第一部分 知识型企业的人本管理 3
第一章 知识型企业实施人本管理的必然性 3
一、知识型企业及员工的内涵 3
二、人本管理的内涵 10
三、知识型企业实施人本管理的必然性分析 13
第二章 美日企业的人本管理模式及其借鉴 16
一、美日企业人本管理模式的特色 16
二、我国对于美日企业人本管理模式的借鉴 21
第三章 我国知识型企业的人本管理 24
一、人本管理下的企业文化建设 24
二、以人为本确立新型劳动关系 28
三、人本管理下的员工培训 32
四、人本管理下的员工激励策略 37
参考文献 40
第二部分 知识型员工职业生涯管理 45
第一章 知识型员工职业生涯需求分析 45
一、职业生涯及职业生涯管理 45
二、国内外分析模型 49
三、我国高科技企业知识型员工需求层次分析 53
第二章 国外企业员工职业生涯管理现状 57
一、国外企业员工职业生涯管理总体情况 57
二、国外企业员工职业生涯管理模式分析 59
第三章 我国知识型员工职业生涯管理现状 62
一、我国企业员工职业生涯管理总体情况 62
二、我国企业员工生理需求满足情况 63
三、我国企业员工安全需求满足情况 65
四、我国企业员工社会交往需求满足情况 68
五、我国企业员工尊重需求满足情况 68
六、我国企业员工自我实现需求满足情况 70
第四章 知识型员工职业生涯管理模型设计 73
一、职业生涯管理内容 73
二、满足员工的生理需求，实施全面薪酬政策、工作—生活平衡计划 76
三、满足员工的安全需求和尊重需求，合理设计晋升通道 78
四、满足员工社会交往需求，营造以人为本的企业文化 84
五、满足员工的自我实现需求，提供明确的职业锚、培训和岗位轮换机会 85
参考文献 92
第三部分 区域性中小企业的人力资源管理 97
第一章 中小民营企业概况 97
一、民营企业的概念 97
二、民营企业的内涵 98
三、中小民营企业的界定 99
四、中小民营企业的发展概况 104
第二章 中小民营企业人力资源管理的概况 108
一、人力资源管理理论概述 108
二、中小民营企业人力资源管理的重要性 111
三、中小民营企业人力资源管理现状的SWOT分析 112
第三章 新泰市中小民营企业发展状况 120
一、新泰市经济发展状况简介 120
二、新泰市民营经济发展状况 121
三、新泰市中小民营企业人力资源管理现状 126
四、新泰市中小民营企业人力资源管理问题成因 130
第四章 新泰市SZ公司人力资源管理问题个案分析 132
一、SZ公司简介 132
二、SZ公司人力资源管理现状分析 133
第五章 中小民营企业人力资源管理对策 142
一、走产业集群模式，设立地区企业联合大学 143
二、树立现代管理战略理念 146
三、提升管理者素质和员工素质 147
四、梳理组织结构，明确岗位职责 148
五、完善绩效考核机制，构建绩效管理体系 151
六、完善激励机制，提高员工积极性 152
七、建设特色企业文化 153
参考文献 155
第四部分 中小企业培训体系的优化 161
第一章 人力资源培训理论 161
一、人力资源培训概述 161
二、人力资源培训的体系构成 167
三、人力资源培训的理论基础 169
四、人力资源培训的评估模型 172
五、人力资源培训的发展趋势 175
第二章 中小企业人力资源培训现状分析 178
一、中小企业的地位和作用 178
二、中小企业培训的重要性 180
三、中小企业培训的现状分析 182
第三章W公司培训现状及问题分析 187
一、W公司人力资源状况 187
二、W公司员工培训现状 191
三、W公司员工培训存在的问题 192
四、W公司员工培训存在问题的原因 194
第四章W公司培训体系的优化 198
一、W公司培训体系的重构 198
二、W公司培训流程体系优化 200
三、W公司培训课程体系优化 209
四、W公司培训师资体系优化 214
五、W公司培训管理体系优化 217
参考文献 221