第一篇：战略篇 1
第一章 执行企业战略 2
参与及执行企业战略决策 3
自我提升工具 导致企业战略失败的5个原因 9
案例 H公司与战略决策 10
制订企业营销战略 12
自我提升工具 SWOT分析法 19
案例 奥普公司的市场营销战略 20
小结 21
第二章 推行企业文化 22
参与建设及执行企业文化 23
自我提升工具 新经济形势下企业文化必须具备的特征 27
案例 抚顺石化的人本理念 28
建立企业营销文化 30
自我提升工具 建立营销文化的基本要素 35
案例 从“文化营销”到“营销文化” 36
小结 37
第二篇：管理篇 39
第三章 策划管理 40
指导市场定位 41
自我提升工具 市场定位的8种方法 47
案例 万宝路香烟的市场定位 47
指导产品定位 49
自我提升工具 定价方法一览表 55
案例 怪味方蛋 56
进行品牌规划 57
自我提升工具 企业形象的表达手段 61
案例 海尔品牌 62
指导渠道战略 64
自我提升工具 渠道系统设计步骤图 67
案例 可口可乐与“小红帽” 68
小结 70
第四章 市场管理 71
进行市场分析 72
自我提升工具 客户市场购买行为“70”研究法 83
案例 某啤酒公司的市场机会分析 84
制定市场部管理制度及流程 86
自我提升工具 某公司市场部年度培训计划范本 93
案例 市场调研 94
小结 95
第五章 品牌管理 97
制订品牌战略 98
自我提升工具 品牌创新的7个原则 116
案例 海尔赞助NBA 117
制定品牌部管理制度及流程 119
自我提升工具 培训需求分析方法对比表 128
案例 R集团的品牌表彰制度 129
小结 130
第六章 渠道管理 131
制订渠道计划 132
自我提升工具 代理商发展计划表 141
案例 超额奖励制度 142
制定渠道部管理制度及流程 144
自我提升工具 渠道经理考评表 153
案例 F公司的渠道烦恼 155
小结 156
第七章 销售管理 157
制订销售计划 158
自我提升工具 适用于中国的销售策略 174
案例 戴尔的营销模式 175
制定销售部管理制度及流程 177
自我提升工具 销售人员绩效评估表 186
案例 A公司的销售提成制度 187
小结 188
第八章 工作监督与控制 190
监督战略及计划的执行是否到位 191
自我提升工具 市场营销效果等级评价表 199
案例 A公司的销售计划 202
监督制度、流程是否落实及合理 204
自我提升工具 监控制度落实的8个要点 209
案例 海尔品牌管理制度“砸”落实 211
小结 212
第九章 解决下属无法完成的任务 213
品牌危机处理 214
自我提升工具 品牌危机处理原则 219
案例 S公司的品牌危机处理 219
渠道控制与管理 221
自我提升工具 渠道管理的原则 226
案例 如何让代理商目标翻倍 227
小结 228
第三篇：个人修炼篇 229
第十章 营销总监的三重修炼 230
外战内行的外部营销家 231
自我提升工具 开发创意的3条途径 241
案例 公关老太 242
内战内行的内部营销家 243
工具自我提升 加强团队建设的简单拓展训练 256
案例 E公司的“内部营销专家” 257
修身正己的专业管理者 259
自我提升工具 提高语言表达能力的8个要素 270
案例 “魄力型”的营销总监 270
小结 271
后记 273
参考文献 277