第一章 急诊科的任务与范围、组织领导、人员和设置建设 1
一、急诊科的任务与范围 1
二、急诊科的组织领导 2
三、急诊科的人员建设 2
四、急诊科的设置与布局要求 3
五、急诊科的工作特点和急诊科医护人员的素质要求 3
六、急诊科工作人员必读 4
第二章 急诊临床诊断思维和危重病病情评价与预后预测 6
一、急诊科医师的临床思维 6
二、急诊临床诊断思维 9
三、疾病特异性严重程度评分 10
四、非特异性病情严重程度评分系统 24
五、急诊潜在危重病评分 34
第三章 急诊科医疗质量与安全 37
一、急诊科医疗质量与安全管理小组 37
二、急诊科医疗质量与安全管理小组工作制度 37
三、急诊科医疗质量与安全管理小组职责 38
四、急诊科医疗质量与安全管理小组工作计划 39
第四章 急诊科医师准入、培训与考核 42
一、急诊科医师准入和培训制度 42
二、急诊科医师基本操作技能培训与考核制度 43
三、急诊科护理人员培训与考核制度 44
四、急诊科医护人员急救技术和技能要求 44
第五章 急诊科医护人员岗位职责 46
一、急诊医师岗位职责 46
二、急诊护理人员岗位职责 48
第六章 急诊科工作制度 51
一、急诊科服务规范 51
二、急诊科工作制度 52
三、急诊抢救室工作制度 55
四、急诊重症监护室管理制度 56
五、急诊留观室工作制度 58
六、急诊预检分诊制度 59
七、急诊就诊患者分级管理制度 59
八、急诊科首诊负责制 60
九、急诊抢救制度 61
十、急诊会诊制度 62
十一、急诊科抗菌药物临床应用管理制度 63
十二、给药后护士观察患者生命体征与反应的规定 65
第七章 急诊绿色通道管理 66
一、急诊绿色通道制度 66
二、急诊“绿色通道”患者分级管理标准 68
三、危急重症优先处置制度 69
四、急诊科危重病人抢救制度 69
五、危急重症患者先抢救后付费制度 71
六、危急重症患者抢救协作协调优先住院制度 71
第八章 急诊常见危重症病人抢救流程 73
一、急性创伤伤员急诊处理流程 73
二、急性颅脑创伤急诊处理流程 74
三、急性脑卒中急诊处理流程 75
四、急性左心衰竭急诊处理流程 76
五、急性呼吸衰竭急诊处理流程 77
六、急性心肌梗死急诊处理流程 78
七、有机磷农药中毒急诊处理流程 80
八、急性便血诊断处理流程 81
九、发热诊断处理流程 82
十、感染性休克急救流程 83
十一、高血压急症急救流程 84
十二、过敏性休克急救流程 85
十三、昏迷患者急救流程 86
十四、咯血急救处理流程 87
十五、急性血尿急救流程 88
十六、急性腹痛急救处理流程 89
十七、急性腹泻急救处理流程 90
十八、急性呕吐急救处理流程 91
十九、烧伤急救流程 92
二十、失血性休克急救流程 93
二十一、黄疸急救流程 94
二十二、糖尿病酮症急救流程 95
二十三、心肺脑复苏急救流程 96
二十四、快速性心律失常急救流程 97
二十五、妇科急腹症急救流程 98
第九章 急诊日常工作流程 99
一、急诊鉴别分级分诊流程 99
二、急诊留观流程 100
三、急诊抢救流程 101
四、普通急诊患者就诊流程 102
五、急诊科处理“三无”人员工作流程 103
六、急诊科与住院连贯的医疗服务规范与流程 104
七、急诊患者与手术室交接流程 105
八、基层医疗机构与急诊科患者交接流程 106
九、院前急救与院内急诊有效衔接流程 107
十、特殊人群、特殊病种人员工作流程 108
十一、给药流程 109
十二、口服药的发放程序、服药时间 114
第十章 急诊科应急预案 115
一、急诊科接受大规模抢救应急预案及处理流程 115
二、急诊群体外伤应急预案及处理流程 118
三、急诊科群体中毒应急预案及处理流程 118
四、可疑呼吸道传染病应急预案及处理流程 121
五、急诊科节假日、晚夜班及高峰时段合理分流患者工作预案 124
六、发生严重输血反应紧急处理预案 124
第十一章 急诊常用技能操作规范 127
一、穿脱隔离衣操作规范 127
二、感染伤口换药操作规范 129
三、清创缝合术操作规范 131
四、胸腔穿刺术操作规范 133
五、腹腔穿刺术操作规范 135
六、腰椎穿刺术操作规范 137
七、简易呼吸器心肺复苏技术操作规范 139
八、徒手心肺复苏技术操作规范 141
九、电除颤技术操作规范 143
十、气管插管术操作规范 145
十一、心肺复苏四人配合流程与操作规范 146
十二、外伤肢体包扎操作规范 148
十三、骨髓腔穿刺静脉输液操作规范 150
十四、肠外溢包扎固定操作规范 152
十五、环甲膜穿刺术操作规范 154
十六、接生术操作方法及操作规范 156
十七、经皮中心静脉穿刺置管术操作规范 158
十八、颈椎损伤固定与搬运操作规范 161
十九、颈椎骨折固定与搬运操作规范（伤员仰卧位） 163
二十、气管切开术操作规范 165
二十一、四肢骨折与关节损伤止血包扎固定操作规范与流程 167
二十二、洗胃操作规范 169
二十三、胸外心脏非同步电除颤操作规范 170
第十二章 优质护理服务知识 173
一、优质护理服务概念 173
二、优质护理服务目标 173
三、优质护理服务内涵 173
第十三章 压疮诊疗与护理规范 175
一、多器官衰竭压疮诊疗与护理规范 175
二、外科手术后压疮诊疗与护理规范 177
第十四章 急诊相关临床检验 179
一、急诊临床血液学检验 179
（一）血液学常规检验 179
（二）血栓和止血检验 192
二、急诊临床体液检验 195
（一）尿液检测 195
（二）粪便检测 201
（三）脑脊液和胸腹水检测 205
（四）特殊标本革兰氏染色 208
三、临床免疫学检验 209
（一）肝炎免疫学检查 209
（二）感染性疾病免疫学检查 210
（三）免疫比浊检验 212
（四）B型心钠素测定 213
四、急诊临床生化检验 214
（一）血清蛋白测定 214
（二）血清糖类测定 215
（三）血清无机离子测定 216
（四）血清酶活性测定 220
（五）血清非蛋白含氮类化合物检测 226
（六）血气与酸碱分析 229
五、急诊临床血培养微生物检验 232
标本采血要求和培养方法 232
六、急诊临床输血检验 234
（一）血型鉴定 234
（二）交叉配血 235
第十五章 常用抢救药物使用剂量 236
参考文献 252