第一章 7S活动综合认知 1
第一节 认识7S活动 3
一、7S活动的起源 3
二、7S活动的含义 4
第二节 7S与企业管理 5
一、用环境造就人，用环境留住人 5
二、营造令客户放心的现场 6
三、消除浪费，提高工作价值 7
四、减少差错率，改善质量 8
第二章 7S推行组织管理 9
第一节 成立7S推行组织 11
一、组建7S推行委员会 11
二、组建7S推行小组 12
三、明确7S推行组织职责 13
四、制定7S推行制度章程 17
第二节 完善7S体系文件 20
一、7S体系文件的构成 20
二、7S体系文件编制原则 21
三、7S体系文件编制要求 23
四、7S体系文件编制步骤 23
第三节 制订7S推行计划 25
一、明确7S推行方针 25
二、明确7S推行目标 25
三、制订7S推行总计划 26
第三章 7S推行导入管理 31
第一节 7S推行宣传活动 33
一、召开动员大会 33
二、积极宣传造势 35
三、开展文娱活动 36
第二节 7S推行教育与培训 38
一、实施分级培训 38
二、进行知识测试 42
三、开展知识竞赛 42
第三节 7S推行样板区试行 44
一、样板区现场诊断 44
二、样板区资格评审 46
三、样板区7S推行计划 47
四、样板区7S推行培训 48
五、样板区实施7S推行计划 49
第四章 7S推行活动内容 51
第一节 整理活动 53
一、整理的定义 53
二、整理的对象 54
三、整理的流程 54
四、整理的标准 60
五、整理的注意点 61
第二节 整顿活动 63
一、整顿的定义 63
二、整顿的对象 64
三、整顿的流程 64
四、整顿的标准 69
五、整顿的注意点 70
第三节 清扫活动 71
一、清扫的定义 71
二、清扫的对象 72
三、清扫的流程 72
四、清扫的标准 75
五、清扫的注意点 75
第四节 清洁活动 76
一、清洁的定义 76
二、清洁的对象 77
三、清洁的流程 77
四、清洁的标准 79
五、清洁的注意点 80
第五节 素养活动 80
一、素养的定义 80
二、素养的对象 81
三、素养形成的流程 82
四、素养的标准 84
五、素养的注意点 84
第六节 安全活动 85
一、安全的定义 85
二、安全的对象 85
三、安全的流程 86
四、安全的标准 92
五、安全工作的注意要点 92
第七节 节约活动 93
一、节约的定义 93
二、节约的对象 93
三、节约的方法 94
四、节约的标准 95
五、节约的注意点 96
第五章 7S推行的关键手法 97
第一节 整理、整顿的推行手法 99
一、红牌作战 99
二、定点摄影 101
三、定置管理 103
四、油漆作战 106
五、目视管理 110
六、看板管理 113
第二节 清扫、清洁的推行手法 117
一、洗澡活动 117
二、寻宝活动 119
三、检查表 122
四、3U-MEMO 123
第三节 素养的推行手法 125
一、晨会制 125
二、6S大脚印 128
三、素质教育 129
第四节 安全管理的推行手法 132
一、危险预知训练（KYT） 132
二、安全标识系统 135
三、防错法 137
第五节 节约的推行手法 142
一、三现主义 142
二、PDCA循环 145
三、大野耐一圈 148
第六章 7S推行现场实践 151
第一节 办公室7S推行 153
一、办公室7S推行计划 153
二、办公室3S管理 154
三、办公室清洁管理 163
四、办公室节约管理 165
五、办公室素养管理 166
六、办公室7S检查 170
第二节 作业现场7S推行 171
一、作业现场7S推行计划 171
二、作业现场3S管理 173
三、作业现场清洁管理 180
四、作业现场安全管理 182
五、作业现场节约管理 186
六、作业现场素养管理 189
七、作业现场7S检查 190
第三节 设备管理7S推行 192
一、设备7S推行计划 192
二、设备2S管理 194
三、设备清扫管理 194
四、设备清洁管理 198
五、设备安全管理 199
六、设备7S检查 201
第四节 物料管理7S推行 201
一、物料7S推行计划 201
二、物料3S管理 203
三、物料清洁管理 208
四、物料安全管理 210
五、物料节约管理 211
六、物料素养管理 211
七、物料7S检查 212
第五节 仓储管理7S推行 213
一、仓库管理7S推行计划 213
二、仓库3S管理 214
三、仓库清洁管理 220
四、仓库安全管理 222
五、仓库素养管理 223
六、仓库7S检查 224
第六节 总务后勤7S推行 225
一、总务后勤7S推行计划 225
二、总务后勤3S管理 227
三、总务后勤清洁管理 231
四、总务后勤安全管理 233
五、总务后勤节约管理 233
六、总务后勤素养管理 234
七、总务后勤7S检查 235
第七章 7S推行绩效评比 237
第一节 7S评比准备 239
一、编制7S检查表 239
二、确定7S评分规则 244
三、确立7S活动奖惩制度 245
四、做好7S检查准备 247
第二节 7S评比控制 249
一、7S评比方案确定 249
二、7S评比执行与评分 250
三、7S考核反馈与辅导 251
第三节 7S评比结果应用 253
一、成果发布与奖惩 253
二、成果规范化、标准化 255
三、制定永久性改善措施 256
第八章 7S推行成果巩固 259
第一节 7S活动巡查 261
一、成立7S巡查小组 261
二、建立7S巡查机制 262
三、问题点改善与追踪 263
第二节 7S活动督导 265
一、落实7S督导责任 265
二、7S推行督导技巧 267
三、7S推行冲突化解 267
第三节 7S提案改善 268
一、7S提案改善目的 269
二、7S提案改善范围 269
三、7S提案改善步骤 270
四、7S提案改善激励 273
附录 本书配套光盘目录 277
参考文献 282