道篇 4
第一章为什么要授权经营 4
一、授权经营有助于整合资源 4
（一）观念资源 5
（二）梦想资源 5
（三）机制资源 6
（四）技术资源 7
（五）社会资源 8
（六）世界资源 9
二、授权经营有助于分担责任 11
（一）经营责任 12
（二）思考责任 13
（三）决策责任 19
（四）合作责任 20
（五）创新责任 22
（六）监督责任 23
三、授权经营有助于开发人才 25
（一）培养人才 25
（二）考验人才 28
（三）规划人才 28
四、授权经营有助于规避风险 30
（一）决策风险 30
（二）执行风险 31
（三）监督风险 32
第二章已经来临的授权时代 36
一、不可逆转的世界分权大趋势 36
（一）英国签署《大宪章》 37
（二）俄国废除农奴制 37
（三）美国解放黑奴 38
（四）中国改革开放 38
（五）从共建到共享 39
二、新时代的权力本质 40
（一）权力是一种责任 40
（二）权力是一种工具 42
（三）权力是一种服务 42
第三章授权经营的三大基础 46
一、文化领导 46
（一）企业文化分四个层次 46
（二）经营企业就是经营文化 48
（三）企业文化能够塑造员工 49
（四）文化领导是最高领导 50
（五）文化领导的真正内涵是变 52
二、制度建设 54
（一）董事会制度 54
（二）“一线CEO”，制度 55
（三）沟通制度 56
（四）激励制度 59
三、流程建设 62
（一）决策流程 62
（二）战略沟通流程 65
（三）战略执行流程 68
（四）研发流程 69
（五）创新流程 70
第四章授权经营的金字塔 74
一、价值观 74
（一）价值观是标准 75
（二）价值观是模具 76
（三）价值观是防火墙 77
二、使命 79
（一）使命是责任 79
（二）使命是动力 82
三、愿景 83
（一）愿景是企业的发展方向 83
（二）愿景是一种平台 84
（三）愿景意味着利润 85
第五章从管理者到领导者 88
一、管理者和领导者的区别 88
（一）管理者强调逻辑，领导者强调激情 88
（二）管理者强调执行力，领导者强调创新力 88
（三）管理者强调流程，领导者强调愿景 88
（四）管理者强调控制，领导者强调文化 89
（五）管理者强调团队协作，领导者强调系统思考 89
（六）管理者经常问“怎么办”，领导者经常问“为什么” 89
（七）管理者强调复制，领导者强调模式 90
（八）管理者强调将事情做对，领导者强调做正确的事情 90
二、授权经营的三境界 91
术篇 98
第六章选择合适的被授权人 98
一、选人 98
（一）价值观是最好的招聘官 98
（二）确立选人标准 99
（三）多渠道选择人才 105
（四）制度化选人 106
二、育人 108
（一）职业生涯规划 109
（二）培训 111
（三）导师制 113
（四）轮岗制 115
三、用人 116
（一）破格用人 116
（二）及时调整 118
（三）搭配用人 119
四、留人 122
（一）感情留人 122
（二）事业留人 124
（三）文化留人 128
第七章有效授权经营的关键 132
一、授权经营需要“三心” 132
（一）爱心 132
（二）耐心 134
（三）信心 136
二、授权者的修炼——戒、定、慧 138
（一）戒贪、嗔、痴 138
（二）由戒生定 142
（三）定能生慧 143
三、授权“四边形”保证授权不失控 145
（一）告知授权结果 146
（二）资源整合 148
（三）善用时间 149
（四）限制 151
四、授权经营的四种层次 152
（一）自我授权 153
（二）相互授权 155
（三）生态授权 157
（四）风险授权 158
第八章授权经营后的权力监控 162
一、监控的两大层次 162
（一）文化监控 162
（二）制度监控 163
二、监控的六种手段 163
（一）自我监控 164
（二）流程监控 165
（三）会议监控 166
（四）技术监控 167
（五）导师监控 167
（六）客户监控 168
第九章授权经营出现问题要及时调整 172
一、调整观念 172
（一）模式和模范 172
（二）企业家和老板 172
（三）民主和独裁 173
（四）法治和人治 173
（五）生态环境与大树独秀 173
二、调整制度 174
（一）根据客户需求调整制度 174
（二）制度是信任的基础 175
三、调整流程 175
（一）客户引导流程 175
（二）流程引导工作 175
（三）流程引导沟通 176
（四）流程改变效率 176
四、调整人员 176
（一）全面考虑 177
（二）沟通到位 177
（三）以人为本 177
（四）调整目标 177
第十章如何突破授权经营的障碍 180
一、授权经营存在三种障碍 180
（一）不愿授权 180
（二）不敢授权 181
（三）不会授权 182
二、不宜授权的四大事项 183
（一）战略规划 183
（二）人才培养 184
（三）制度建设 185
（四）危机处理 185
三、走出授权经营的常见误区 186
（一）授权变成弃权 186
（二）没有得到承诺 186
（三）授权太滥 187
（四）授权太重 187
（五）缺少授权反馈 187
（六）越级授权 187