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第一部分群氓的竞争(一种批判) 3
群氓的天性 3
关于发展的悖论 24
产品类别模糊(如何应对) 45
逃离集体心态的品牌 63
第二部分不参与竞争(庆祝) 75
逆向战略品牌 75
超越行业的品牌 94
敌意品牌 117
差异化 140
第三部分人性化 (反思) 163
营销近视症回顾 163
结语 180
附录 187
致谢 217