上篇 情绪掌控术——如何从容生活不失控 2
第一章 情绪的影响 2
能量波动——情绪就像生活中的“太阳” 2
人的九类情绪和四个层级 5
好情绪胜过良药 9
生存博弈，情绪稳定才会赢 14
以平常心态对待不平常的事 16
第二章 情绪的掌控 20
让情绪转个弯，结果很美好 20
口含棒棒糖，平复你的情绪火山 23
心境的魔力无穷，做自我情绪调节师 26
接受不完美，才会有更圆满 29
简单，心灵放松的艺术 32
快乐到永远——学会情绪调节的8种方法 35
第三章 情绪的传导与转移 41
不要让别人决定你的情绪 41
做情绪的主人，远离坏情绪传染源 44
情绪转移，思路决定出路 47
学会做一个处变不惊的智者 51
阳光一点，情绪可在衰竭时复苏 53
第四章 情绪的选择 57
希望是云缝中的太阳 57
主动选择，磕磕绊绊才能更少 60
学会遗忘，像小鱼那样拥有快乐 63
让坏情绪搁浅，放下是最好的选择 65
第五章 自卑情绪的超越 69
以自卑为起点，学会加法思维 69
内心坚定，相信独一无二的自己 72
爱自己，才能做最好的自己 75
放下更坦然 78
好胜的心态，积极的情绪 81
摆脱自卑，活出自我 84
第六章 焦虑情绪的排遣 88
阻止焦虑越位，让事业走高 88
为自己做心理按摩，轻松生活每一天 92
快乐生活，防止“应激”状态的持续 95
摆脱考试焦虑症，学习成绩逆风飞扬 98
幸福二重唱——需排解婚前婚后的焦虑 102
远离城市“感冒”——抑郁 104
第七章 悲观情绪的突破 108
遗忘悲伤，邀约明天的华彩 108
在路上，奋斗者没有时间悲伤 111
征服逆境，成功更加璀璨 114
释放悲伤，复原生活中的情绪“常态” 117
走出昨天的悲伤，抓住今天的时光上路 119
第八章 愤怒情绪的控制 123
以静制怒，别让情感操纵思维 123
忍人所不能忍是一种境界 125
跳出坏情绪，不要被愤怒控制 127
凡事从长计议，不为当前事动肝火 131
宽容别人的错误，为自己留余地 133
变愤怒为和气，快乐与你长相依 135
下篇 心理读心术——如何在瞬间了解和操纵他人 140
第九章 从面目解读内心 140
透过眼睛这扇窗，看深深心海 140
目光传达信息，真实而快捷 143
观眼神，透视对方的心理秘密 146
读“鼻语”看“颜色”，捕捉心机 149
借耳朵形状，解读性格 152
面目表情，体现性格大有差异 153
笑中识人，把握他的个性 155
第十章 从语言解读内心 158
察言观色，从谈话中辨识性格 158
听话，学会辨识弦外之音 162
语速快慢，反映不同的心理活动 165
说话音调，暗藏内心情绪变化 167
随意之言，露出隐匿的心理活动 170
口头禅，反映真实的内心情境 172
动作是真——辨识谎言有技巧 175
第十一章 从动作看内心 179
头部动作的特殊含义 179
动作解言——手势传达心音 182
下意识动作露出真想法 185
坐姿与心态的呼应 187
意识链接——下肢与大脑的连锁反应 190
第十二章 读懂上司内心的想法 193
下属的攻心术——看准老板的心思 193
职场人要懂得为上司“维权”的心理 197
抓时机，根据上司的心理露“才” 199
与上司保持恰当的心理距离 202
互惠作用——你的态度就是上司的态度 205
第十三章 揣摩下属的心思变化 208
角色效应——让下属多担当 208
心理激励——让下属拥有成就感 211
运用暗示效应，打开下属的心窗 213
心理突围——与嫉妒的下属展开迂回战 216
安慰剂效应——加薪的心理攻略 218
第十四章 探寻客户心中的意图 221
共生效应——在利益点上成交 221
承诺一致原理——让客户自动买单 224
定向诱导——望梅止渴的心理圈套 227
聚敛思维——让客户给自己找到购买理由 228
注重信誉——让客户觉得你很可靠 231
第十五章 谈判时心理上的招数 236
焦虑情绪利用——对手心烦意乱好谈判 236
打出“最后期限”这张心理牌 239
谈判心理策略——对手疲惫时最易攻 241
瞄准靶子，一句话攻心到位 244
反诘杀心——破除谈判中的诱惑 247
第十六章 掌握人际关系中的心脉 250
心理换位——平衡同事关系 250
克服“较真”心理，别把场面话当真 253
摆脱虚荣心，理性对待恭维话 256
争做“自己人”——“圈中圈”的心理窥探 259
心理互惠——做八面玲珑的关系高手 262
参考文献 264