、影响力经济效应 24
第四节 企业集团化运作常见的问题 24
一、集团化运作的规模问题 24
1.管理难度有所增加 25
2.市场环境更加复杂 25
3.技术研发受到限制 25
二、集团化运作的多元化问题 25
1.资源配置过于分散 26
2.管理难度过大 26
3.经营运作费用过高 26
三、集团化运作的利益目标不一致问题 27
四、集团化运作的跨地域管理问题 27
延伸阅读：BP成功兼并阿莫科 28
延伸阅读：AOL折戟收购时代华纳 31
第二篇 企业集团管控体系的构建 37
第二章 企业集团管控体系 37
第一节 企业集团管控的目的 38
一、管控有助于实现企业集团战略 38
二、管控有助于获得企业集团利润 39
第二节 企业集团管控的内涵 40
一、什么是管控 41
二、什么是集团管控 42
三、企业集团管控的特征 44
1.战略性特征 44
2.系统性特征 45
3.动态性特征 45
第三节 如何构建企业集团管控体系 45
一、三个维度 46
1.分体系管控 46
2.分层级管控 47
3.分职能管控 47
二、治理先行 47
三、管理随后 48
1.宏观调控 49
2.价值创造 49
3.体系变革与整合 49
四、组织保障 50
延伸阅读：华润集团的管控之路 51
第三章 企业集团治理 54
第一节 公司治理的基本情况 54
一、公司治理的相关概念 54
1.产权 54
2.所有权 55
3.法人产权 55
4.经营权 56
二、公司治理的本质 56
三、公司治理结构 58
1.谁是企业的主人 58
2.公司治理的“四驾马车” 58
第二节 集团治理与公司治理的异同 60
一、相同之处 60
二、差异之处 61
第三节 公司治理的权力机构 63
一、股东大会 64
1.股东大会的职能 64
2.三种股东大会 65
3.股东大会的表决形式 66
4.股东大会起到哪些作用 67
二、董事会 67
1.董事会的形成机制 67
2.董事会的职能 68
3.董事的权利和义务 70
4.董事会的结构 70
三、监事会 73
1.监事会的性质和特点 73
2.监事会的组成与职能 74
四、经理层 77
1.经理层的性质 77
2.经理层的职责 78
第四节 企业集团的治理结构 79
一、企业集团的权力机构 80
1.股东大会 80
2.董事会 80
3.监事会 81
4.经理层 81
二、企业集团治理的路径及决策程序 82
1.企业集团治理的路径安排 82
2.企业集团的决策程序 84
三、母公司对外派人员的管理 85
1.企业集团如何外派人员 86
2.企业集团外派董事的能力与职责 87
3.企业集团对外派董事的考核 89
四、企业集团治理的激励与约束 90
1.母公司对子公司的激励 90
2.母公司对子公司的约束 91
延伸阅读：某企业集团外派人员管理办法 93
延伸阅读：富通集团的公司治理 96
第四章 企业集团管理 100
第一节 企业集团的管理模式 100
一、集权型管理模式 101
1.绝对集权型管理模式 101
2.相对集权型管理模式 102
二、平衡型管理模式 104
1.平衡型管理模式的主要特征 104
2.平衡型管理模式的适用条件 104
3.企业集团采用平衡型管理模式所面临的两个问题 105
三、分权型管理模式 105
第二节 企业集团的宏观管理 106
一、总部宏观调控 107
1.宏观战略调控 107
2.宏观决策调控 107
3.宏观利益调控 107
4.宏观产业组合调控 108
二、价值创造 108
1.构建集团营销平台 108
2.构建集团采购平台 108
3.构建集团品牌平台 108
4.构建集团研发平台 109
三、制度整合与输出 109
1.集团的制度输出 109
2.集团的制度整合再输出 109
第三节 企业集团的领导制度 110
一、企业集团领导制度的特点 110
1.利益主体的多元性 110
2.领导作用的整体性 110
3.领导方式的间接性 111
4.管理形式的多样性 111
二、企业集团领导制度的形式 111
1.董事会领导下的总经理负责制 111
2.总经理负责制 112
3.管理委员会领导下的总经理负责制 113
第四节 企业集团的控制制度 113
一、财务型控制制度 113
二、战略型控制制度 113
三、操作型控制制度 114
延伸阅读：海信集团的集团管理 114
第五章 企业集团组织 118
第一节 企业集团组织结构 118
一、企业组织结构的概念和类型 118
1.企业组织结构的概念 118
2.企业组织结构的类型 119
二、企业集团组织结构的概念和内容 124
1.企业集团组织结构的概念 124
2.企业集团组织结构的内容 124
三、企业集团组织结构的基本类型 125
1.直线职能制 125
2.事业部制 126
3.控股子公司制 128
第二节 企业集团组织的功能定位 129
一、母子公司之间的关系 129
1.出资人和被出资人关系 129
2.法律主体的平等关系 130
3.企业集团与成员企业的管理关系 130
二、母公司的功能定位 131
1.母公司功能定位的程度 131
2.母公司的六大功能 131
3.三种模式下的母公司功能定位 132
4.母公司的决策权力定位 133
5.母公司的资源能力定位 133
三、子公司的功能定位 134
1.子公司的决策权力定位 134
2.子公司的资源能力定位 134
第三节 企业集团组织结构设计 135
一、企业集团组织结构设计的思路与原则 135
1.设计思路 135
2.设计原则 136
二、企业集团组织结构设计的步骤 137
1.组织诊断 137
2.组织革新 139
3.制度配套 139
4.反馈调整 140
三、集团总部的组织结构设计 141
1.总部组织结构的设置方式 141
2.专业管理委员会 142
3.职能管理机构 142
四、母子公司的权责划分 143
1.总部的权责 143
2.事业部的权责 144
3.子公司的权责 144
延伸阅读：春兰集团的组织结构变革 145
第三篇 企业集团管控子体系 151
第六章 必要管控型子体系 151
第一节 企业集团战略管控子体系 153
一、集团战略管控的基本内容 154
1.集团总部的战略管控 154
2.业务单元的战略管控 155
二、战略管控子体系 155
1.战略分析 155
2.战略制定与执行 161
3.战略监督 163
4.战略绩效评估 164
三、战略管控的组织保障 165
1.总部战略管理部门 165
2.业务单元战略管理部门 166
四、战略的管理制度和管理流程 166
1.战略管理制度 166
2.战略管理流程 167
延伸阅读：德隆集团的战略管控 169
第二节 企业集团财务管控子体系 171
一、集团财务管控的基本内容 171
1.集团总部的财务管控 171
2.子公司的财务管控 172
二、集团财务管控的体系 172
1.目标管控 172
2.人员管控 174
3.预算管控 174
4.资金管控 177
5.成本核算管控 179
6.财务信息管控 179
三、集团财务管控的组织保障 181
1.企业集团财务组织的特点 181
2.企业集团财务组织的设计原则 181
3.企业集团财务管控模式的选择 182
4.企业集团财务组织结构 183
5.企业集团财务权责分配 184
四、集团财务管控制度 186
1.制定集团财务管控制度的原则 187
2.基本财务会计制度 187
3.综合性财务管理制度 187
4.财务收支审批报告制度 188
5.成本费用管理制度 188
6.财务机构和人员管理制度 188
7.责任考核制度 188
延伸阅读：中国华能集团的财务管控 188
第三节 企业集团人力资源管控子体系 190
一、人力资源管控的基本内容 190
1.集团总部的人力资源管控 191
2.业务单元的人力资源管控 191
二、人力资源管控的体系 192
1.跨层级的人力资源战略规划 192
2.人力资源的招聘与引进管控 193
3.人力资源的培训与开发管控 194
4.人力资源的薪酬管控 197
5.人力资源的绩效管控 199
三、人力资源管控的组织保障 203
1.人力资源管理委员会 203
2.集团人力资源管理中心 204
3.人力资源部 204
四、人力资源的管控制度和管控流程 204
1.管控制度 204
2.管控流程 207
延伸阅读：摩托罗拉的独特用人文化 208
第四节 企业集团文化管控子体系 210
一、企业集团文化管控的内容 210
1.核心层 211
2.制度层 211
3.行为层 212
二、企业集团文化管控子体系 212
1.文化战略管控 213
2.文化建设管控 215
3.文化传播管控 218
4.文化革新管控 221
三、企业集团文化管控的组织保障 222
1.集团文化管理委员会 222
2.企业文化领导小组 223
3.企业文化处 223
四、企业集团文化的管控制度和管控流程 224
1.管控制度 224
2.管控流程 225
延伸阅读：华为的企业文化 227
第七章 必然管控型子体系 231
第一节 企业集团营销管控子体系 231
一、营销管控的基本内容 231
1.集团总部的营销管控 231
2.业务单元的营销管控 233
二、营销管控体系 233
1.营销战略管控 233
2.营销渠道管控 236
3.营销协同管控 240
4.营销团队管控 242
5.职能对接管控 244
三、营销管控的组织保障 246
1.营销管理委员会 246
2.营销中心 246
3.销售部 247
四、营销的管控制度和管控流程 247
1.管控制度 247
2.管控流程 249
延伸阅读：王老吉凉茶的销售额增长之路 252
第二节 企业集团研发管控子体系 254
一、研发管控的基本内容 254
1.研发的可行性研究 255
2.研发的资源规划 255
3.研发进展管理 255
二、研发管控体系 256
1.研发战略管控 256
2.研发的资金管控 257
3.研发人才的管控 259
4.研发的绩效管控 260
三、研发管控的组织保障 262
1.集团总部研发机构 262
2.子公司研发机构 263
四、研发的管控制度和管控流程 263
1.研发的管控制度 263
2.研发的管控流程 264
延伸阅读：海尔集团以创新谋发展 266
第三节 企业集团供应链管控子体系 268
一、集团供应链管控的基本内容 269
1.集团总部的供应链管控 269
2.业务单元的供应链管控 269
二、集团供应链管控的体系 269
1.供应链战略管控 269
2.采购管控 271
3.供应商管控 273
4.库存管控 276
5.供应链信息共享管控 278
6.供应链绩效评价 280
三、集团供应链管控的组织保障 281
1.集团下属物资公司 281
2.集团采购与物流中心 282
3.业务单元采购部门 282
四、集团供应链管控制度与流程 282
1.集团供应链管控制度 282
2.集团供应链管控的流程 283
延伸阅读：沃尔玛的供应链管控 284
第四节 企业集团品牌管控子体系 287
一、品牌管控的基本内容 287
1.集团总部的品牌管控 287
2.业务单元的品牌管控 288
二、品牌管控的体系 288
1.品牌的战略管控 288
2.品牌的定位管控 289
3.品牌的塑造管控 292
4.品牌的传播管控 292
5.品牌的延伸管控 294
三、品牌管控的组织保障 297
1.集团品牌管理部门 297
2.业务单元品牌管理部门 298
四、品牌的管控制度和管控流程 299
1.品牌的管控制度 299
2.品牌的管控流程 300
延伸阅读：BMW的品牌管理之道 302
第八章 或然管控型子体系 304
第一节 企业集团信息管控子体系 304
一、信息管控的基本内容 304
1.集团总部的信息管控 304
2.业务单元的信息管控 305
二、信息管控体系 306
1.信息战略管控 306
2.信息收集管控 307
3.信息分析管控 308
4.信息传递管控 310
三、信息管控的组织保障 310
1.信息管理委员会 311
2.集团信息管理中心 311
3.信息管理部门 312
四、信息管控制度与管控流程 312
1.管控制度 312
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第二节 企业集团资产管控子体系 317
一、资产管控的基本内容 318
1.集团总部的资产管控 318
2.业务单元的资产管控 318
二、资产管控体系 319
1.资产战略管控 319
2.流动资产管控 320
3.固定资产管控 322
4.无形资产管控 323
5.资产处置管控 324
三、资产管控的组织保障 326
1.集团资产管理委员会 326
2.集团资产管理部 326
3.业务单元资产管理部 326
四、资产管控制度 327
1.资产分类管控制度 327
2.职务分离制度 327
3.内部审计制度 327
4.资产管控责任制度 328
第三节 企业集团审计管控子体系 328
一、审计管控的基本内容 328
1.集团总部的审计管控 329
2.业务单元的审计管控 329
二、审计管控体系 330
1.审计战略管控 330
2.审计人员管控 331
3.审计业务管控 332
4.审计质量管控 333
5.审计信息管控 335
6.审计风险管控 335
三、审计管控的组织保障 337
1.集团总部监事会 337
2.集团总部审计委员会 337
3.集团总部审计部 337
4.业务单元监事会 338
5.业务单元审计委员会 338
6.业务单元审计部门 338
四、审计管控的制度与流程 338
1.审计管控的制度 338
2.审计管控的流程 340
延伸阅读：GE集团的审计管控 340
参考文献 343