第一章 心理篇 3
心理失血：暗示的作用 3
卖糖的哲学：阿伦森效应 3
预测效应：英国作家查理斯的故事 4
赋予效应：“避害”为什么大于“趋利” 5
信念的价值：美国黑人州长罗杰·罗尔斯 6
水壶效应：希望带来力量 7
“苦橘子理论”：奢华商店里的商品一定贵吗 7
自圆心理：誓不罢休的原因 8
反衬效应：比较的效果 8
阶梯效应：精明的推销术 9
下台阶效应：大与小的辩证 10
光渗作用：衬托的作用 10
逆反心理：禁果的诱惑 11
矮杯子为何多倒酒：“高—矮”视错觉 13
永不放弃希望：小白鼠溺水实验 13
心理发动机：母爱的力量 14
第二章 效率篇 19
成功的秘诀：贝尔纳的最佳回答 19
以柔克刚：“满齿不存，舌头犹在” 19
最好的管理：追求感觉不到的状态 20
森林法则：“弱肉强食，适者生存” 20
雪球效应：富人为什么越来越富 21
碎花瓶理论：物体碎片间的关系 21
玻璃瓶中的机遇：别涅迪克的发明 22
抱西瓜：学会放弃 23
“把船开进深水区就行了”：睿智的船长 23
细节管理：曼谷酒店 24
尾数的哲学：卡耐基的故事 25
试题的奥秘：知识不是唯一 26
简单的智慧：出人意料的主意 27
最佳方案：风扇的妙用 28
创造源于简单：手指的安全 29
站远一点看：知识是有局限的 29
神秘的黄箱子：细节的准备 30
分配决定效益：缓解交通拥堵的妙招 31
一次只做一件事：优质服务的诀窍 32
聪明的放弃：一种经营人生的策略 33
网络效应：网络带来的效益 34
第三块三明治：经济学中的边际效用 35
猴子饮水：另辟蹊径的智慧 36
差别何在：“不公正”待遇 37
帕累托最优：效率的“理想王国” 38
雪崩效应：小石子引起的雪崩 39
多米诺骨牌效应：牵一发而动全身 39
难以忘记的“公平”：中国足球的悲喜剧 40
第三章 沟通篇 45
人口普查：“家里到底几口人” 45
学外语：“I'm sorry five” 45
哈雷将军驾到：西点军校的笑话 46
第一名：害怕别人听不清 46
倒茶与倒查：“我属（数）狗” 47
“见过吗”：售票员的误会 47
黄色的芥末：“我要报警了” 48
口齿不清：“不洗不剃您干吗来了” 48
“季付（继父）还是月付（岳父）”：“我是他亲爹” 49
“打倒亲爹”：批判会趣闻 49
“蘸着吃”：“到底怎么吃” 50
第四章 理念篇 53
不竞争也能赢：生死与共是双赢 53
化敌为友靠智慧：猎狗与羊羔 54
柏拉图的坚持：怎样成为大学者 54
挑战权威：“教授，您又错了” 55
越战纪念墙：华裔女孩林璎的杰作 56
“看见了什么？”：见小与见大 57
“那只是你的油田”：股份制的雏形 58
公共空间：他们为何败诉 58
民主：防止“多数人暴政” 59
公地悲剧：牧民与草地 60
灯塔效应：政府的经济功能 61
公共利益：拆迁的困惑 61
奇迹源于坚持：1％与63％ 62
两个机会：选择的逻辑 63
教育最重要：移民局的禁地 64
枯木存在的理由：大自然之手 65
市场与公平：金钱法则 66
公平竞争：值得尊敬的对手 67
第五章 道德篇 71
勇气：真正的榜样 71
偷瓜的成本：熟人社会与陌生人社会 71
座位：体现在细节上的平等 72
“四项基本原则”：道德批评的理性 72
谁坐头等舱：机长的智慧 73
冰冷的数据：真实的泰坦尼克 74
换一种眼光：与人为敌还是与人为善 75
为生命画一片树叶：希望带来奇迹 76
苏格拉底做人：“这就是差别所在” 76
离开还是靠近：在财富与生命之间 77
两个和尚过河：“你在一直抱着她” 77
道德的力量：丹·艾瑞里的实验 78
人性的特点：切身利益的权衡 78
良心与生命：一位德国老人的抉择 79
以诚待人，以德治国：唐太宗论君源臣流 80
孔雀的悲哀：决策的定式 81
皮鞋的来历：改变世界与改变自己 82
GDP与幸福：罗伯特·肯尼迪的演讲 82
后悔或者遗憾：手术的风险 83
“病人都是国王”：医生的眼光 83
不如从改变自己开始：发人深省的墓志铭 84
救父亲还是救君王：父子之情，出自天性 84
职业精神：美国记者的大马趴 85
“教书比天大”：耶鲁精神 86
天使为什么能飞翔：轻与重 87
没有吃完的牛排：做事要为他人着想 88
亲情：20美金的价值 89
“老师，我站着呢”：了不起的学生 90
“我心有主”：高尚的道德定律 91
诚实的店主：诚信的价值 91
在冠军与诚实中选择：“我愿做诚实的孩子” 92
幸福的船长：他人的信任是一种幸福 93
细节见精神：形象是这样建立的 94
“十减一等于几”：简单问题的复杂答案 94
“琼玛卡若线”：爱心的结晶 95
“关照别人，其实就是关照自己”：哈默的故事 96
公平就是换位思考：开车与炒菜 96
怨恨循环：情绪的战争 97
一夜与一生：爱心的回报 98
第六章 领导篇 103
慧眼识才：齐白石受聘美院教授 103
“这是用玻璃钢做的杯”：他为什么会成功 104
五视观人法：识人之道 105
负荆请罪：过而能改，善莫大焉 105
温家宝的宽容：剑桥扔鞋风波 106
仁义胡同：“让出几尺又何妨” 106
公民意识：官民平等 107
首相来了：“抱歉，我们休假了” 107
难忘的告别：华盛顿自觉放弃权力 108
爸爸与儿子：“爱迪生的爸爸怎么没能发明电灯” 108
受伤的总统：奥巴马血洒篮球场 109
这张照片说明了什么：奥巴马为什么坐在这里 109
拜登吃北京炸酱面：平常与不平常 110
骆家辉来京：经济舱走出的背包客 111
成都总统套房“吓”住了法国总统：希拉克换房 111
奥巴马女儿的“生存费”：生存与生活之辩 112
爱当主角的总统：讨厌婚礼和葬礼 112
第七章 方法篇 115
假装法：如何弄假成真 115
男司机穿裙装上班：“禁止穿短裤，咱就穿裙子” 117
“人质”的作用：降落伞的故事 117
瓦拉赫效应：天才是这样出现的 118
割草的男孩：“我只想知道我做得有多好” 118
博傻理论：凯恩斯的发现 119
你只有10分钟时间：孔雀开屏的借鉴 121
经济学原理：不用为石油枯竭发愁 122
肯尼买驴：幸运抽奖 123
“叔叔的手比我大”：小孩为何不抓糖 124
只捡1元硬币的小孩：他为什么会舍大取小 124
心理账户：钱为什么不可以等值替代 125
只借1美元：保险箱租金与借款利息 126
“坐飞机扫雪”：奇想不是妄想 127
不要轻易说不可能：登上珠峰的路不只有一条 128
用直升机撒钱：伯南克的发明 128
头脑风暴法：“精神错乱”的奇想 129
第八章 思维篇 133
跳出死胡同：心算大师的“滑铁卢” 133
“你才是猪”：错误的反击 133
“兄弟，开过大奔吗”：“凭啥小看人” 134
纸有多高：令人恐怖的数字 134
简单的24点：分手的理由 135
自己的看法：创见的迷失 135
奇怪的摄影师：防止闭眼的奇招 136
变罚款为奖励：换一种思路 136
真正的远见：牛津前辈的预见 137
从无解中求答案：把试卷倒过来 138
反过来想：晒布与卖伞 138
换位思考：如果我是他 139
为人与为己：告示的措词 140
换一种思路：当大江拦住去路 140
爱因斯坦的逻辑题：“你戴的是什么颜色的帽子” 141
从一张A4纸里穿过去：做法真奇妙 142
合成谬误：整体不是个体的叠加 143
威森先生的哲理：零分的启示 144
第九章 决策篇 147
选择不是越多越好：果酱实验 147
“困难”的选择：把最胖的推下去 148
有选择与无选择：养老院里的实验 149
胆量：成功的素质 149
成大事只要一点勇气：林肯的见解 150
最后1枪丢金牌：“杯具”枪手 151
雅典奥运会上演希腊神话：最后一跳的失误 152
正确答案：报道的要点 153
“华伦达心态”：心理压力是祸首 154
富翁的遗嘱：把握问题的关键 154
外重者内拙：“目的颤抖” 155
选择方向：蚂蚁的智慧 155
思想实验：公正的困惑 156
第十章 人际篇 161
我与春天有一个约会：乔治在哈佛的最后一课 161
艾森豪威尔的幽默：将军的一跤 161
温莎公爵喝洗手水：智慧的闪光 162
宽容：不同的立场，不同的感受 162
不要把自己看得太重：大家并没注意你 163
应该搭载谁：公私可以兼顾 164
留条缝隙：人际的空间 164
钉子：生气留下的伤疤 165
森林效应：个人与集体 165
宁静：岩洞中的鸟窝 166
绝缨宴：不加惩戒的惩戒 167
背包理论：当个“空包先生” 168
沉重的石篓：人为什么会越活越累 170
拉绳实验：三个和尚没水喝 171
蒙塔尔的人生哲学：生活的美好在于与人相处 172
文化差异：后排司机与拉拉队队长 173
“鱼畏龙颜上钩迟”：丁谓的沟通技巧 174
第十一章 法治篇 177
“私宅不受侵犯”：“我能进来吗” 177
“所言公，公言之”：汉文帝的名言 178
孔子当“裁判”：“三八二十三” 178
“毒树之果”法则：证据的正义 179
“钓鱼执法”与“诱惑取证”：取证的两面性 180
犯人船：制度优先 181
老鼠掉进米缸：生命的高度 182
贪婪害了北极熊：诡异的“自杀” 183
狒狒的贪心：为何不撒手 184
曾子烹彘：教子有方 184
本能：“我实在忍不住了” 185
晏殊之信：实事求是 185
微笑能值多少钱：判例的启示 186
塔西佗陷阱：怎么什么都不信了 186
信任：别人靠得住吗 187
第十二章 幽默篇 191
赫鲁晓夫的反击：“我是你们中的一员” 191
比喻：“你能把一池塘的鱼都钓起来吗” 191
苹果牌笔记本：出人意料的奖品 192
做好事：扶老太太过马路 192
执著：应聘奇招 193
一吻的逻辑：犹太人的机智 193
有力的回击：“我和你恰恰相反” 194
本科文凭：牌子上的提示 194
“不在人事了”：“也没送他一程” 194
征服：把大地踩在脚下 195
中国人民很行：中国人真有自信 195
基辛格做媒：协调的技巧 196
“你应该刹车”：轧狗还是轧人 196
“市场经济”：医院需要病人 197
第十三章 格言篇 201
高峰深谷说：彼得·德鲁克 201
知人善用：卡内基的墓志铭 201
水至清则无鱼：班固 201
美国梦：泰莱神父的信条 202
解字“和谐”：“有饭吃”＋“有话说” 202
决策箴言：张居正 202
沙粒效应：细节决定成败 203
人生哲学：犹豫与后悔 203
效率原则：如何做事 203
自我尝试：嚼过的东西无味 204
知难行易：老子 204
谁是英雄：有胆有识 204
每临大事有静气：翁同龢 205
生才贵适用：顾嗣协 205
让人讲话：伏尔泰 205
生气是毒药：自我惩罚 206
远与近：近处的盲点 206